to read complaints and reviews, or file yours.
01.07.2024 tarihinde Gümüşhacıköy, Amasya’daki Vanna Deluxe Termal Hotel’de 8 gün 7 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında banka havalesiyle 15.000 TL, otele girişte ise kredi kartı ile 15.000 TL olmak üzere toplamda 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak otele vardığımda otelin birç...
Mühürlü olan vanna Deluxe termal Hotel rezervasyon almaya devam ediyor. Mühürlü olduğunu bilmeden aradım rezervasyonumu oluşturup ön ödeme istediler ödemeyi yaptım. Bir gün kala havuzda çalışma var deyip erteleme ya da iptal yapabileceğimi söylediler. İptal etmeme rağmen ön ödemem 20 gündür yatırılm...
Hamamözü Venna Otel hizmet sıfır. Odaları pislik içinde, tuvalet yok, aile odalarında dolap yok, çöp tenekesi yok, ihtiyaç halinde telefon yok, şampuan vs. zaten yok. Verdiğim 700 TL saatlik ücrete acıdım. Paranızı boşa harcamayın.
Bu otelde yer ayırttık ama 10 Şubat'ta gittiğimizde havuz kadın erkek karışık ve su soğuktu. Hizmet almaktan vazgeçip çıktık. Bu tarihten beri para iadesi yapılmadı. Çok ilgisizler. Paranın değeri düştü, hâlâ iade edilmedi. Bu konuda her ne kadar görüşme sağlamışsak da bir türlü geri dönüş alamadık.
Vanna Deluxe diye gittiğimiz fakat Böyle rezil olduğumuz bir otele gitmedik. 103 numaralı odada kaldık. 1 gece için 4443 lira aldılar. Otel insaat her yer pislik sac kılı yemek artığı, havuzlar pet şişler kirli havlularla dolu, odalarda fön makinesi yok duşlarda elektrik yok, TV kumandası bozuk. Yem...
Vanna Termal Hotel &SPA Hamamözü Amasya, Şehit Abdullah Özışık sokak, Hamamözü/Amasya, Türkiye asker oğlumuzu Amasra birliğine teslim edince yolumuz düştü keşke gitmez olaydım çok pisti. Hamam ve havuz çevresi çok kirliydi... Oda balkonumda uzun süredir duran çöpü görmeden geçemedik tabi. Doğal orta...