to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım ve ürünümün teslimatı 26.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik taraf...ından İzmir Karabağlar’daki adresime getirildi. Ancak kargo görevlisi, evimin merdivenli olduğunu öne sürerek buzdolabını daireme çıkarmayı reddetti ve ürünü kendi imkanlarımla yuk
Horoz Lojistik tarafından 25 Haziran'da dağıtıma çıkan klimamın iç ünitesini depoda unuttuklarını belirterek teslimat ta...rihimi 26 Haziran olarak güncellememi rica ettiler; fakat 26'sında da ürün teslim edilmedi. Ürünüm hâlâ depoda bekliyor ve tarafıma sadece "Sizi arayacaklar" deniyor. Hem işlerini
Koçtaş’tan satın aldığım 4 adet kamp sandalyesi ve 1 adet sehpa Horoz Lojistik ile İzmir’den çıkış yaptı ve yine İzmir K...arabağlar bölgesine teslim edilecekti. Kargo takip bilgilerinde 24 Haziran tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Horoz Lojistik’in Hepsiburada üzerinden satın aldığım beyaz eşya ankastre setimin teslimatını, sistemde belirtilen olası... teslim tarihi aralığında yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Gönderim bugün itibarıyla 3 gündür gecikmiş durumdadır. Gönderi takip numaram 86338827475347 olup teslimat ad
Ürünüm satıcı tarafından zaten yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak kargoya verildi. Buna rağmen gönderim 3-4 gündür Horoz L...ojistik Balıkesir şubesinde bekletiliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmıyor. Bir kargonun teslimat şubesine ulaştıktan sonra günlerce hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesini anlamak mümk
19 Haziran’da verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen 8840033595515527 takip numaralı siparişim için teslim tarihi sis...temde 26 Haziran olarak görünüyordu. Buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Dün Horoz Lojistik ile görüştüğümde, kargonun bugün elimde olacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığı
Horoz Lojistik ile Kastamonu Merkez adresime gönderilen mobilya kargom için... geçen hafta salı gününden beri teslimat bekliyorum. Pazartesi günü için ak
"Biraz geç olsa da sorunum çözüldü müşteri hizmetleri çok kibardı teşekkür ederim"
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili şikayetimi pay...laşmak istiyorum. 18 Haziran’da vermiş olduğum siparişin 19 Haziran’da karg
Horoz Lojistik ile Diyarbakır’da teslim edilmesi gereken 8840033558364917 takip numaralı kargom üç gündür aynı şekilde “...dağıtıma çıktı” görünüp akşam tekrar şubeye geri götürülüyor. Kargomda TV ünitesi bulunuyor ve her gün “bugün teslim edeceğiz” şeklinde mesaj atmalarına rağmen hiçbir şekilde gelmi
Yataş Kozyatağı City’s mağazasından satın aldığım baza yatak için 25.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında aranarak, ya...klaşık 30 dakika sonra teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden saatler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum. Teslimatın bu
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini Arena Park AVM’den satın aldım ve ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. T...eslimattan yaklaşık 10 dakika sonra ürünü kontrol ettiğimde, çamaşır makinesinin birçok yerinde çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ürünün bu şekilde hasarlı ve çizik halde gelmesi
"Ürün tarafıma teslim edildi, teşekkür ederim."
Decathlon’dan satın aldığım TR4320191007 numaralı siparişime ait ürünüm, Ho...roz Lojistik takip numarası 19636319174613 olmasına rağmen, belirtilen tesl
16.06.2026 tarihinde Koçtaş online mağazasından vermiş olduğum siparişimin Horoz Lojistik tarafından bir türlü tarafıma ...ulaştırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Kargo takip numaram 88974222420168’dir. Yaklaşık 10 gündür ürünü bekliyorum. İskenderun Horoz Lojistik biriminde görevli bir çalışan adres
Bosch marka buzdolabını Çakırtaş Ticaret üzerinden Epttavm’den satın aldım. Sipariş numaram PTT-IJ0JLDM1D-060626’dır. Si...pariş vereli 20 gün olmasına rağmen Horoz Lojistik tarafından ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 23 Haziran Salı günü eşim evde olduğu halde, gelen ekip zile bastıklarını ve evde kimsey
Horoz Lojistik ile taşınan 73421461927575 numaralı kargom 10 Haziran’dan bu yana şubede bekletiliyor ve aradan haftalar ...geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde bugün teslim edileceği söylenmesine rağmen yine teslimat yapılmadı. Firmayla iletişime geçip durumu defalarca bildirm
Horoz Lojistik ile 28-2526-5630-7642 takip numaralı kargom 08.05.2025 tarihinden beri Çankırı Ilgaz adresime teslim edil...medi. Günlerdir kargoyu bekliyorum ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne ka
Trendyol üzerinden 6 bin TL’nin üzerinde, taksitli olarak satın aldığım Yataş sünger ortopedik yatak 13 Haziran’da Kırkl...areli Lüleburgaz’daki adresime teslim edildi. Ürünü iade etmek için sisteme başvuru yaptım ve Horoz Lojistik’in gelerek iade almaması nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım. Tre
25 Mayıs tarihinde eptt AVM üzerinden Bosch 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi, ...ancak yaklaşık 15 gündür firmanın deposunda bekliyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma iletilen bilgiye göre ürünün 27 Haziran’da depodan çıkarılarak gönderileceği söyleniyor. Bir b
"Teşekkürler"
24-7373-9838-3405 numaralı siparişim 15 Haziran’dan beri Horoz Lojistik’in deposunda bekletiliyor. Zaten ürünü yurt dışı...ndan alırken iki ay bekledim, şimdi de İstanbul Maltepe’de depoda bekliyor görünüyor ve hiçbir teslimat hareketi olmuyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise “depoda bekleyebilir,
15 Haziran’da N11 üzerinden Altus AL709XNF marka derin dondurucu satın aldım. Ürünün kargo sürecini Horoz Lojistik üstle...ndi ve sistemde teslimat tarihi 23 Haziran olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. 23 Haziran’da kontrol ettiğimde kargo takip numaramın değişt
Yataş Bedding’den yeni doğacak çocuğum için aldığım yatağın Horoz Lojistik tarafından teslimat süreci ve iade süreci ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim 23 Mayıs’ta verilmesine rağmen yatak ancak 15 Haziran’da teslim edildi. Teslimat gerçekleştiğinde ise yatağın ambalajı yırtık, kendisi
Beymen mağazasından aldığım çamaşır makinesi Horoz Lojistik ile gönderildi. 20 Haziran’dan beri sistemde “dağıtımda” gör...ünüyor, teslimat kodu 74790708537442 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir evde teslimat bekliyorum, ancak ortada ne ürün var ne de net bir bilgi paylaşılıyor. Horoz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
