to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Kargo Samsun'da Takılı Kaldı, Teslim Edilmedi
Horoz Lojistik aracılığıyla Uvi Collection’dan gelen 97-1574-7453-2887 takip numaralı kargom 10 Temmuz 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “yolda” veya Samsun’da bekliyor olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Horoz Lojistik ile defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde teslimat tarihi ertelendi ve net bir çözüm üretilmedi. Kargomun neden Samsun’da takılı kaldığı ve niçin hâlâ tarafıma ulaştırılamadığı hakkında da açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Kargomun acilen bulunduğu depodan çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
