to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Kargo Takibi Yok Ve Telefon Hattı Açılmıyor
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen E-bebek siparişim için 20.07.2026 tarihinde kargonun verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internet üzerinden yaptığım sorgulamalarda hiçbir kargo hareketi görünmüyor ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Takip numaram 72-3847-7558-2699 olmasına rağmen sistemde hiçbir güncelleme yapılmamış durumda.
Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne kargomun durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de süreçle ilgili bir dönüş yapılıyor.
Siparişime ait kargonun acilen bulunmasını, sisteme hareket bilgilerinin girilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmesini, ayrıca telefonların neden açılmadığı ve yaşanan gecikme ile bilgi eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Tarafıma dönüş sağlayıp ürün barkod basılmış ama kargoya verilmemiş deniyor Ebebek müşteri temsilcisi ile görüme sağladığımda hayır kargoya verilmiş deniyor bir an önce kontrolleri sağlayıp tarafıma dönüş sağlayınız
