"Şikayetim var şikayetimden sonra çözüm bulundu. Sizden önce Hotels.com ‘u iki defa aradığımda iade yapamayacaklarını otelinde iade kabul etmediğini söylemişlerdi teşekkürler şikayetim var"
Hotels.com telefon
429 şikayet
Aşırı Ücretlendirme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle 566 TL İadesi Talebi
Hotels.com üzerinden The Public Ortaköy oteline aile odası için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında kredi kartı bi...lgilerimi girip ödemeyi kontrol ederken, benden olması gerekenden 566 TL fazla ücret alındığını kart hareketlerimde fark ettim. Bu fazla ücretlendirmeyle ilgili olarak ne Hotels.c
Hotels.com’dan İade Ve Rezervasyon İptali Talebi
Bayram tatilinde Piriştina’ye gidiş dönüş uçak biletlerimizi aldık ve bu plan kapsamında Sırbistan Belgrad’da konaklamak... üzere Kings Saray adlı butik otele 20 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde Hotels.com üzerinden, kredi kartımla rezervasyon yaptım. Ancak sonrasında Kosova ve Sırbistan arasın
Hotels.com’da Yanlış İptal Sonrası Ödeme İadesi Ve Rezervasyon Sorunu
Hotels.com üzerinden 20–22 Mart 2026 tarihleri için Ayvalık Cunda Kordon Otel’de konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervas...yonu 02.03.2026 tarihinde oluşturdum. Ardından iptal koşullarını detaylı okumak isterken ilerleme esnasında yanlışlıkla iptal talebi oluşturmuşum. Durumu fark eder etmez aynı gün
Hotels.com Üç Konaklama İçin Resmi Fatura Alınamıyor
Hotels.com üzerinden The Marmara Suadiye’de üç ayrı konaklama için rezervasyon yaptım. Birinci konaklamam 18–23 Şubat, i...kincisi 27 Şubat–3 Mart tarihleri arasındaydı. Üçüncü rezervasyonum ise 12–15 Mart tarihleri arasındaki konaklama için olup henüz gerçekleşmedi; ancak rezervasyonum onaylandı ve öd
Kapalı Otelde Rezervasyon, İletişim Sorunu Ve İade Talebi
Hotels üzerinden 2–5 Mart tarihleri için İstanbul’da Arena Luxury isimli otele rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için... yaklaşık 7 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonumun onay numarası 72070758980189’dur. Otele gitmeden önce telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamad
Yanıltıcı Ücretsiz Çocuk Politikası 15.255 TL Fazla Ücret
26.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında, Hotels.com üzerinden Parmos Otel’e 13‑18 Haziran tarihleri arasında 2 yetişki...n için, otelde ödeme seçeneğiyle bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonum Gamze A**** adına, 720*****676371 numarasıyla oluşturuldu ve toplam tutar 34.976,25 TL olarak görünüyordu.
Uçuş İptali Sonrası Otel İadesi Talebinde Cevapsız Müşteri Temsilcisi
Hotels.com üzerinden 23 Ocak–25 Ocak tarihleri için İzmir Balçova Thermal Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Ancak olumsuz h...ava koşulları nedeniyle uçuşum iptal oldu ve konaklamaya gidemeyeceğim için ödediğim ücretin iadesini talep etmek zorunda kaldım. Uçuş firması 22 Ocak saat 21.00’de uçuş iptal bil
Renaissance Otel’de Yanıltıcı Havuz Ve Boğaz Manzarası Reklamı
17/02/2026 tarihinde Hotels.com platformu üzerinden Renaissance İstanbul Polat Bosphorus Hotel için 21–22 Şubat 2026 tar...ihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Otelin Hotels.com’daki ilan ve tanıtım sayfasında havuz, büyük ve dikkat çekici görsellerle ön plana çıkarılmış, havuzun açık ve kull
Telefon Görüşmesinde ‘Her Zaman Daha Uygun Fiyat’ Sözü Gerçekleşmedi
Orange County Alanya ile rezervasyon amacıyla yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma açık şekilde “diğer sitelerden her ...zaman daha uygun fiyat verdikleri” ifade edilmiştir. Bu beyana güvenerek doğrudan otelle iletişime geçtim. Görüşme öncesinde Hotels.com üzerinden yaptığım kontrolde ilgili tarihle
Hotels.com Onaylı Rezervasyonu Gerçekleşmedi, Yardım Sunulmadı
13 Şubat tarihinde Bursa’daki Euphrates Otel için Hotels.com uygulaması üzerinden bir gecelik konaklama satın aldım. Rez...ervasyonum onaylı görünmesine rağmen otele gittiğimizde otelin dolu olduğu, bize yardımcı olamayacakları söylendi ve ortada kaldık. Ne otel ne de Hotels.com tarafından bize herhan
İade Edilmeyen 21.941 TL'lik Otel Rezervasyonu
