to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com üzerinden 17–21 Ağustos tarihleri için tnr Hotel SPA adına rezervasyon yaptım. Ödeme aşamasında yanlış kartı seçmeme rağmen sistem herhangi bir uyarı vermeden işlemi tamamladı ve kartımdan 30.546,72 TL tutarında tek çekim olarak ödeme alındı. Ardından rezervasyon iptal edilirse ücret iade...
Agoda aracılığıyla Trabzon’daki North Star Hotel için 24 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri arasında, 4 kişilik konaklama için rezervasyon yaptım ve kartımdan 2.840,51 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak aynı tarihler için mükerrer çekim ve çift rezervasyon oluştu, doğal olarak aynı tarihlerde iki odada birde...
Booking üzerinden Andakira Hotel Patong, Tayland için 03.05.2026 – 12.05.2026 tarihleri arasında, aslında 03.03.2026 – 12.03.2026 olması gereken bir rezervasyon yaptık. Tarihi yanlış girdiğimizi fark eder etmez, 03.03.2026 tarihinde hem rezervasyonun iptal edilmesini hem de tarih değişikliği yapılma...
"Gerekli ilgi ve değer için teşekkürler"
28 Şubat – 1 Mart tarihleri arasında iki kişilik konaklama için Gardan Otel Beylikdüzü’nde online rezervasyon yaptırdık ve 1.843,81 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdik. Ancak yaşadığımız deneyim sağlık ve hijyen koşulları açısından kabul edilemez düzeydedir. Otele giriş yaptığımız andan itibaren od...
Nevv Hotel Bosphorus Beşiktaş’a iki kişilik konaklama için, oteli doğrudan arayarak rezervasyon yaptırdık ve yaklaşık 10.000 TL’lik ödemeyi de havale ile peşin olarak gönderdik. Rezervasyon 26 Şubat Perşembe giriş, 1 Mart çıkış şeklindeydi. Otele giriş yapmak için gittiğimizde, resepsiyondaki görev...
ETS üzerinden Epic Hotel Marmaris’e 22 Aralık tarihinde, 15 Haziran–6 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere erken rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin tadilata gireceği gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edildiği ve üzerini fiyat farkıyla ödemem koşuluyla farklı bir otele yönlendirilebileceğim t...
Booking üzerinden Phuket Adams Hotel’e 4–9 Mart tarihleri arasında, 5 gecelik konaklama için 6435344244 onay numaralı rezervasyon yaptım. Toplam 173 ABD doları ödeme gerçekleştirdim. İran‑İsrail savaşından dolayı uçak biletlerimiz iptal oldu ve tamamen kontrolümüz dışında gelişen bu durum sebebiyle...
Muğla Marmaris’te bugün saat 14.10 civarında PTT’den aradığını ve PTT müdürü olduğunu söyleyen bir kişi, adrese ulaşamadığını iddia etti. Ancak teslimat adresi Simpaş Hotel olup, konumu son derece açık ve basit bir Google Haritalar aramasıyla dahi kolayca bulunabilecek bir yer olmasına rağmen bana a...
Amasya ili Hamamözü ilçesindeki Vanna Deluxe Termal Hotel’e uzaktan rezervasyon yaptırdım. 26 Ocak giriş, 29 Ocak çıkış olacak şekilde 2 kişi, yarım pansiyon toplam 14.400 TL ödememi, kendilerinin ilettiği hesabı IBAN üzerinden yaptım ve açıklama kısmına da konaklama tarihlerini yazarak rezervasyonu...
25 Şubat’ta giriş yaparak Acapulco Hotel Kıbrıs’ta 2 gece konakladığımız süre boyunca, 26 ve 27 Şubat sabahları erken saatlerde başlayan tadilat gürültüsü nedeniyle ciddi şekilde uyku sorunu yaşadık. Tadilat çalışmaları, özellikle sabahın erken saatlerinde odada dinlenmeyi imkansız hale getirecek de...
