to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Terracity AVM Hotiç mağazasından şubat ayında bir el cüzdanı satın aldım. Cüzdanı çok fazla bile kullanmadan, nisan ayında fermuarı bozuldu. Bunun üzerine ürünü 19.04.2026 tarihinde mağazaya götürerek tamir, özellikle de fermuar değişimi talep ettim.
İnceleme sonrası tarafıma 19.04.2026 tarihli ve 04CAH311290A480 numaralı belge ile dönüş yapıldı ve fermuar arızasının “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek tamir talebim reddedildi. Ürünü kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen, fermuarın bu kadar çabuk bozulmasını normal bulmuyorum ve hatanın bana yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hotiç gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünü sahiplenmesini ve en azından fermuar değişimi yaparak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Ürünün fermuarının ücretsiz şekilde değiştirilerek tamir edilmesini talep ediyorum.
Ağustos ayında Antalya Terra City Hotiç mağazasından balayı için Hotiç marka bir valiz satın aldım. Satış sırasında valizin “Samsonite kalitesinde, eğilmez bükülmez, taş gibi” olduğu özellikle vurgulandı. Ancak daha ilk kullanımda, havalimanında valiz patladı ve elimizde kaldı. Üstelik bir hafta içi...
12.04.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM'den satın aldığım bir çift deri erkek ayakkabısı yalnızca 3 saat ayakta kalarak deforme oldu. Mağazada deneme yaptığımızda bariz üretim hatalı olan çiftin bize satışı yapıldı. Karışıklık olduğunu düşünerek Satış Personelini zor durumda bırakmamak adına ve a...
03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç mağazasından kahverengi fermuarlı deri cüzdan siparişi verdim. Trendyol sipariş numaram 11195521281’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Kampanyadan satın aldığım bu ürünün...
Temmuz ayında Ankara Ankamall AVM Hotiç mağazasından 30071 model cüzdan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra, Ekim ayında cüzdanın dikişlerinde atma, kopçada kopma ve fermuarında bozulma gibi çeşitli sorunlar aralıklı olarak ortaya çıkmaya başladı ve zamanla kullanılamaz hale geldi. Yaş...
Yorumlar