to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Yardım Etmedi, Bulaşık Makinesi Alt Katmana Bırakıldı
Horoz Lojistik üzerinden Haier marka bulaşık makinesi teslimatım için bugün Kayseri Kocasinan bölgesinden arandım. Kurye teslimat öncesi beni arayıp T. C. Kimlik numaramı istedi ve sonrasında telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine tekrar arayıp neden T. C. Aldığını sorduğumda ürünü teslim ettiğini söyledi ancak eve gelen kimse olmadı, ürün de teslim edilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda ise tek çalıştığını, ürünü çıkaramayacağını söyleyip telefonu kapattı.
Evde ürünü teslim alacak kişi görme engelli ve bu ürünü taşıma imkanı kesinlikle yok. Buna rağmen ürün aşağıya bırakılmış durumda ve bu şekilde bırakılıp gidilmesini kabul etmiyorum. Takip numarası 8840036598417377 olan gönderim için acilen yeniden kurye yönlendirilerek bulaşık makinesinin kapıya kadar çıkarılmasını ve sorunun gecikmeden çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
