Teslim Edilmediği Ürünler Sistemde Teslim Olarak Gösteriliyor Ve İdefix Çözüm Sunmuyor
İdefix üzerinden EPA Teknolojileri satıcısından 2 adet termoboyler ve 1 ade...t Baymak kombi siparişi verdim. Ürünlerin Horoz Lojistik’e teslim edildiğin
İdefix üzerinden EPA Teknolojileri satıcısından 2 adet termoboyler ve 1 ade...t Baymak kombi siparişi verdim. Ürünlerin Horoz Lojistik’e teslim edildiğin
pttavm.com üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 09.01.2026 tarihinde ürünün... 3. kata çıkarılması gerekirken, kargo görevlileri ürünü daire kapısına teslim etmediklerini, giriş kata birine teslim ettiklerini söylediler. Oysa eşim o sırada evdeydi; ne zil ça
Trendyol üzerinden Minar Mobilya’dan toplam yaklaşık 25.000 TL tutarında, sipariş üzerine üretilen iki adet mobilya satı...n aldım. Gönderim Horoz Lojistik ile yapıldı. Uzun süredir bu mobilyaları bekliyordum, ilk teslimat tarihi olarak 5 Ocak verilmişti. Ancak işim gereği o gün telefonu açamadığım içi
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. 428 439 436 0 sipariş numaralı ü...rünümün 31 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürünüm aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir açıklama yapılmıyor
Trendyol üzerinden 14 Aralık tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürün Horoz Lojistik ile kargol...andı. Tahmini teslim tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün, sisteme kayıtlı yanlış adrese gönderilmiş ve oradan da şubeye geri dönmüş. Adres bilgisini düzelttim ve ürünün
Adore’den sipariş verdiğim ürünüm Horoz Lojistik kargo ile gönderildi ve yaklaşık 2 aydır bu ürünü bekliyordum. Bugün ka...rgo hareketlerinde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmeden, sistemde “geldik, kimse yoktu” şeklinde yanlış bilgi girildi. Kargoyu getiren kişi beni telef
Duho Mobilya’dan yaklaşık 56 gün önce sipariş verdiğim TV ünitesi Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. 1...7 gündür kargom teslim edilmediği halde sistemde sürekli dağıtıma çıkmış gibi gösteriliyor ve gerçek olmayan bilgilerle oyalanıyorum. Hatta gece 23.08’de aradık, telefonunuz kapalı
Horoz Lojistik üzerinden 3125122559256912 takip numaralı koşu bandı gönderi...mi 10 günden fazladır. Diyarbakır şubesinde “dağıtımda” görünüyor ancak ne
"Şikayetten sonra teslim edildi. İlgileniyor olmaları güzel tabii fakat şikayete kadar işlem yapılmaması üzücü. Bu sık olan bir durum bu markada. Umarım düzelir. Yine satın alırken horoz olmamasına dikkat edeceğim."
Horoz Lojistik ile 27340138424534 numaralı gönderim 3 Ocak tarihinden beri her gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir tür...lü bana teslim edilmiyor. “Gün içinde sizi arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve telefonla tarafıma ulaşım sağlanmadı. Ben de defalarca müşteri hizmetlerini ara
Givayo Mobilya’dan alınan 2 adet TV ünitesinin gönderimi Horoz Lojistik aracılığıyla 3 koli halinde yapıldı. 30 Aralık t...arihinde sadece 1 koli tarafıma teslim edildi, diğer 2 koli ise teslim edilmedi ve hâlâ kargo firmasında bekletiliyor. Teslimat günü ürünün eksik olduğunu hemen belirttim ve aynı
N11 üzerinden satın aldığım kurutma makinesi Horoz Lojistik ile kargoya ver...ildi ve bugün Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edilmesi gerekiyordu. An
Horoz Lojistik ile İdefix üzerinden aldığım Baymak Duotec Compact 24 KW Premix Yoğuşmalı Kombi kargomla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. 30.000 TL değerindeki ürünümün takip numarası 24-2422-1592-4487’dir. Kargomun 29.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 05.01.2026 olmasın
Trendyol üzerinden 23.12.2025 tarihinde verdiğim 10815618977 numaralı siparişim, 24.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik fi...rmasına teslim edilmiştir. Firma tarafından teslim süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen, 05.01.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 03.01.2026


Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı; ancak bugün yaşadı...ğım süreçte hem mağdur edildim hem de son derece kaba bir tutumla karşılaştım. Dağıtımı yapan personel beni telefonla arayarak adresi bulamadıklarını söyledi. Adresi ayrıntılı şeki
"Şikayet var'a teşekkür ederim"
Horoz Lojistik, açık ara en kötü kargo şirketi! En kötü kargo şirketinin S*...* K** olduğunu düşünürdüm, ama gördüm ki iletişimsizlik boyutuyla müşteriyi
"Geçte olsa sorunum çözüldü."
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
"X"
! Horoz Lojistik! Dağıtım kamyonu siteye kadar girdi. Apartmanın önüne gel...diler. Dairenin ziline basmadan bizi telefonla bilgilendirmeden iki dakika
02.01.2026 Cuma günü Horoz Lojistik ile Pendik/İstanbul adresime gelmesi gereken mobilya gönderim, sistemde “bana ulaşıl...amadığı” şeklinde gösterilerek teslim edilmedi. Ancak telefon kayıtlarımda bu firmadan hiçbir arama bulunmuyor. Ayrıca sitemizde güvenlik görevlisi var; gerçekten bir teslimat dene
Horoz Lojistik ile taşınan ve takip numarası 10104663931 olan kargom için a...cil adres değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şe
"Şikayet yazdığımın ertesi günü ürünüm geldi. Teşekkürler"

Horoz Lojistik aracılığıyla A101 Extra’dan aldığım çamaşır kurutma makinesi, 27 Kasım’dan beri Yozgat’ta bekletiliyor ve... bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 76046433452070. Sistemde olumsuz hava koşulları gerekçe gösteriliyor; ancak aynı dönemde diğer tüm kargo firmalarının gönderileri s
"Acil dönüşlerinizi yapıp ürünü güvenle teslim ettiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Trendyol satıcısıyım. 29.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’in adresimden tes...lim alması gereken, 8840029219345135 numaralı sevkiyat için belirtilen tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97