to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve İşlem Yapamama Sorunu
Hotels.com’un iletişim numarası üzerinden bir müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündür aramama rağmen hatta temsilciye bağlanamıyor olmam sebebiyle işlem yapamıyorum.
Asıl amacım kartıma taksit işlemiyle ilgili bilgi almak ve bu konuda destek almaktı ancak temsilciye ulaşılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle en kısa sürede tarafıma telefonla ulaşabilecek bir müşteri temsilcisinin bilgi verip yardımcı olmasını talep ediyorum.
Sayın Sena Hanım, Hotels.com olarak yaşadığınız iletişim sorunu ve kartınızdaki taksit işlemiyle ilgili destek alamamanız nedeniyle duyduğumuz üzüntüyü ifade etmek isteriz. Bir gün boyunca temsilciye bağlanamamanızın yarattığı mağduriyeti tamamen anlıyoruz. Dilerseniz, Hotels.com web sitemizdeki canlı sohbet (Live-Chat) üzerinden de dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerçekleştirilen bir rezervasyonla ilgili desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen bize rezervasyon numarasını bildirin. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, gelecekte çok daha sorunsuz bir deneyim yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Hotels.com Müşteri Hizmetleri Ekibi
