to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan satın aldığım Tuffing model ranzanın teslimatı Horoz Lojistik tarafından bugün saat 15:35 civarında yapıldı. An...cak cumartesi günü sitelere kamyonla giriş yapılamadığını çok iyi bilmelerine rağmen özellikle kamyonla gelmeyi tercih edip ürünleri daireme çıkarmayı reddettiler. IKEA sipariş num
10.09.2026 tarihinde A101’den satın aldığım Philips Power Pro City 4000 serisi elektrikli süpürgenin teslimatı için Horo...z Lojistik ile gönderim yapıldı. O gün dağıtıma çıkan paketim için “size ulaşamadık” denilerek teslimat yapılmadı; kısa süre sonra dağıtım elemanına ulaştığımda ise paketi bizzat k
"Bugün teslim alabildim beni arayan hanımefendiye ve teslim eden beyefendilere de ayrıca teşekkür ederim"
09.09.2026 tarihinde Horoz Lojistik teknik servisten, daha öncesinde hiçbir randevu oluşturmamama rağmen sabah 08:30 civ...arında telefonla arandım. Arayan personel, yaklaşık 1,5 saat sonra teknik desteğe geleceklerini, mutlaka evde olmam gerektiğini söyleyerek sanki buna mecburmuşum gibi bir tavır ser
29 Ağustos 2026 tarihinde Adore Mobilya’nın online mağazasından Base Raflı Çalışma Masası (İtalyan meşe – mat beyaz, 110... × 149 × 52 cm) ile birlikte iki adet dekoratif duvar rafı (100 × 50 × 18 cm, yeşil ve mor renk) satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik’e verildi; ancak Ankara Gölbaşı’ndan Ankara Çan
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden aldığım bir çalışma masasının iade sü...recinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün boyutu küçük geldiği için iade e
Horoz Lojistik’in Trendyol üzerinden aldığım ocak ürününün iade sürecindeki tutumu nedeniyle şikayetçiyim. 09.09.2026 ta...rihinden beri Trendyol’dan yaptığım alışverişin iadesi için bekliyorum, ancak iade ürünüm hâlen teslim alınmadı ve ocak hâlâ benim elimde duruyor. Kargoda çalışan görevli beni tel
Giresun merkezde Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken IKEA a...lışverişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. IKEA’dan almış olduğum
Horoz Lojistik ile Kayseri’den Ankara’ya gönderilen çalışma masam 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numara...m 94555853650896 olmasına rağmen ürünümle ilgili herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, son olarak az önce tekrar görüştüğümde
"Firma tarafından aranarak yaşanan durumdan ötürü özür dilenmiş ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınacağı taahhüt edilmiştir. Kendilerine duyarlılıklarından dolayı teşekkür ederim."
Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken Koçtaş üzerinden aldığım kıyafet dolabı, 7 Ağustos tarihinde firmaya t...eslim alınmasına rağmen Ankara Yenimahalle adresime bir türlü ulaştırılmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime geçmedi. Süreç boyunca Horoz Lojistik ile defala
Horoz Lojistik'in asılsız “evde yoktunuz” iddiası ve teslimat süreciyle ilg...ili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Turkcell Pasaj üzerinden sipariş
"Şikayeti yazmamdan hemen sonra bana ulaşıp durumu açıkladıkları için Horoz Lojistik'e teşekkürler"
2 Eylül 2026 tarihinde Horoz Lojistik’ten, Horoz takip numarası 77771191424...356 olan banyo dolabı gönderimle ilgili olarak art arda çelişkili SMS’ler a
Horoz Lojistik ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. 31 Ağustos 2026 tarihind...e saat 15.30 civarında çamaşır kurutma makinesi dolabımın daire kapıma teslim edilmesi gerekirken ürün apartman girişine bırakıldı. Özellikle daire önü teslim olması gerektiğini sö
01 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Karasu Yalı Mahallesi’nde bulunan evime, IKEA’dan 132008266540456 sipariş numarasıyla al...dığım ürünler, Horoz Lojistik’in 5970********18 takip numaralı gönderisiyle teslimata çıktı. Ürünleri özellikle kapı teslim olarak satın almama rağmen, teslimat günü +90 **********
Horoz Lojistik üzerinden A101 mağazasına gönderdiğim iade kargom rma332861 koduyla 27 Ağustos’tan bu yana hâlâ “aktarmad...a” görünüyor ve 1 haftadır kargonun nerede olduğu belli değil. Ürünü 25 Ağustos’ta teslim etmeme rağmen bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması, kendini “lojistik firması” olara
Trendyol üzerinden satın aldığım beyaz ankastre setinin teslimatı için Horoz Nakliyat görevlisiyle bugün saat 14:00 civa...rında Giresun Piraziz’deki ikamet adresimde olumsuz bir durum yaşadım. Teslimat saati sırasında evde ailemle birlikteydim ve o esnada acil bir telefon görüşmesi yaptığım için yapıl
Yataş şubenizden 160X200 ölçülerinde çift kişilik yatak satın aldım ve Horoz Lojistik ile teslimatının cumartesi günü ya...pılacağı bilgisi verildi. Cumartesi günü tüm gün boyunca dışarıda olmamız gereken işlerimiz olmasına rağmen yalnızca yatağın teslimatı için evde bekledik, ancak hiçbir şekilde tesl
Decathlon üzerinden satın aldığım istasyon ürününün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapıldı ancak kargo iki gün önce... binama getirildiğinde çalışanlar ürünü kapıma kadar getirmeyi reddetti. Ürünü bina kapısına bile çıkarmadan teslim etmeye çalıştılar ve taşıma sorumluluğunu tamamen bana bırakmaya
Yaklaşık iki hafta önce IKEA’dan Marmara Ereğlisi’indeki adresimize teslim edilmek üzere mobilya siparişi verdik. Teslim...at tarihi tarafımıza 29 Ağustos Cumartesi olarak bildirildi ve tüm planımızı bu tarihe göre yaptık. Ancak 28 Ağustos sabahı, teslimatın o gün yapılacağına dair mesaj gönderilmiş v
16.08.2026 tarihinde IKEA’dan çocuk çalışma masası ve organizatörleri satın aldım. Ürünlerim Horoz Lojistik’e teslim edi...lmiş ve 20.08.2026 tarihinde 25121455833005 numaralı gönderiniz teslim alınmıştır, olası teslim tarihi 22.08.2026 şeklinde tarafıma SMS ile bilgi verilmiştir. Teslimat adresim Kast
Trendyol üzerinden aldığım Hoover marka çamaşır makinesini iade etmek için 22 Ağustos’ta iade kodu oluşturdum ve ürünün ...Horoz Lojistik tarafından alınmasını bekliyorum. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen kimse adrese gelmedi. Horoz Lojistik’i her gün arıyorum, her seferinde “yetkililer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
