Acapulco Resort Hotel

06-09 Kasım 2025 tarihleri arasında Acapulco Otel’de 3 gece konakladım. Otele girişte 5.000₺ depozito tutarı kredi kartımdan çekildi. Konaklamam bittikten sonra iade ettik dediler ve çıkış yaptık ancak depozito iadesi tarafıma yapılmadı. Bugün ayın 15 i ve hala iade edilmedi, oteli arıyoruz yazıyoru...

Kıbrıs Acapulco otel, girişte çekilen provizyonu otelden çıkalı bir hafta olmasına rağmen hala iptal etmedi. Aramalarıma yazmalarıma rağmen dönüşte alamıyorum. Ne bir muhatap ne bir ilgili var karşımda. Ne çeşit bir saçmalıkla karşı karşıyayım bilmiyorum.

14-16 Kasım tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden, Kıbrıs Acapulco Otel'de konaklamak üzere FL-2510P6PV rezervasyon numarasıyla çift kişilik yataklı bir oda rezerve ettim. Otele 14 Kasım saat 15:30'da giriş yaptım. Ancak, internet sitesinde gösterilen oda fotoğraflarıyla bize verilen oda arasında h...

15.10.2025 tarihinde Kıbrıs Acapulco Otel’e giriş yaptım ve girişte benden 5.000 TL zorunlu depozito ödemesi alındı. Bu ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem provizyonda bekledikten sonra 16.10.2025 tarihinde kart hareketlerinde çekim olarak işlendi. 17.10.2025 tarihinde çıkış yaptığımda ...

2-6 Ekim tarihleri arasında Acapulco Otel’de 1710 numaralı odada konakladım. 5 Ekim günü saat 11.30-12.00 arasında havuz başında Burberry marka, ekose desenli siyah çekik çerçeveli gözlüğüm çalındı. Durumu hemen otel personeline ve güvenliğe bildirdim ancak ilgisiz davrandılar ve yardımcı olmadılar....

18-20 Mayıs tarihleri arasında Kıbrıs Acapulco Otel’de konaklama yaptık. Otelin parfüm standından yaptığımız alışverişin Tax Free (vergi iadesi) ödemesinin en geç 2 hafta içinde yapılacağı bilgisi tarafımıza verilmişti. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Defala...

21 Eylül Pazar günü saat 22.15 civarında Kıbrıs Acapulco Otel’de S**** S**** adına yaptığım konaklamada ciddi sorunlar yaşadım. Otele ait görsellerle odaların hiçbir şekilde uyuşmadığını, odaların çok eski ve bakımsız olduğunu gördüm. Hizmet kalitesi genel olarak oldukça düşüktü. Oda içerisine yapı...

+1

4 Eylül tarihinde ailemle birlikte (3 yetişkin, 1 çocuk) ETS Tur aracılığıyla Acapulco Otel Kıbrıs’ta 1727 numaralı standart odada konakladık. Konaklama sürecimizde oda temizliği yetersizdi; temizlik geç yapıldı, şampuan gibi temel malzemeler sürekli eksikti. Bu durumu personele iletmemize rağmen he...

1-4 Eylül tarihleri arasında Acapulco Otel Kıbrıs Girne’de standart odada konakladık. Otel çıkışında, hiç kullanmadığımız minibar için 185 TL ücret ödemek zorunda bırakıldık. Oda numaramız 114411570’dir. Minibarı kesinlikle kullanmadığımızı belirtmemize rağmen, itirazımız dikkate alınmadı ve ödeme t...

Acapulco Resort’ta şu anda konaklamaktayım. Havuz kenarında havlum çalındı ve yerine yenisini almak için benden 20 euro ücret talep edildi. Ayrıca gece saat 12’de, iznim olmadan odamdan personel girdi ve ne amaçla girildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Bu yaşadıklarımı halkla ilişkiler birim...

18-23 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Acapulco Kıbrıs Oteli'nde 2478 numaralı odada konakladık ve toplamda 80 bin tl ödeme yaptık. Otel, çocuk dostu ve tam pansiyon hizmet sunduğu belirtilerek beş yıldızlı olarak tanıtıldı; ancak yaşadığımız deneyim tamamen hayal kırıklığı oldu. Tüm içe...

Otelin yeme içme sistemi çok kötü; her şey dahil adı altında, içtiğiniz su hariç her şeye para isteniyor. Ancak otel, Antalya'daki her şey dahil kaliteli otellerle aynı fiyatta, hatta bir tık daha pahalı. Otel içinde Bellona araçları ile taşıma yok. Saat 11'de havuzda havlu yoktu, çamaşırhanede de s...