15 Ağustos 2025 giriş, 17 Ağustos 2025 çıkış tarihli, 72063772824550 seyahat numaralı rezervasyonumu Antalya Kemer’deki ...Rose Garden Premium Hotel için Hotels.com üzerinden, Yapı Kredi kredi kartımla 21.941,06 TL tutarında yaptım. Aynı saat içinde sadece gün değişikliği yapmak istediğimiz için rezerv
Hotels.com’da Geri Ödemesiz Rezervasyon Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal İadesi Reddi
11.02.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Ankara’daki Radisson Blu oteli için yaklaşık 4.800 TL tutarında, 7207101264235...2 referans numaralı bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında işlemin “geri ödemesiz” olduğuna dair tarafıma açık, anlaşılır ve yeterince dikkat çekici bir bilgilendirme yapılm
Rezervasyon Sisteminde Görünmeyen Kayıt Ve Çekilen Ödeme İadesi Talebi
Hotels.com üzerinden 13 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde Saklıkonak Otel için Nurbaki A****** adına rezervasyo...n yaptım. Rezervasyon onayı geldikten yaklaşık yarım saat sonra oteli aradığımda, kendi sistemlerinde herhangi bir rezervasyon görünmediğini söylediler. Buna rağmen banka kartımdan
"Teşekkürler"
Hotels.com’da Destek Eksikliği Ve Yanıltıcı Rezervasyon İptali
Barcelona’dan aylar önce Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Seyahatim öncesi hastalandım. İptal sürem geçmişti ve ...iade ücreti alabilir miyim, prosedür nedir öğrenmek istedim. İade olmayacağını, ama yazışmayı yapacağım günün akşamına kadar iptal edersem bir günlük ücreti alacaklarını belirtmişl
Hotels.com'dan Tek Çekim Ödeme Sonrası Oda İadesi Ve 10.000 TL Ek Masraf
Kasım 2025 tarihinde, Şubat 2026 tarihi için iki ayrı oda, iki ayrı isim adına tek çekim ödeme yaparak Hotels.com üzerin...den rezervasyon yaptım. Ancak iki gün önce Hotels.com’dan, odalardan birinin iade edileceğine dair bir e-posta aldım. Son dakikada neden mağdur edildiğimizi anlamıyoruz. Mevcut di
Hotels.com'dan Otel Ücreti İadesi Alınamıyor
Hotels.com üzerinden Kars Sarıkamış Dinamik Otel için 3 gece, 3 yetişkin, 1 oda olacak şekilde 72069360311965 numaralı r...ezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için 22.487,02 TL ödedim. Ancak hava şartları sebebiyle tüm uçuşlar iptal edildiği için otele hiç giriş yapamadım ve konaklama hizmetinden fayd
Telefonlara Cevap Vermeyen Ve Temizliği Yetersiz Lilium Hotel'de Konaklama Kabusu
20–21 Ocak tarihleri arasında, Bursa tatilimiz için Lilium Hotel’de 1 gece konakladık ancak yaşadığımız deneyim tam anla...mıyla hayal kırıklığı oldu. İzmir’den çok erken saatte yola çıkıp Bursa’ya yaklaşık 10.30 civarında vardık. Otele gitmeden önce Hotels.com’da yer alan telefon numaralarını iki kez
Hotels.com’da İptal Edilen Rezervasyon Ücreti İade Edilmedi
Hotels.com üzerinden 1 Temmuz – 4 Temmuz tarihleri için Avşa Ados Otel'de 2... yetişkin 1 çocuk konaklama olacak şekilde, toplam 11.499 TL tutarında ve k
Hotels.com’da Kapalı Otel Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Markaya ulaşamama sebebimiz yurt dışı firması olduğumuz için miş sanal temsilciye mesaj olarak müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum denildiğinde otomatik olarak bağlanıp Türkçe bir şekilde cevap verip sorunu çözüyorlar telefonla aramaya uğraşmayın"
hotels.com uygulaması üzerinden ayder yardımcı apart oteli için 23–24 Ocak ...2026 tarihleri arasında 1 gecelik rezervasyon yaptım ve kredi kartımdan 4.7
Kapalı Otelde Ayrımcı Tutum Ve Geri Ödemesiz İptal
10 Ocak 2026 Cumartesi günü için Hotels.com üzerinden Burak Apart Otel adına, seyahat programı numarası 72069890722942 o...lan bir gecelik rezervasyon yaptık ve ödememizi rezervasyon esnasında peşin olarak gerçekleştirdik. Aynı gün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında İstanbul Sultanahmet’teki ot
İade Gelmedi, Şirketle İletişim Yok
UNTRUSTED-DATA: Hotels şirketi üzerinden UNTRUSTED-DATA: Thea Sapanca oteline 17 Mayıs 2026 giriş, 19 Mayıs 2026 çıkış o...lacak şekilde, 72069771006541 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak para iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ya
Hotels.com Rezervasyon Ücretinde Açıklanmayan Fazla Kesinti İçin İade Talebi!
2 Ocak 2026 tarihinde Akra Kemer ALL-Inclusive Otel – Antalya için, 7206965005**** numaralı rezervasyonumu Hotels.com üz...erinden yaptım ve kredi kartımdan 30.869,72 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartımdan 32.307,63 TL çekildiğini, yani 1.437,91 TL
