28 Şubat 2026 tarihinde Agoda.com üzerinden Taksim Palace Hotel için M***** S****** adına bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında VakıfBank Bankomat kartımla ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aynı rezervasyon için 18:08 ve 18:09 saatlerinde olmak üzere kartımdan iki kez çekim yapılmış, her s...
Agoda üzerinden Exedra Hotel Cappadocia oteline 28 Şubat 2026 giriş, 1 Mart 2026 çıkış olacak şekilde 1 gece, 2 kişi için rezervasyon yaptım. Rezervasyon için kredi kartı ile 2.750 TL ödedim ve onay numarası da tarafıma iletildi. Otele giriş yapmak üzere resepsiyona gittiğimde, sistemlerinde adımla...
28 Şubat sabah saatlerinde Ankara’ya yorgun ve uykusuz bir şekilde ulaşıp Asrın Park Hotel & SPA Convention Center’a giriş yapmak istedim. Resepsiyonda odaların saat 14.00’te verileceği söylendi. “Hazır odanız yok mu? ” diye sorduğumda aslında hazır odaları olduğu, ancak geçebilmem için “erken giriş...
Android telefonumda oynadığım Merge Hotel Empire oyununda hesabımı bir türlü silemiyor veya sıfırlayamıyorum. Oyunu kaldırmama rağmen oyunla ilgili hesap ve ilerleme verilerimin tamamen silinmesini ya da sıfırlanmasını sağlayacak bir seçenek bulamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor. Oy...
Booking.com üzerinden Hotel Doho adlı tesise 28 Nisan – 3 Mayıs 2026 tarihleri için 34.555,42 TL tutarında, ücret iadesi mümkün olan bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün rezervasyonu iptal ettim ve aynı gün içinde tarafıma iade yapılacağı, rezervasyonun ücret ...
Aruni SPA’nın İstanbul a11 Hotel içindeki şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 11 adet masajdan oluşan bir paket satın aldım ve 11.000 TL’yi peşin ve nakit olarak ödedim. Bu paketin sadece 2 seansını kullanabildim, sonrasında a11 otelindeki şubeyi kapattılar ve o günden beri mağdur durumdayım. Aylarca şu...
"Sorunum çözüldü ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Agoda uygulaması üzerinden 30 Ocak – 1 Şubat 2026 tarihleri için Fransa Nice’te yer alan Hotel La Villa Nice Victor Hugo adlı otelde, 622901879 rezervasyon numarasıyla 154,26 USD tutarında rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otelin renovasyon durumunda olduğu ve benim seçtiğim...
26 Ocak 2026 Kayseri Shelby otelden 4 gece 2 oda konaklama aldık 30 Ocakta çıkış yaptık yanlışlıkla 5 gece ücreti kartımızdan kestiler fakat hala 2 odanın 1 gecelik geri ödemesi yapılmadı. Telefon ile görüşme sağladık muhasebe ile görüşme yapamadık. Saçma sapan oyalıyorlar.
Agoda üzerinden Lords Palace Hotel SPA Casino için 26–28 Mart tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında kartımdan yaklaşık 15.000 TL tutarında ödeme çekildi ve Agoda tarafından 1698377896 numaralı rezervasyonum oluşturuldu, rezervasyon üzerinde ismim Mahmut K****...
20.02.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC904 sefer sayılı Viyana (vıe) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, hava koşulları nedeniyle 1 gün ertelendi. Uçuşun ertelenmesinin ardından, yolcu haklarım kapsamında konaklama hakkımdan faydalanmak istediğimi Pegasus Müşteri Hizmetleri’ne ilettim. Bana, bu...
12 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde ailemle birlikte Afyonkarahisar Alusso Otel’de konakladık. 14 Şubat Cumartesi günü kardeşim, dışarıdaki havuzdan karşı taraftaki diğer havuza geçmek isterken iki dış havuzun arasındaki geçiş yolunda herhangi bir kaydırmaz önlem olmadığı için yolun ortası...
Son Şikayetler