to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kat Bilgisi Göz Ardı Ederek Daire Teslimatı Reddedildi Ve Mağduriyet Yarattı
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 39-0389-9549-4302 takip numaralı sevkiyatım adresime, özellikle de daireme teslim edilmiyor. Adres bilgilerimde açıkça “2. Kat” yazmasına rağmen, ürünü getiren görevli ısrarla iki kata çıkarma yapmadıklarını ve adreste yazmadığını söyleyerek ürünü yukarıya çıkarmayı reddediyor.
Horoz Lojistik kargo takip ekranında açık adres bilgisi görünmediği için bunu buradan belgeleyemiyorum ancak teslimat adresimde kat bilgisinin açıkça yer almasına rağmen çalışanınız buna rağmen bahaneler üreterek ürünü daireme kadar teslim etmiyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ürünümün, tarafıma taahhüt edildiği şekilde evimin içine, daireme kadar getirilerek teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Ürünüm adresime teslim edildi, ilgilenen temsilciye teşekkür ederim.
