Horoz Lojistik Diyarbakır'da Derin Dondurucu Kargonun Sürekli Ertelenmesi Ve İletişimsizlik

Horoz Lojistik Diyarbakır şubesi üzerinden gönderilen derin dondurucu kargom 15’inden beri şubede bekletiliyor, bir türlü sevkiyata verilmiyor. Uygulamadaki takip ekranından da günlerdir hiçbir ilerleme olmadığını açıkça görebiliyorum.

Ayın 17’sinde kargomun çıkış yapacağı söylendi, bunun üzerine aradığımda 22’sinde teslim edileceğini ilettiler. 22’sini de beklememe rağmen ne teslimat yapıldı ne de benimle iletişime geçildi. Tekrar aradığımda bu kez pazartesi günü denilerek tarih bir kez daha ertelendi. Bu süreçte sanki benimle dalga geçiliyormuş gibi sürekli tarih verilmesinden ve tutulmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için derin dondurucumun kargosunun acilen sevkiyata verilerek bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süreli ve tekrar tekrar yaşanan ertelemeler nedeniyle gereğinin yapılıp benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için de yaşanmamasını istiyorum.