Horoz Lojistik'ten Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
"Teslimat hızlı bir şekilde gerçekleştirildi"

"Teslimat hızlı bir şekilde gerçekleştirildi"

12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım dolap, Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. Üç gündür Hatay İsk...enderun teslimat şubesinde görünüyor, hatta sistemde dağıtıma çıkarıldığı yazmasına rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’in müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir tü
"Hızlı dönüş sağlandı. Teşekkürler"

Beko markalı buzdolabımın Horoz Lojistik aracılığıyla teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün sabah saat 0...7.30 civarında Horoz Lojistik’ten arandım ve buzdolabının 15 dakika içinde teslim edileceği söylendi. O sırada işe gitmek üzereydim, durumu belirttim ve bu nedenle teslimatın bir s
Trendyol üzerinden satın aldığım Adımsan Mobilya marka koltuk takımı 17.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile kargoya ver...ildi. Ancak o günden bu yana teslimatla ilgili net ve güvenilir bir süreç işletilmiyor. Horoz Lojistik’in telefon hattında bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve teslimat tari
IKEA’dan Edirne Merkez adresime Horoz Lojistik ile gönderilen 71456789990020 takip numaralı siparişimi geçen haftadan be...ri bekliyorum. Horoz Lojistik’in sisteminde ise evde olmama rağmen adrese gelindiği, kimse bulunamadığı ve ürünün iade edileceği yazıyor. Bu süreçte herhangi bir şekilde kapıma ge
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen aspiratör kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Takip num...arası 11325724290 olan gönderim cumartesiden beri “dağıtımda” olarak görünüyor ve bu süreçte gereksiz yere mağdur oldum. Firma ile bir kere iletişime geçtiğimde sadece kargomun da

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 33897448079740 Horoz takip numaralı kargom 7 gündür bilerek teslim edilm...iyor. Her seferinde “adreste tarafınıza ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde mesaj atılıyor; ancak ben bu süre boyunca İstanbul Esenyurt’taki teslimat adresinde bulunuyorum, ne ara
Eviada firmasından “Justhome Bono” katlanır masa sandalye seti satın aldık. Satış esnasında ürünün Horoz Lojistik ile ka...rgo aracılığıyla evimize kadar getirileceği ve kapıya kadar çıkarılacağı bilgisi verildiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptık. Hatta emin olmak için ayrıca Horoz Lojistik’i d
Horoz Lojistik Yalova Merkez teslimat ekibiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Rabi Mobilya...’dan aldığım gardırop Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak kuryeler ürünü üst kata çıkarmayı reddetti. Ürünü üst kata teslim etmedikleri için teslimatı kabul etmedim ve duru
Enza Home’dan online olarak satın aldığım ürünüm, m049524 sevk numarası ile 13.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim... edildi. Gönderim 18.06.2026’da bulunduğum şehir olan Muğla’daki dağıtım merkezine ulaştı ancak bugün 23.06.2026 olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilme

"İyi akşamlar Horoz Lojistik firması müşteri hizmetlerinden görevli Merve hanımın çabaları sonucunda 25 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım teşekkürler"
Horoz Lojistik ile ilgili 77925025892684 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyor...um. 19 Haziran’da tarafıma kargomun dağıtıma çıktığı ve teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Dört gündür düze
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan yalnızca makyaj masası olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün hemen kargoya verild...i ancak yaklaşık 20 gün boyunca kargom dağıtıma çıkarılmadı. 19 Haziran’da Horoz Lojistik’ten bir çalışan beni arayarak kargomun fotoğrafını attı, kutunun tamamen paramparça olduğu


"Memnuniyetin devam etmesi dileğiyle teşekkürler"
Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken, 1121977088 numa...ralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk teslimat den
23.06.2026 tarihinde, saat yaklaşık 11.30 civarında Hepsiburada üzerinden aldığım Yataş Pufi marka yatağın teslimatı Hor...oz Lojistik tarafından Konya Çumra’daki adresime yapıldı. Teslimat sürecinde kuryelerin davranışları nedeniyle hem çok uğraştım hem de kendimi rahatsız ve güvensiz hissettim. Aynı

"Teşekkür ederim"
İnternet üzerinden satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatı için Horoz Lojistik benimle iletişime geçti. Teslimat gün...ü olan 20 Haziran Cumartesi günü saat 17.14 civarında adrese gelen Horoz Lojistik personeli, ürünü kata çıkarmak için benden gayriresmi bir şekilde “yemek parası” talep etti ve bu
Horoz Pratix uygulaması üzerinden İstanbul’dan buzdolabımı taşımak için 17.06.2026 tarihinde kredi kartı ile 8.250 TL öd...eme yaptım. Uygulamada buzdolabımın alınma tarihini 19.06.2026, teslim tarihini ise 22.06.2026 olarak özellikle ben kendim seçtim. Buna rağmen belirtilen teslim tarihinde buzdolabı
Trendyol üzerinden aymobsan mağazasından bir masa siparişi verdim ve gönderim Horoz Lojistik ile yapıldı. Kargomun tesli...mat tarihi olarak 25 Haziran bilgisi verildi, ayrıca Horoz Lojistik müşteri hizmetleri de 25 Haziran’da teslim edileceğini söyledi. Şu an sistemde gönderi hâlâ “dağıtım şubesinde”
Horoz Lojistik aracılığıyla Mobilyacın adlı firmadan aldığım katlanır masa için 18 Haziran Perşembe günü SMS ile teslima...t bilgisi ve teslimat kodu gönderildi. Aynı gün dağıtımı yapan görevliler beni arayarak teslimatta gecikme olabileceğini, akşam 20.00–21.00’e kadar teslimat yapmaya devam edecekler

11 Haziran’da Trendyol üzerinden Givayo Mobilya mağazasından Astel beyaz Gold TV ünitesi sipariş ettim. Ürün 22 Haziran’...da Horoz Lojistik Mardin Kızıltepe şubesi tarafından getirildi. Kapıya geldiklerinde daha paketi açmadan, “getirdik ama sakın açma, kırık, biz geri götürelim, sen açarsan elimizde


22.06.2026 tarihinde saat 13:43’te Horoz Lojistik tarafından Manisa Şehzadeler’deki adresime getirilen kargom eve kadar ...çıkarılmadı, apartman girişine bırakılıp gidildi. Herhangi bir kapıma teslim, zil çalma ya da bilgilendirme yapılmadı, bu durum beni gerçekten mağdur etti. Kargonun adresime tesli
Trendyol üzerinden 10 Haziran tarihinde RKS XS 35 marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim 13 Haziran’da Hor...oz Lojistik aracılığıyla kargoya verildi, teslimat adresi Tunceli Merkez olarak görünüyor. Trendyol sipariş numaram 11310513165’tir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma
Geçtiğimiz hafta sonu çamaşır makinem arızalandığı için yeni bir makine siparişi verdim. Ancak aradan geçen iki hafta so...nuna rağmen ürünüme ulaşamadım ve ailemle birlikte ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Horoz Lojistik tarafından cuma günü tarafıma “gönderiniz gün içerisinde teslim edilmek üzere sevk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97