to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense üzerinden satın aldığım giyinme dolabının kargosu Horoz Lojistik ile tarafıma getirilecekti. Bu teslimata ait Vi...vense sipariş numaram b54c08608583, Horoz Lojistik takip numaram ise 22351211980091’dir. Kargo şirketi yalnızca bir kez adrese geldi ve bu gelişlerinde dolabın parçasını hem eksik
9 Mart’ta Koçtaş üzerinden DemirDöküm DT4 Titanium 65 litre termosifon için 1089166929 numaralı siparişi verdik. Ertesi ...gün, 10 Mart’ta ürün Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen Bodrum’a ancak 13 Mart’te ulaştı ve buna rağmen adresimize teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri ilişkilerini dört kez
"Danışma hattının ilgisi için teşekkür ederim"
"Horoz Lojistik'ten aradılar, ilgilendiler, işin tamamlanmasını sağladılar. Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım Bosch fırının teslimatı Horo...z Lojistik tarafından yapılacaktı. Ataşehir’in merkezinde yer alan sitemize
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik’e emanet edildi ve 04 Mart 2026 saat 13:30’dan beri “taşıma durumunda...” görünüyor. Malatya’dan sadece yaklaşık 120 km mesafedeki Adıyaman’a gelecek olan bu kargo 15 gündür hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Horoz Lojistik’in çağrı merkezini defalarca
08.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Konya’daki adresime teslim edilmek üzere pax model bir gardırop ...satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve yaklaşık 5.000 TL tutarında teslimat ücreti ödedim. IKEA’nın kendi sayfasında ürünün Horoz Lojistik tarafından daire kapısına kadar teslim edi
8 Mart’ta A101’den satın aldığım kurutma makinesi, 11 Mart tarihinden bu yana Samsun Horoz Lojistik şubesinde bekletiliy...or. Günlerdir ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Bugün Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda M**** isimli çalışanla görüştüm. Kendisi te
Hayatımda gördüğüm en kötü lojistik firması. Ürünü benim haberim dahilinde olmadan iptal edip bir de haber vermediler. B...en kendim ürünü almayı beklerken sipariş durumuna baktığımda bir anda ürün iptali ibaresi ile karşılaştım. Kendilerine ulaşmak çok zor. Ulaşsam da zaten kendi hatalarını kabul etme
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere LG marka bir buzdolabı satın aldım. 20.02.2026 tarihinde yapıl...an teslimatta buzdolabının üzerinde ezikler, çizikler ve göçmeler olduğunu fark ettim. Ürünün taşınma sırasında sağa sola çarpılarak getirildiği çok net anlaşılıyordu. İlk gönderi
"Hızlı bir şekilde ürün elime ulaştırıldı. Beni arayıp ilgilenen personelinize ve firmanıza teşekkür ederim."
Decathlon üzerinden satın aldığım bench press sehpasının teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Askeri persone...l olduğum için 7/24 evde olamayacağımı, teslimat anında evde bulunmadığımı belirterek kargonun ev sahibime teslim edilmesini özellikle rica ettim. Buna rağmen, görevli ısrarla bizz
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım televizyonum Horoz Lojistik ile tarafım...a gönderildi ve 11 Mart tarihinde teslimata çıktığına dair SMS/bilgi aldım.
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik’in Balıkesir Bandırma bölgesindeki hizmetiyle defalarca sorun yaşadım ve bugün yine benzer bir problemle ...karşılaştım. IKEA’dan internet üzerinden online ödeme ile bir gardırop siparişim vardı ve teslimat Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Bugün, yaklaşık yarım saat önce kargo gör
Trendyol üzerinden satışını gerçekleştirdiğim bir ürünü Horoz Lojistik ile Kayseri’den Tokat’a gönderdim. 3 Şubat civarı...nda kargoya verilen gönderim, tüm süreç boyunca alıcıya bir türlü teslim edilmedi. Horoz Lojistik kaynaklı bu teslim edilememe durumu nedeniyle müşteri, ürün kendisine ulaşmadığı i
Trendyol’dan vermiş olduğum siparişin kargosu 6 Mart Cuma günü Horoz Lojistik aracılığıyla Balıkesir Altıeylül adresime ...teslim edildi. Teslimat esnasında benden imza istendi; oruçlu olduğum için evrakı detaylı inceleyemeden imzalamak zorunda kaldım ve bu durum beni sonradan tedirgin etti. Öncelikli
"Ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim."
Horoz Lojistik, Trendyol üzerinden Aymobsan mağazasından satın aldığım rafl...ı çalışma masası siparişimi önce 21.02.2026 tarihinde teslim almış gibi Aym
Trendyol üzerinden anm koksal mağazasından “Lizbon No:1 çok amaçlı dolap” s...atın aldım. Ürünü iade etmek için 27 Şubat tarihinde, 8840030487284552 iş/t
Horoz Lojistik Düzce şubesinin 05.03.2026 öğleden sonra gerçekleştirdiği teslimat sırasında yaşadığım saygısız ve kabul ...edilemez davranış nedeniyle şikayetçiyim. Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır kurutma makinesi Zonguldak Ereğli Kavaklık Mahallesi Göçmenler Sokak’taki adresimize getirildi
"Şikayetim sonrasında Horoz Lojistik tarafından hızlı bir şekilde benimle iletişime geçildi. Konuyla ilgili gerekli bilgilendirme yapıldı ve iade kargosunun alınacağı bildirildi. Bugün ekip gelip iki iade paketini sorunsuz şekilde teslim aldı. Sürecin çözülmesine katkıda bulunan Şevval Hanım’a ve hızlı geri dönüş için Horoz Lojistik’e teşekkür ederim."
3 Mart tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla yapılan bir teslimat sürecinde ciddi bir iletişim ve tutum sorunu yaşadım. ...Hastanede çalıştığım için telefonu açamadım, arka arkaya defalarca aranınca sekreterim yaklaşık 5 dakika içinde geri dönüş yapacağımı iletti. Buna rağmen kaba bir üslupla ürünlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98