Horoz Lojistik Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Mobil Alan Açıklaması

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom 3 Ekim’de Kayseri Melikgazi adresim için dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verilmesine rağmen, bugün 9 Ekim olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talep oluşturdum ve her seferinde kargonun dağıtımda olduğu, gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu sözler hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Son olarak da adresimin “mobil alan” olduğu iddia edildi. Oysa Horoz Lojistik’in merkez deposuna 35 dakika mesafede oturuyorum ve bu kadar yakın bir konum için “mobil alan” bahanesi ileri sürülmesi mantıklı ve kabul edilebilir değil.

36 desilik tek bir paketin, 35 dakikalık mesafeden bir haftadır getirilememiş olması bu işi yapamadığınız anlamına gelmektedir.