to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü. Yetkili baran hanıma teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Horoz Lojistik ile ...büyük mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de bulunuyorum ve 11 Haziran’
Yataş internet sitesinden aldığım yatak siparişim için teslimatı yapan anlaşmalı Horoz Lojistik firmasının hizmetinden ş...ikayetçiyim. Adresime gelen teslimatta, görevli ürünleri daire kapıma getirmek yerine apartman girişine bırakmak istedi. Gerekçe olarak da binada asansör olmamasını gösterdi ve asa
Hepsiburada üzerinden tek kapılı mutfak Kiler dolabı siparişim, Horoz Lojistik tarafından 15.06.2026 tarihinde Muğla Bod...rum Bitez’deki adresime teslim edilmesi gerekirken son derece mağdur edici bir şekilde bahçeye bırakılıp gidilmiştir. Arayan kurye arkadaş WhatsApp’tan konum istedi; hem konumu gön
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 63622152253497 takip numaralı kargom..., ıslak imzalı teslimat yapılmak zorunda olduğu gerekçesiyle iki kez tarafı
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım masa sandalye takımını iade etmek istiyorum ancak 15 gündür kargo iades...i için hiçbir şekilde gelip ürünü almıyorlar. Trendyol üzerinden iki kez iade kodu oluşturdum, ikinci iade kodumun da yarın son günü olmasına rağmen hala teslim almaya gelinmedi.
Ebebek’ten aldığım beşik için iade süreci başlattım ve Horoz Lojistik aracılığıyla adresten alınacağı bilgisi verildi. İ...ade talebime ait numaram CAS-866755-V3L5T6’dır. Geçen hafta perşembe günü hem mesaj hem de arama ile ürünün Van İpekyolu adresimden alınacağı söylendi, ertesi gün mutlaka alınacağı
Trendyol üzerinden Bofigo Grup’tan 9 Haziran tarihinde bir dolap siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ürün, Horoz Lojist...ik’e teslim edildi ve 11 Haziran’dan bu yana İzmir içi teslimat için bekliyor. Ben İzmir’deyim, ürünün satıcısı İzmir’de, kargo firması da İzmir’de olmasına rağmen ürün bir türlü g
Trendyol üzerinden Samsung DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kargo teslimatı Horoz Lojis...tik tarafından yapıldı. Teslimatı gerçekleştiren personel ürünü sırtında ve son derece güvensiz bir şekilde daireme kadar getirdi. Ürün elektronik ve servis tarafından kurulması ge
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İçinde mobilya dolap bulunan v...e 19598757364369 takip numaralı kargom için özellikle sadece cumartesi günleri evde olduğumu belirttim. Buna rağmen yaklaşık 4 Haziran’dan bu yana her defasında cumartesi getirecek
Teknosa’dan 18.05.2026 tarihinde satın aldığım Bosch KGN55VWE0N Serie 4 model buzdolabımın Horoz Lojistik tarafından tes...limat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün ancak 13.06.2026 tarihinde, yani neredeyse bir ay sonra Lüleburgaz / Kırklareli adresime ulaştırıldı ve bu gecikmenin tamamen lojisti
"İade ödeme tarafıma yapıldı."
21593799906367 takip numaralı Trendyol gönderim için önce kuryeleriniz tarafından adreste olup olmadığımı teyit etmek iç...in arandım, evde olduğumu söyledim. Yarım saat içinde kapımız çaldı, balkondan Horoz Lojistik aracını gördük ve bekledik, kimse gelmeyince acaba aşağıdan almamızı mı istiyorlar diy
Horoz Lojistik ile RKS marka bisiklet siparişim için yapılan teslimat, beli...rtilen olası teslim tarihi aralığında tarafıma ulaştırılmadı ve bugün itiba
Horoz Lojistik ile internet üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında s...orun yaşamaktayım. Siparişimi pazartesi günü verdim ve sistemde tahmini tes
"Çözüldü"
Yaklaşık bir ay önce IKEA’dan aldığım Hemnes Divan adlı ürünümün teslimatı Horoz Lojistik’in Erzurum birimi tarafından y...apıldı. Teslimattan bir süre sonra, 9 Haziran tarihinde ürünü kurdurmak için ustaları çağırdığımda kutuda 2 numaralı parçanın eksik olduğunu fark ettik. Konu için yaptığım görüşmel
"Şikayet var'a yazmadan önce kargomu kimseye teslim etmeyen, üst kata çıkaramayacağını söyleyen kurye arkadaşlar, buradan gelen sonuçla beraber kargomu teslim etmiş, yardımcı olmak amaçlı kapıya kadar çıkartmıştır."
10.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından sabah 10.13’te bir arama yap...ılmış, o sırada telefonu göremediğim için açamamışım. Saat 10.53’te numaray
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan 36.000 TL değerinde bir kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürün 07.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak
07.05 tarihinde Horoz Lojistik ile taşınan mobilya gönderim dağıtıma çıktığında kurye tarafından aranarak ürünün hasarlı... olduğu, istersem ürünü hiç getirmeden direkt iade sürecini başlatabilecekleri söylendi ve hasarlı ürünün fotoğrafları tarafıma iletildi. Bunun üzerine ben de iade talebini kabul e
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sağlık personeliyim ve çalıştı...ğım hastaneye gelecek olan 13344706842414 takip numaralı kargomun mesai saatleri içerisinde teslim edilmesini özellikle rica etmeme rağmen bu talebim hiç dikkate alınmadı. Şirket p
06.05.2026 tarihinde jysk’tan lımfjorden dolap ve raf sistemi ile raberg gardırop ve raf sistemi olmak üzere 2 adet dola...p siparişi verdim. Ürünlerim 23.05.2026 tarihinden beri Horoz Lojistik Maltepe dağıtım merkezinde beklemektedir ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemişt
"İlginiz için teşekkürler"
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden satın aldığım şifonyerin teslimatı için dün tüm gün İstanbul Kadıköy’deki a...dresimde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen sistemde teslimat yapılamamış gibi işlem girilmesi kesinlikle kabul ed
1 Haziran'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Profilo marka no frost buzdolabı için 2 Haziran'da Profilo bayisinden a...randım. Ürünün 5 Haziran'da teslim edileceği, teslim sırasında ürünü kontrol etmem gerektiği, herhangi bir hasar durumunda ürünü teslim almayıp kendileriyle iletişime geçmem gerekt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
