Horoz Lojistik Teslim Etmedi, İzin Günüm Boşa Gitti

Horoz Lojistik aracılığıyla taşınan Trendyol kargom için 19.07.2026 Pazar günü “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım ve bu nedenle tüm günü evde bekleyerek geçirdim, ancak kargom teslim edilmedi. Ertesi gün de aynı şekilde beklemem gerektiği söylendi, görüştüğüm personel kargonun saat 19.00’a kadar geleceğini beyan etti fakat yine teslimat yapılmadı.

Kargoyu teslim alabilmek için izin günümü bu kargo için harcıyorum, yetmediği gibi hafta içi ayrıca izin almak zorunda kalıyorum ama buna rağmen kargoya ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde her seferinde kargonun teslim edileceği söyleniyor ancak fiili olarak ne gelen var ne giden, somut bir çözüm sunulmuyor.

Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 70784054184060 takip numaralı kargomun acilen adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.