to read complaints and reviews, or file yours."Çarşamba arandım, perşembe sabah kapıma kadar çıkarıp teslimatı yaptılar arayan ve teslimatı yapan personele teşekkür ederim ama keşke şikayete gerek kalmadan sadece bir mesajla önceden bilgilendirilsek"
"Ege şubeden Yusuf Beye ve çağrı merkezi personelinize çok teşekkürlerimi iletiyorum"
"Hızlı ve kolay çözüm için teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken 92033925802399 numaralı gönderim, yaklaşık bir haftadır İzmir... şubesinde bekletilmekte ve bir türlü teslim edilmemektedir. Firma sistemi üzerinden kontrol sağladığımda "adreste bulunamadı" veya "ulaşılamadı" gibi tamamen asılsız gerekçeler gi
Simfer’in kendi internet sitesinden 9.02 tarihinde yaklaşık 27.000 TL ödeyerek bir ankastre takım satın aldım. Ürünün ka...rgosu Horoz Lojistik tarafından getirildi; ancak teslimat sırasında ankastre takımın davlumbazı paketin içinde yoktu. Kargo görevlisi kapıma geldiği anda davlumbazın eksik olduğunu
Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesi için 3 Mart tarihinde Horoz Lojistik üzerinden iade kodu oluşturdum. T...arafıma verilen bilgiye göre ürünün en geç 10 Mart tarihine kadar adresimden alınacağı söylendi ancak bu tarihe kadar ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen oldu. Süre dolmasına r
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, kargo takip numarası 88783020049949 olan masa sandalye takımıyla ilgili... ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimi 6 Şubat tarihinde online ödeme ile oluşturdum. 28 Şubat’ta kargomun İzmir şubesine ulaştığı ve 1 Mart tarihinde de dağıtıma çıktığı
"Şikayetimizle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcilerinin ilgisi çok güzel ve kibar"
Trendyol üzerinden 16’sında verdiğim 10885080953 numaralı siparişim Horoz L...ojistik ile gönderildi ve teslim edilmeden tekrar geri gönderildi. Bugün ay
İzmir Bornova’da bulunan dubleks evime Horoz Lojistik aracılığıyla Bosch marka çamaşır makinem bugün, 23.01.2026 tarihin...de öğle saatlerinde teslim edildi. Ancak kargoyu getiren görevliler, ürünü sadece salona bırakıp, çamaşır makinesinin konulması gereken üst kata çıkarmayacaklarını söyleyerek tesli
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen ürün, satıcıdan alınmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi ve süreçle i...lgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Teslimat numarası 10122423972 olan gönderim, İzmir ili Aliağa ilçesi Samurlu Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken bir yıld
Trendyol üzerinden 14 Aralık tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürün Horoz Lojistik ile kargol...andı. Tahmini teslim tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün, sisteme kayıtlı yanlış adrese gönderilmiş ve oradan da şubeye geri dönmüş. Adres bilgisini düzelttim ve ürünün
15 Aralık’ta İdefix üzerinden LG Washtower marka model bir ürün siparişi verdik. 16 Aralık’ta ürün Horoz Lojistik tarafı...ndan İzmir’e getirildi ancak kargo firması ürün ağır olduğu gerekçesiyle teslimatı yapmıyor. Ürün uzun süredir İzmir’de olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Trendyol üzerinden elektrikli kasalı bir şömine satın aldım. Ürünün iadesi için Horoz Lojistik tarafından yaklaşık 25 Ar...alık tarihinde evimden kargo kodu olmadan teslim alındı. Teslim alındığı sırada bana bir atf numarası verildi ve sonrasında takip numaralı bir barkod oluşturulacağı ifade edildi.
Bosch markasından bir adet yaprak toplayıcı ve çit budama makinesi satın aldım. Kargo firması olarak Horoz Lojistik seçi...ldi. Teslimat tarihinde işim nedeniyle evde olamayacağımı bildiğim için, ailemin yaşadığı güncel adresi özellikle verdim. Ayrıca Horoz Lojistik’i telefonla arayarak adres ve telefo
Vestel marka, yaklaşık 36.000 TL bedelle satın aldığım klimamın teslimat sürecinde Horoz Lojistik kaynaklı çok ciddi sor...unlar yaşadım. 18’inde teslim edilmesi gereken ürünüm hiçbir makul gerekçe sunulmadan 10 gün gecikmeyle, 28’inde Konya’daki adresime ulaştırıldı. Özellikle belirtmek isterim ki ted
"8aralıkta ellerine ulaşan kargom 27 aralıkta teslim edildi teşekkürler"
Horoz Lojistik üzerinden mobilya teslimatım için 17 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen, ürünüm bir türlü depodan çı...kmıyor. Teslimat numaram 10017736254 ve teslimat adresim İzmir Karşıyaka olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır herhangi bir hareket yok. Bu süreçte iki kere arayarak aciliyetini öze
Yaklaşık iki yıldır tüm kargo firmaları evimin adresini sorunsuz şekilde bu...lup teslimat yapabilirken, Horoz Lojistik İzmir şubesi bir türlü düzgün tes
Horoz Lojistik ile İzmir Aliağa adresime gelecek olan 5112********93 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Kar...gom şu anda “dağıtımda” görünmesine rağmen, görevli kargocu paketi evime getiremeyeceğini, yaklaşık 15 km uzaktaki bir noktadan teslim almam gerektiğini söylüyor. Kargoyu özellikl
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen Xiaomi TV Max ürünüm 17 Aralık’ta kargoya verildi ve tarafıma 19 Aralık tarihinde... teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen Xiaomi markalı ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve mağdur edilmeye devam ediyorum. Horoz Lojistik tarafından
"Teşekkürler"
12 Aralık 2025 Cuma günü Trendyol üzerinden 27.688 TL’ye satın aldığımız Ph...ilips 55pus7409 model televizyonun teslimatında Horoz Lojistik’in tutumunda
Horoz Lojistik üzerinden 63839361504955 takip numaralı kargom İzmir Karabağlar adresine teslim edilmedi, biz de teslim a...lamadığımız için iade edilmesini istedik. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom karşı tarafa geri gönderilmiyor. Ürünümün daha fazla bekletilmeden, göndericiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
