to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle şikayet var ekibine çok teşekkürlerimi iletmek isterim. Mağduriyetimin bu kadar kısa sürede giderilmesini onların sıkı takibine borçluyum. Horoz Lojistik firmasına da teşekkür ederim."
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi bel...irtmek istiyorum. 05.06.2026 tarihinde Balıkesir’den Hatay’a, birden fazla
IKEA internet sitesinden satın aldığım pax grimo sürgü kapaklı gardırop, 15.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ...bana hasarlı şekilde teslim edildi. Paketlerdeki hasar nedeniyle içindeki ürünün de hasarlı olduğu çok net görüldüğü için kolileri hiç açmadım ve gardırobu kurmadım. 16.06.2026 ta
Horoz Lojistik ile 88763458379803 takip numaralı mobilya gönderim için tarafıma 19.06.2026 saat 23:59’a kadar teslim edi...leceğine dair SMS ile bilgi verildi. Ancak Kırklareli Merkez’e her gün gönderim yapılmasına rağmen ürünüm hâlâ depoda bekliyor ve teslimat gerçekleşmedi. Şu an taşınma sürecindeyi
Horoz Lojistik tarafından bana SMS ile gönderilen bilgiye göre kargomun bug...ün teslim edileceği belirtilmişti. Bu nedenle bütün gün işimi ve gücümü bır
Horoz Lojistik aracılığıyla aldığım yatağın kargo sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Yatağımın kargo takip numarası 5731**...******50. Ürün 13’ünde Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün için kesin teslimat sözü verilmiş olmasına karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatın yapı
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 85289513988985 takip numaralı iki ...adet klimam için günlerdir mağdur ediliyorum. Geçen salı günü teslim edileceğine dair mesaj geldiği için bütün gün evde bekledim ancak kimse gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımd
Horoz Lojistik tarafından Hepsiburada üzerinden aldığım ürünümün Pendik Kurtköy’deki adresime teslimatında ciddi mağduri...yet yaşadım. Bugün, 19.06.2026 tarihinde kargom adresime hiç getirilmeden, yalnızca telefonla aranıp ulaşılamadığım gerekçesiyle “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. Oysa adresim
Hepsiburada üzerinden kurutma makinesi siparişi verdim, ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak süreç tam bir fiyaskoy...a dönüştü. Kargo Konya Meram’daki depolarında bekliyor olmasına rağmen günlerdir adresime teslim edilmiyor. Siparişi verirken sistemde teslim tarihi net bir şekilde 18 Haziran ola
Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesini 12 Haziran tarihinde iade etmek için sistemden iade talebi oluşturdum ve ü...rünün Horoz Lojistik tarafından adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak 12 Haziran’dan bu yana ürün teslim alınmadı. Bu süreçte Horoz Lojistik beni iki kez arayarak belirli gü
Trendyol üzerinden çocuk odası için Kuzeypazar Mobilya Züccaciye Tekstil San. Ve tic. Ltd. Satıcısından toplam 10.536 TL... tutarında gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş için teslimat tarihi 18 Haziran olarak belirtildiği için, eşimin doğumuna çok az zaman kalması nedeniyle bu tarihe güvenere
"Hızlı ve kesin bir şekilde alakadar olup ürünün teslim edilmesi için ulaştılar."
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Profilo marka ...derin dondurucu, 19.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. 1121
Bosch Serie 6 model buzdolabım Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. Hafta içi teslimat saati seçimi yaptırmadıkları i...çin işte olduğum bir zamanda getirilmiş ve bu nedenle ürünü teslim alamadım. Ardından kargo çalışanı, 13 Haziran Cumartesi sabah 08.00–08.30 arasında ilk olarak benim ürünümü getir
17 Haziran tarihinde Bauhaus firmasından bir ürün sipariş ettim ve ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi. Sipariş ekranınd...a ürünümün 20 Haziran’da elimde olmasını beklerken, Horoz Lojistik sisteminde tahmini teslim tarihi 27 Haziran olarak görünmektedir. Ücretini ödediğim bir ürün için 1 hafta fazlada
13.06.2026 tarihinde saat 19:42’de Teknosa’dan Samsung ar60F18C1KW/SK ar60 ...windfree 18.000 BTU klima (iç ünite, dış ünite ve kabloları ile birlikte) s
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla A101 Ekstra üzerinden aldığım çamaşır makinem 1...2 Haziran’da dağıtım merkezine ulaştı olarak görünmesine rağmen adrese tesl
"İletişim olarak çok iyi davrandılar"
Horoz Lojistik üzerinden aldığım masa kargom 2 Haziran’dan beri dağıtım şub...esinde bekletiliyor. Kargo takip numaram 93609025851188. Aradan haftalar ge
Horoz Lojistik ile gönderilen kitaplığım, benim evde olmadığım bir zamanda adrese bırakılmış ve ürünün kırık olduğu bell...i olmasına rağmen teslimat bu şekilde yapılmış. Ben kırık olduğu için ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez firmayla ben iletişime geçtim. 18 Haziran Perşembe g
Trendyol üzerinden 65 inç Xiaomi marka bir televizyon satın aldım. Ürün 15.06 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi v...e sistemde tahmini teslim tarihi 18.06 olarak görünüyordu. Buna rağmen teslimat hiçbir bilgilendirme yapılmadan 19.06 tarihine ertelendi. 15’inden beri teslimat bekliyorum ve tele
Horoz Lojistik üzerinden Asra Trend Mobilya’dan aldığım kitaplık ürünümün 45954535450318 takip numaralı gönderisiyle ilg...ili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 12.06.2026 tarihinde sokağımda pazar kurulması nedeniyle kargo teslim edilemedi ve kurye beni telefonla arayarak teslimatın 15.06.202
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İçinde çocuk dolabı olan kargom için iki gün ö...nce tarafıma “dağıtıma çıktı, gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. Ancak bugün aradığımda kargonun hâlâ depoda olduğu söylendi. Teslimat Konya Selçuklu bölgesine
"Son görüşmeyi sağladığım temsilci problemi gayet detaylı çözüme kavuşturdu teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen 11279638429 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslima...t sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim Balıkesir Karesi, 2. Sakarya Mahallesi, 2058 Sokak No: 6 Atay Apartmanı Kat: 2 Daire: 5. 15.06.2026 tarihinde ürünümün dağıtıma çıktığına dair
Trendyol üzerinden satın aldığım, teslimat numarası 10523946756 olan bulaşık makinem servis kutu açılışı sırasında hasar...lı çıktı. Ürünün ön kapak kısmı taşıma sırasında darbe aldığı için yamuk bir şekilde teslim edildi ve bunun üzerine 8840033480226802 iade kodu ile iade süreci başlatıldı. İade kod
Horoz Lojistik’in Bayram isimli çalışanı ve Trendyol üzerinden yapılan teslimatlarda aynı adreste defalarca benzer sorun...lar yaşıyorum. Bugün de yine Trendyol’dan verdiğim sipariş Horoz Lojistik ile getirildi ve kargo çalışanı ürünü daireme çıkarmayı kesin olarak reddetti. Çalışan, asgari ücretle ça
"Sevkiyat sağlandı. Teşekkürler."
Horoz Lojistik ile Adore Mobilya üzerinden aldığım masanın teslimatında büy...ük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Kadıköy Bostancı bölgesindeki adrese bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
