Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Horoz Lojistik aracılığıyla Alptan Elektronik ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi’nden sipariş ettiğim Suny marka televizyonum için 88198868334233 numaralı gönderimin pazartesi günü teslim edileceği SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak ürünüm Yozgat’a kadar gelmesine rağmen teslim edilmedi.

Pazartesi günü kuryeyi aradığımda o gün Yerköy’e gideceklerini ve salı günü beni arayacaklarını söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise Kayseri’de olduklarını, yine beni arayacaklarını söylemekle yetindiler. Ürün Yozgat’tayken neden teslim edilmediği konusunda net bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte en az iki gün boyunca sadece “arayacağız” denilerek oyalanmış oldum.

Televizyonumun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.