to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım ve ürünümün teslimatı 26.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik taraf...ından İzmir Karabağlar’daki adresime getirildi. Ancak kargo görevlisi, evimin merdivenli olduğunu öne sürerek buzdolabını daireme çıkarmayı reddetti ve ürünü kendi imkanlarımla yuk
Trendyol üzerinden Bofigo Grup’tan 9 Haziran tarihinde bir dolap siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ürün, Horoz Lojist...ik’e teslim edildi ve 11 Haziran’dan bu yana İzmir içi teslimat için bekliyor. Ben İzmir’deyim, ürünün satıcısı İzmir’de, kargo firması da İzmir’de olmasına rağmen ürün bir türlü g
Trendyol üzerinden 48.100 TL ödeyerek Airfel marka klima satın aldım. Sipariş numaram 11303025748. Ürünüm Horoz Lojistik... tarafından taşınıyor ve perşembe gününden beri İzmir deposunda bekletiliyor. Teslim tarihi 13 Haziran olarak görünmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte Horoz Lojistik
11.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik’ten 83630448243077 numaralı mobilya kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bu... bilgi üzerine o gün özellikle evde kargoyu bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün olan cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtıklarını ve geri dönüş y
"Adrese teslimatım yapıldı Hepsiburada'ya ve Horoz Lojistik'e teşekkürler sadece süreç çok fazla uzadı"
"Marka tarafıma ulaşım sağladı şikayetin ertesi gün ürünüm adresime gönderildi teşekkürler sikayetvar.com"
Samsung marka klimam 5 Haziran tarihinde satıcı tarafından Horoz Lojistik’e verildi. Ürün Bursa Nilüfer’den İzmir Meneme...n’e teslim edilecek olmasına rağmen bugün 12 Haziran olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 46403050887806. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “bugün gelir, yarın
"Çözüldü"
"Horoz Lojistik ilgilendi ve sıkıntımı giderdi teşekkürler"
"Şikayet sebebiyle bana ulaştılar ve nerede aksaklık olduğunu en azından söylediler. Bende hem kargo firması hem de satıcı firma ile görüşerek belli bir telefon trafiği ile ürünüme gününde teslimatla ulaştım. Benim ürünümde sorun kapsama alanı dışına sevkiyat ve ek maliyet olarak belirtildi. Ama ben kargo firmasından bunu öğrenip satıcı firma ile konuşarak sorunu kendim çözdüm. Yoğun takip ve telefon trafiği ile 7 günde son günde ürünüme ulaştım. Bu işin üzerine gitmesem bu süre çok daha ileri giderdi buna eminim. Şimdilik teşekkürler azından ortak çözüm bulduk kargom sağlam geldi."
Horoz Lojistik üzerinden 24828113716251 takip numaralı gönderimin sahibiyim. 08.06.2026 tarihinde saat 15.38 civarında 0...507 0***9 17 numaralı telefondan sadece iki kez çalan bir arama aldım, telefonu açamadan arama sonlandı. Yaklaşık 5 dakika içinde geri dönüş yaptığımda, telefondaki kişi son derece
Horoz Lojistik aracılığıyla azzuri piyano 4 kapaklı genç odası dolabımın 4 parça ve 50 kg’lik teslimatı 05.06.2026 tarih...inde İzmir Bornova’daki adresime yapıldı. Ancak görevliler, binamız üçüncü katta olmasına rağmen dolabı yukarı kata çıkarmayacaklarını söyleyip sadece bina girişine bıraktılar ve g
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken 62354788332133 sipariş numaralı, 88030231128870 Horoz takip numaralı... Samsung RB50dg601ES9TR buzdolabım hakkında şikayetçiyim. 22 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş 26 Mayıs 2026 tarihinde ilk kez dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma tesl
Cepte Şok uygulaması üzerinden bir buzdolabı siparişi verdim ve teslimatı Horoz Lojistik tarafından 19 Mayıs 2026 tarihi...nde saat 17.30 civarında İzmir Karşıyaka’daki adresime yapıldı. Ancak buzdolabı dairemin kapısının önüne bırakılıp gidildi, içeriye alınması için rica ettiğimde ise “içeri girmemiz
Vivense İzmir Bayraklı mağazasından bir yemek masası takımı satın aldım ve ürünüm Horoz Lojistik ile Gaziemir’deki adres...ime gönderildi. Toplamda 5 parça olması gereken kargomun, 15.05.2026 tarihinde teslimat sırasında 4 parçasının ellerinde olduğu, 1 parçasının kaybolduğu ve başka bir adrese teslim
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için 8 gündür hiçbir şekilde ürün almaya gelinmedi. İlk a...ldığım iade kodunun süresi bu gecikme nedeniyle dolduğu için ikinci kez iade kodu almak zorunda kaldım ve buna rağmen yine 8 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde ürünlerin alınma
N11 üzerinden satın aldığım ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. İlk başta sistemde tahmini teslim tarihi 22.05.2026 ol...arak görünürken, daha sonra 21.05.2026 olarak değişti. Ardından 16.05.2026 günü, ben evde yokken saat 10:00 civarında SMS geldi ve SMS’te ürünün 16.05.2026 tarihinde teslim edilece
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 7 Mayıs ile 15 Mayıs tarihleri... arasında İzmir Buca adresime teslim edilmesi gereken kargom zamanında getirilmedi ve ciddi gecikme yaşadım. Takip numarası 10448743747 olan gönderimin gününde teslim edilmesini be
"Teşekkür ederim hızlı iletisim ve hatanın kabulü için"
13 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Afilli İzmir Sürgülü Aynalı ve Kapaklı Gardırop Dolap Flora Antrasit” ürününü... sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde gardırobun yarısının yanlış ve eksik gönderildiğini gördük. Satıcı firma ürünü ilk olarak PTT Kargo ile gönderdi, eksik parçalar için ise b
"Konuyla ilgilenen Şevval Hanıma teşekkür ederiz"
Trendyol üzerinden satın aldığımız masa ürünü için satıcının karışıklığı sonucu aynı model isimli orta sehpa gönderildi.... Bunun üzerine mart ayının ikinci haftası gibi yanlış gelen ürün için iade talebi oluşturduk ve ürün Horoz Lojistik tarafından İzmir Bornova adresimizden teslim alındı. Ancak üzeri
Horoz Lojistik ile 04.04.2026 tarihinde İzmir’deki evimden Sanat Concept markasına ait Arte model gardırop ve 2 adet şif...onyer, Erzincan’a taşınmak üzere alındı. Ürünlerim 22.04.2026 tarihinde Erzincan’daki adrese teslim edildi. Teslimden bir gün sonra paketleri açtığımda, mobilyalarımın kullanılamaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
