to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kargom Yaklaşık 5–6 Gündür Tarafıma Teslim Edilmedi
Horoz Lojistik ile gönderilen 94-8317-8498-5236 takip numaralı kargom yaklaşık 5–6 gündür tarafıma teslim edilmedi. 23 Temmuz günü gönderim Tuzla dağıtım merkezine giriş yaptı, 25 Temmuz’da ise telefonla aradığımda en geç 27 Temmuz’da elime ulaşacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek bekledim ancak 28 Temmuz sabahı takip ekranında “Teslim edilemedi, adres yetersizliği” uyarısı ile karşılaştım.
Adres bilgilerim sistemde tam ve yeterli görünmesine rağmen kargo tarafıma getirilmeden böyle bir açıklama girildi ve aradığımda da net bir bilgi verilmeden süreç uzatıldı. Ne kargo tarafıma geldi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
Kargomun adresime getirilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslimatın gecikmesine sebep olan durumun araştırılarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
