IKEA Ürünlerim Horoz Lojistik’te 10 Gün Beklemede Teslim Edilemiyor
"Teşekkürler"
14 Eylül’de IKEA’dan aldığım ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi... ancak yaklaşık 10 gündür Elazığ depoda bekletiliyor ve kapıya teslim olmas
"Teşekkürler"
14 Eylül’de IKEA’dan aldığım ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi... ancak yaklaşık 10 gündür Elazığ depoda bekletiliyor ve kapıya teslim olmas
Horoz Lojistik ile yaklaşık 10 Eylül’den bu yana Ferre marka ankastre setim...in teslimatı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adana’dan aldığım ürün i
Yataş’tan satın aldığım Yataş spinal Support Classic Rollpack pocket yaylı ...ortopedik yatağım Horoz Lojistik ile Etimesgut/Ankara bölgesinden teslim ed
Horoz Lojistik ile 39-1287-4919-5425 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderimi takip ...ederken sistemde adres eksik bilgisi gerekçesiyle kargonun iptal edilip geri gönderildiğini ve 23.09.2026 tarihinde de teslim edilemeyeceğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığ
19.09.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa Mağazası’ndan Samsung s90 55 inç televizyon satın aldım. Ürünün kampanyalı... olması nedeniyle kurulumu acildi. Ürün 21.09.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından merkez depodan teslim alınarak dağıtıma çıkarıldı ve ben de kargo şirketini arayarak teslimat
Horoz Lojistik’in, Trendyol üzerinden aldığım Yataş marka yatak iadesi sürecinde yaşattıkları nedeniyle ciddi şekilde ma...ğdur oldum ve hem tüketicilerin hem de bu firma ile çalışmayı düşünen şirketlerin bu durumu bilmesini istiyorum. Trendyol’dan Yataş marka bir yatak siparişi verdim; ancak tarafıma
Horoz Lojistik üzerinden Haier marka bulaşık makinesi teslimatım için bugün Kayseri Kocasinan bölgesinden arandım. Kurye... teslimat öncesi beni arayıp T. C. Kimlik numaramı istedi ve sonrasında telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine tekrar arayıp neden T. C. Aldığını sorduğumda ürünü teslim ettiğini s
14 Eylül 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Samsung DW60dg540FWQTR model bir bulaşık makinesi satın aldım. 1 Eylül’de ürü...nün Horoz Lojistik’e kargoya verildiğine dair bir SMS aldım. Satıcı firma Bornova/İzmir adresli, ben Ayvalık’ta ikamet ediyorum. Bugün ayın 21’i olmasına rağmen ürün hâlâ elime ula
Horoz Lojistik ile IKEA’dan aldığım ürünün teslimatı konusunda ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Takip numarası 37575981863438 olan gönderim için 17 Eyl
1 Eylül’de Trendyol üzerinden Siemens IQ500 model bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile kargoya ve...rildi. Bugün 20 Eylül olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesin bir randevu veya teslim tarihi ve
IKEA’nın internet sitesi üzerinden verdiğim siparişin Horoz Lojistik iş bir...liğiyle teslimatında büyük bir mağduriyet yaşadım. Çalışma masası siparişim
Trendyol üzerinden Evidea firmasından verdiğim sipariş, dün Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarıldı. Dağıtıcı kurye... beni aradığında telefonum sessizde olduğu için aramayı yaklaşık 15 dakika sonra fark ettim. Ardından dağıtımı yapan kuryeyi geri aradım ve kendisine ulaştım. Ancak kurye, bulunduğ
E-bebek’ten Star Montessori karyola satın aldım. Ürünümün Horoz Lojistik aracılığıyla 17 Eylül tarihinde teslim edildiği... görünüyor olmasına rağmen o gün ne herhangi bir teslimat oldu ne de bana bilgi verildi. 18 Eylül’de ise bu kez gecikmeden dolayı tekrar dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım. Me
Bosch XL Seri 6 buzdolabını N11 üzerinden satın aldım, Horoz Lojistik 18 Eylül teslim tarihi göstermesine rağmen ürünüm ...teslim edilmedi. Daha sonra kendilerini aradığımda, binanın giriş alanının dar olduğu ve ürünü içeri alamadıkları gerekçesiyle hiçbir şekilde adrese gelmeden ve beni aramadan tesli
""Şikayetvar" ın etkili oldu. Hemen reaksiyon aldım."
