Trendyol’da Horoz Nakliyat’tan Grundig Televizyonun Teslim Edilmemesi

Trendyol üzerinden 165 ekran Grundig marka bir televizyon satın aldım. Teslimat Horoz Nakliyat ile yapılacaktı ancak iki gündür evde olmama rağmen televizyon tarafıma teslim edilmedi ve kargo firması beni resmen evde bekletiyor. Horoz Nakliyat’a ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, televizyonum ortada yok.

Sipariş numaram 47272014397719 olup, iki gündür ne Trendyol’dan ne de Horoz Nakliyat’tan net bir bilgilendirme alamıyorum. Sürekli evde beklemek zorunda kalıyor ancak hiçbir teslimat yapılmıyor.

Trendyol’un acilen devreye girerek Horoz Nakliyat ile sorunu çözmesini, televizyonumun bir an önce sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.