to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden asratrend markalı, 9.170 TL değerindeki “Lüks Katlanır Mutfak Adası Bar” ür...ünümün teslimatında sorun yaşadım. Kargo takip numaram 10707912266, teslimat kodum ise 10707912266’dır. Teslimat günü kurye beni arayarak ürünü eve değil site güvenliğine bırakaca
Gördüğüm en kötü lojistik firması. 28 Haziran’da Jysk’tan sipariş verdim. Sipariş öncesinde özellikle arayıp teslim sür...esini sordum. Yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ben de 22 Temmuz’a kadar yurt dışında olacağımı, ürün erken gelirse en erken 23 Temmuz’da teslim edilmesini rica ettim
"Sağ olun"
"Bana ulaşıp Trendyol'la gerekli koordineyi kurdular. Herkes suçu başkasına atıyor. Horoz Lojistik diyor ki Trendyol'la alakalı. Trendyol diyor ki satıcı ve barkod meseleleriyle alakalı. Günün sonunda asıl suçlu kim çözemedim. Yine de Horoz Lojistik tarafında iptal edilen ürünü sistemde iptal edildi olarak göstermek zor olmasa gerek diye düşünüyorum. Elime hiç gelmemiş bir ürün sisteme iptal kişisine teslim edildi olarak düşmemeli iptal olup geri döndüyse. Şu zamanda bu kadar basit bir arayüz işini bile halledemiyor olamazsınız kaç yıllık firmasınız bir de. Benim hiç uğraşmamın gerekmediği Trendyol'la koordine bir şekilde ürün iptal edildi iadesini yapın olarak sizin iletişim kurmanız gerektiği bir konu için kaç gündür uğraşıyorum."
Horoz Lojistik aracılığıyla A101 online üzerinden aldığım ürünü Rize Fındıklı’daki köy adresime teslimat seçeneğiyle sip...ariş ettim. Sipariş vermeden önce özellikle A101 mağazasına giderek köy adreslerine teslimat yapılıp yapılmadığını sordum ve bana ürünün köye, eve kadar getirileceği net şekilde te
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen Dijitsu Tornado 24000 BTU A++ klima kargom 23.07.2026 tarihinden bu yana “yolda” ...ve bir haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 81018229598048 olan gönderim, günlerdir hareket görmesine rağmen adrese ulaştırılmıyor ve klima siparişi verdi
Horoz Lojistik ile gönderilen 94-8317-8498-5236 takip numaralı kargom yaklaşık 5–6 gündür tarafıma teslim edilmedi. 23 T...emmuz günü gönderim Tuzla dağıtım merkezine giriş yaptı, 25 Temmuz’da ise telefonla aradığımda en geç 27 Temmuz’da elime ulaşacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek bekledim ancak 28
Horoz Nakliyat aracılığıyla tarafıma gönderilen derin dondurucunun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün, ...pazartesi gecesi saat 22.46’da sanki bana teslim edilmiş gibi sisteme “teslim edildi” olarak düşülmüş olmasına rağmen, fiilen hiçbir teslimat yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez
Horoz Lojistik’in A101 üzerinden aldığım elektrikli Scooter gönderimiyle ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıy...orum. Ankara’da bulunan Horoz Lojistik şubesinden 27.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkacağı ve o gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen kargom teslim edilmedi. 28.07.2027 ta
Horoz Lojistik aracılığıyla a101.com.tr’den aldığım Kiler dolabı 26.07.2026 tarihinden beri Ankara Mamak bölgesinde dağı...tımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 45816867929531’dir. Bu süre boyunca firmayı 4–5 kez aradım, en son görüşmemi yaklaşık iki saat önce yaptım
"Hızlı çözüm oldu teşekkürler"
Yataş’ın internet sitesi üzerinden yatak ve baza siparişi verdim. Ürünlerim... Horoz Lojistik ile 17-4518-3053-0338 ve 62-5075-0018-6894 takip numaraları
Horoz Lojistik ile 20-4363-6131-7725 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Orduda ikamet ediyorum, kargom Samsun ...bölgeden dağıtıma çıktı olarak görünüyordu. Dün dağıtıma çıkan Cybex Orfeo bebek arabası ürünüm için bugün “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj ve sistem kaydı oluştu anc
21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5244********92 takip numaralı sipariş ile Dijutsu dbd 200 tmf a model buzdolabı ...satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Trendyol ürünü Horoz Lojistik ile göndermiş ve kargo takip ekranından baktığımda ürünün yak
"Şikayet ile ilgili arayıp bilgilendirme yapan arkadaş konuya hakim ve yeterince bilgiliydi. Sorularıma mantıklı cevaplar vererek iletişim numarası kaynaklı sorunum olduğunu ve bu durumu düzelttiğini iletti."
Horoz Lojistik Hatay dağıtım şubesinde bulunan kargom yaklaşık 20 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağ...ıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında gönderimin şubede göründüğünü net şekilde görebiliyorum ancak fiili olarak hiçbir hareket olmuyor. Bu süre içinde şube ve müşteri hizmetl
Horoz Lojistik tarafından taşınan elektrikli ankastre fırınım 22.07.2026 tarihinde teslim alındı ve sistemde 2–3 iş günü... içinde teslim edileceği gösteriliyordu. Gönderime ait takip numarası 70454413375089’dur. 27.07.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, aynı gün müşteri hizmetl
Horoz Lojistik ile taşınan 98076838636342 takip numaralı kargom 3 gündür Çorum Merkez dağıtım şubesinde beklemesine rağm...en halen teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında ürünümün durumunu ve tarihlerini net şekilde görüyorum ancak bir ilerleme olmuyor. Tatile gideceğimiz için bu gecikme nedeniyle cid
Horoz Lojistik Şanlıurfa şubesiyle tekrar tekrar teslimat sorunu yaşıyorum.... 18.07 tarihinde bir klima siparişi verdim ve 23.07 tarihinde teslim edilme
13 Temmuz 2026 tarihinde IKEA üzerinden HAUGA/STEFAN mutfak masası takımı siparişi verdik. Horoz Lojistik’ten günlerce “...bugün dağıtıma çıktı, teslim edilecek” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Henüz evlenmemiştik ve yaşamadığımız evde, sadece masa gelecek diye özelli
"Duyarlı olduğunuz için teşekkürler yemin ediyorum hava çok sıcak klimalar olmazsa şoförler bırakacak"
Trendyol üzerinden bir çelik kapı siparişi verdim. Horoz Lojistik’in taşımasını yaptığı 72403903796007 takip numaralı gö...nderimin bugün gün içinde teslim edileceğine dair bilgi aldım, ayrıca “72403903796007 Horoz Takip numaralı Trendyol gönderiniz sevk edilmek üzere teslim alınmıştır” şeklinde SMS’te
A101’in online sitesi üzerinden 16.07 tarihinde Garaj Home marka 6 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürünüm 17.07 tarihinde... Horoz Lojistik’e kargoya verildi, 20.07 tarihinde de dağıtıma çıkarıldığı görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine, evde olmama ve adresimde beklememe rağmen sistemde sürekli “
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan aldığım ürünlerim 4 gündür bulunduğum ilde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadan be...kletiliyor. Takip ekranında gönderimin Van merkezde olduğu görünüyor ancak hiçbir hareket yok. Durumu IKEA’ya ilettim, teslimatın gecikmesini bildirdim ancak herhangi bir çözüm ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