IKEA’dan Kayseri teslimatlı 2 adet koltuk, 1 sehpa ve 2 adet çerçeve satın ...aldım. 17 Eylül 2026 tarihinde Horoz Lojistik’ten kargomun sevkiyata çıktığ
18 Eylül 2026 öğle saatlerinde Kavaklı Mah. Halikarnas Sok. No: 8/15 adresindeki evimize Horoz Lojistik aracılığıyla mob...ilya kurulumu için gelen ekipten yaşadığımız saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Kurulum esnasında eşim, çalışanlara sadece ufak çaplı bir uyarıda bulunmuş, bunun üzerine ekipten
Hoover hle H10N1DBEX-17 model kurutma makinem, satın aldığım firmanın belirttiği teslim tarihinden çok daha erken bir ta...rihte Horoz Lojistik’e teslim edildi ve sisteme “Kargonuz taşıyıcı tarafından teslim alındı” bilgisi düştüğü anda Horoz Lojistik’i arayarak bu durumu bildirdim. O tarihte evde olam
"Müşteri hizmetleri birimine teşekkür ederim. Kendilerine bu ve benzeri sorunlardan dolayı diğer birimlerin yarattığı müşteri memnuniyetsizliklerine çözüm bulurken kolaylıklar diliyorum."
Beymen üzerinden satın aldığım sehpanın Horoz Lojistik tarafından 12 Eylül ...tarihinde teslim alındığını görüyorum ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgi
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik aracılığıyla 7 Eylül tarihinde Hatay İskenderun’daki adresime teslim ...edildi. Koli üzerinde “dikkat kırılır” ibaresi bulunmasına rağmen paket tarafı ters çevrilmiş şekilde getirildi ve teslimat bu şekilde yapıldı. Teslimat sırasında kargo görevlisine

Trendyol üzerinden Aymobsan Mobilya satıcısından aldığım makyaj masası Horoz Lojistik ile kargolandı ancak kargo firması... yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Eylül’de dağıtıma çıkan ürün için kurye görevlileri güya eve gelmiş ve evde kimseyi bulamamışlar. Bunu da dışarıdan camların kapalı olmasın
Horoz Lojistik ile yaşadığım iade süreci tam anlamıyla bir mağduriyet haline geldi. Yaklaşık bir ay içerisinde iki kez i...ade kodu almama rağmen ürünüm hâlâ teslim alınmadı. İade sürecine ilişkin referans olarak rma340793 numaralı işlemimi belirtmek isterim. Müşteri iletişim merkezini her aradığımda,
Yaklaşık 15 gün önce Enza Home’dan bir komodin satın aldım. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecekti. Horoz Lo...jistik beni yaklaşık 10 gün önce arayarak teslimatın 8 Eylül Salı günü yapılacağını söyledi ancak o günden beri ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 6 gündür her gün “bugün
Horoz Lojistik tarafından 14.09.2026 tarihinde Bosch firmasından gelen davlumbazımın teslimatı için eve gelen personelle...r, ürünü taşırken mutfağımda tezgahın belirli kısımlarına zarar verdiler. Teslimat sırasında evimde hiçbir sorun yokken, taşıma esnasındaki dikkatsizlikleri sonucu tezgah parçaları
5 Eylül 2026 tarihinde Horoz Lojistik’ten saat 12:47’de “kargonuz gün içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde bir... SMS gönderilmiş, ancak o sırada telefonum kapalı olduğu için mesajı göremedim. Telefonumu açtığımda saat yaklaşık 14:10 civarıydı, tüm gün evdeydim, kapı zilim hiç çalmadı, sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100