Merhaba 14-18 Haziran 2025 tarihleri arasında Acapulco otelde konakladık. Girerken 5000 TL lik kapora ücreti çekildi. Çıktığımız gün kalan bakiyenin iade edileceği söylendi. Plajda harcamalarımız oldu, 2620 TL'lik kalan bakiyemizin çıkış yaptığımız gün iade edileceği, herhangi bir fiş veremeyecekler...

Odaya 'rahatsız etmeyin' yazısı astık, buna rağmen yine kapımıza kendi kartlarıyla girdiler. Müsait olmayabilirdik. Ayrıca, babam yazılımcı olmasına rağmen internetimiz asla çekmedi. Kaç kere söyledik, bir kere geldiler ve 7 gün kaldık. Diğer günler asla ilgilenmediler. Fiyatlar ise oldukça pahalı, ...

Derdimi nasıl anlatsam, hangisini söylesem bilemiyorum. Yemekler çok ama çok kötü, o kadar baharatlı ki etlerin bozuk olduğunu düşünüyorum. Çalışanlar ilgisiz, odalar ise pis ve eski. Su 70₺ ve yazın geliyorsanız en az günlük 2.000 TL ödemeyi kabul etmelisiniz, çünkü serinlemek çok pahalı. Canınız b...

Hotel tatil sitelerindeki resimlerle alakası yok. Standart hotel odası satın aldık, ancak üç bina varmış ve bize verilen bina ana bina değildi. Odalar çok eski ve inanılmaz ağır bir deterjan kokusu var. Koku koridorda başlayıp odaya kadar her yerde hissediliyor. İnanılmaz kalabalık bir hotel; her şe...

Otel girişinde alınan depozito! 21.06.2025 ve 24.06.2025 tarihleri arasında Kıbrıs acapulco oteli için Tatil Sepeti'nden rezervasyon yaptırdık. Ödemesini de peşin yaptık. Otele giriş yapacağımız sırada bizden 5.000 TL kredi kartından provizyon çekilmeden otele giriş yapılamayacağı belirtildi. Tatil...

Otel genel olarak güzel, 5 yıldız görünümlü ve yakın; ancak bazı eksikleri var. İlk olarak, personel şefiydi sanırım, kendini öyle tanıttı. İki eş kendi aralarında konuşurken otel personeli hakkında bu kişi birden araya girdi ve oldukça stresli bir şekilde korumaya geçti. Personelinin bu şekilde da...

439692113 rez. No ile Tatilbudur.com sitesinden 4 kişi Kıbrıs acapulco otel için giriş yaptık. Bize anlatılan ve görseli olan oda ile giriş yaptığımız odanın alakası yok. O kadar sıkışık ve bunaltıcı bir odaki camlar kapalı güneş ışığı bile yok. Kahve mak. Var fakat içilebilecek alan yok. 4 kişi 1 s...

+3

Havuz başında istirahat ederken, yanı başımızda hilti, matkap ve çekiç sesleri başladı. Çalışmanın durdurulmasını talep ettik ama durdurmak yerine devam ettirdiler. Müşteri memnuniyeti, 3. – 4. Sırada olan bir otel. Otel odasında lavabonun altından su sızıyor ve bunu da 3 sefer söylememize rağmen, 4...

Otelde kullanmadığımız mini barın ücreti bizden zorla tahsil edildi. Girerken herhangi bir tanıtım yapılmadı, mini barın içinde bir kutu bira ve iki şişe su vardı. Biz sadece bunları kullandık. Çıkışta, mini barda daha fazla meşrubat olduğunu söylediler ve bunun parasını da bizden aldılar. Bu durumd...

Otele girerken sizden 5000 TL provizyon ücreti alıyorlar fakat bu parayı size çıksanız bile göndermiyorlar. İrtibat telefonunu açan kişi 1 ay sonra gönderebiliriz bankalarla alakalı süre bu şekilde deyip geçiştiriyor. Tutar çok olmayabilir ama insanların parasına resmen el koyuyorlar.

Otelde şu ana kadar hiçbir seyahatimde karşılaşmadığım kadar çok sorunu tek seyahatimde yaşadım. Yönetim ve personel anlayışı tamamen para üzerine kurulu. Otel anahtarı, oteldeki bütün personelde olabiliyor ve bahşiş almak için kapıyı sürekli olarak çalıyorlar; açmadığınızda ise anahtarlarıyla kapıy...