to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’te Beşik Teslimatı Gecikiyor Ve Açıklama Talep Ediliyor
Trendyol üzerinden 24 Eylül tarihinde MDF büyüyen beşik siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve 14 Ekim tarihinden bu yana takip ekranında dağıtım merkezinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi.
Horoz Lojistik’i her aradığımda sadece bir parçanın Anadolu aktarma merkezinde göründüğünü söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Ürünüm yeni doğan bebeğim için aciliyeti olan bir beşik olmasına rağmen süreç boyunca müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını, sadece oyalayıcı cevaplar verildiğini üzülerek gördüm.
Sipariş numaram 8840037779218264’tür. Beşiğin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gerçekten teslim edilemiyorsa da sürecin net bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Hiçbir aksiyon almıyorsunuz 10 gün oldu verdiğiniz net bir cevap dahi yok
