to read complaints and reviews, or file yours.Setay Mobilya’dan satın aldığım yatak odası mobilyam, Horoz Lojistik ile gönderildi ve satış aşamasında ürünün ev adresi...me teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak ürün dağıtım merkezine ulaştığı halde “adresiniz teslimat bölgemizin dışında” denilerek şubeden almam isteniyor. Başta böyle bir bilgi ver
Horoz Lojistik üzerinden 67137441679658 takip numaralı klima siparişim beş gündür Aydın Didim’deki dağıtım merkezinde be...klemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Yaz sıcağında klimasız çalışmak zorunda kaldığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Daha önce başka ildeki Horoz Lojistik ekibiyle b
03.07.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Maltepe Mahallesi’ndeki adresimize, Serdivan AVM Koçtaş mağazasından aldığımız 2 ...gardırop, 2 komodin ve 2 çalışma masası olmak üzere 2 takım çocuk odası ürününün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Komodinler birkaç gün önce ayrı kargo ile gelmişti, ka
"Sorunum çözüldü ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik tarafından teslim edilecek olan klimamın kargo takip numarası 65177373791511’dir. Ürünümü Hepsiburada üze...rinden satın aldım ve hem dün hem de bugün tarafıma teslimatın bugün yapılacağına dair mesajlar gönderildi. Bugün teslim edilmesi gereken kargo için arayan personel, klima gibi yak
"Siparişimin teslim edilebilmesi için Şikayetvar'a yazmam gerekiyormuş. Bugün teslim edildi."
"Teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde Bosch marka bulaşık makinesi teslimatı için Bosch’un anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik tarafından sab...ah saat 07:30’da arandım ve 15–20 dakika içinde teslimat yapılacağı söylendi. Buna rağmen ekip yaklaşık 3 saat sonra, saat 10:30 civarında geldi. Bu süre içinde aradığımda önce “be
Horoz Lojistik üzerinden 34-5243-0700-1316 takip numaralı gönderim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargo...mun 30 Haziran tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak o gün şehir dışında olacağım için özellikle iki kez arayarak teslimat tarihinin ileri alınmasını ve 1 Temmuz’a kayd
N11 üzerinden 15.06 tarihinde iffalcon 43u66 model bir televizyon satın aldım. Ürün 20.06 tarihinde Eskişehir Odunpazarı...’ndaki adresime Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edildi. Teslimatı yapan kurye, N11 tarafından bana SMS ile gönderilen teslimat onay kodunu bile almadan, ürünü kontrol etmeme fır
"Şikayetim üzerine iletişime geçildi teşekkürler"
"Şikayet vara teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen klima kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.06.2026 tarihi...nde teslim edilmesi gerekirken, beni aramadan “size ulaşamadık, telefona cevap verilmedi” şeklinde not düşülmüş. Oysa telefonum açıktı, sadece “Horoz Lojistik” diyen bir telesekret
Yataş üzerinden satın aldığım yatağın teslimatı Horoz Lojistik tarafından 27 Haziran günü yapılacaktı. Teslimat saatiyle... ilgili olarak sabah telefonla görüştük ve saat 13.00 için netleştirdik. Ben de hafta içi çalıştığım ve tüm günü evde bekleme imkanım olmadığı için planımı 13.00’te evde olacak şek
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
20 Haziran’da IKEA’dan toplam 18.659 TL tutarında ürün ve 2.052 TL nakliye ...bedeli ödeyerek Bartın merkez adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim.
Horoz Lojistik aracılığıyla Ankara’dan Amasya’ya gelmesi gereken bir bilgisayar masası kargom için inanılmaz derecede ya...vaş ve verimsiz bir süreç yaşıyorum. 23’ünde kargoya verilen ürünüm, 27’sinde ancak yeni çıkış noktasına gelebildi. Aradaki mesafe yürüyerek birkaç günde gidilebilecekken, firmanın
Trendyol üzerinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım ve ürünümün teslimatı 26.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik taraf...ından İzmir Karabağlar’daki adresime getirildi. Ancak kargo görevlisi, evimin merdivenli olduğunu öne sürerek buzdolabını daireme çıkarmayı reddetti ve ürünü kendi imkanlarımla yuk
19.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 11323110290 numaralı siparişime ait gardırop Horoz Lojistik tarafı...ndan teslim edildi. Ancak ürünün 4 parçası bina girişine, sadece 1 parçası kata teslim edildi. Gardırobun montaj kurulumu yapılacak olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine k
"Sorunumuzla ilgilenen müşteri temsilcisi hem çok kibardı hem de sorunun hızla çözümü konusunda iç rahatlatıcı idi. Net bilgi verdi ve sorunun çözüldüğünden emin olmak için teyit araması yapıldı"
Horoz Lojistik’in Hepsiburada üzerinden satın aldığım beyaz eşya ankastre s...etimin teslimatını, sistemde belirtilen olası teslim tarihi aralığında yapm
"Müşteri temsilcisi arkadaş sözünü tuttu. Teşekkürler"
24-7373-9838-3405 numaralı siparişim 15 Haziran’dan beri Horoz Lojistik’in deposunda bekletiliyor. Zaten ürünü yurt dışı...ndan alırken iki ay bekledim, şimdi de İstanbul Maltepe’de depoda bekliyor görünüyor ve hiçbir teslimat hareketi olmuyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise “depoda bekleyebilir,
Beymen mağazasından aldığım çamaşır makinesi Horoz Lojistik ile gönderildi. 20 Haziran’dan beri sistemde “dağıtımda” gör...ünüyor, teslimat kodu 74790708537442 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir evde teslimat bekliyorum, ancak ortada ne ürün var ne de net bir bilgi paylaşılıyor. Horoz
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan yalnızca makyaj masası olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün hemen kargoya verild...i ancak yaklaşık 20 gün boyunca kargom dağıtıma çıkarılmadı. 19 Haziran’da Horoz Lojistik’ten bir çalışan beni arayarak kargomun fotoğrafını attı, kutunun tamamen paramparça olduğu
"Özür dilendi tekrardan aynı sorun olmadı aynı sorunu yine yaşarsam yine şikayet yazarım teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde, saat yaklaşık 11.30 civarında Hepsiburada üzerinden a...ldığım Yataş Pufi marka yatağın teslimatı Horoz Lojistik tarafından Konya Ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
