to read complaints and reviews, or file yours.Homend Coolthoch 1792h çay makinesini 2023 Temmuz ayında çeyizim için online bir siteden satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 y...ıl kullandıktan sonra çaycı arızalandı. Garanti süresi dolduğu için Homend benden belli bir ücret talep ederek yeni bir çaycı gönderdi. Ödemeyi yaptım ancak ürün elime yaklaşık 2 a
"Homend dikey süpürge almıştım. Garantisi devam ederken bir kere değiştirildi. Garanti bitince gene aynı arızayı yaptı. Size şikayette bulundum. Sonra firmadan aradılar ve yeni bir daha üst model dikey Süpürge gönderdiler. Sizlere ve Karaca firmasına çok teşekkür ederim. Hayırlı işleriniz olsun inşallah, saygılarımla. Erdoğan H***"
Homend marka dikey şarjlı süpürgemi 25.07.2024 tarihinde satın aldım. Cihaz çalışmasına rağmen, çektiği pislikleri toz h...aznesine değil direkt filtreye gönderiyor ve bu nedenle ürün işlevini doğru şekilde yerine getirmiyor. Bu arıza nedeniyle Homend müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm yetkili ba
Homend marka 1322 model tost makinemin bir parçası garanti süresi içinde kırıldığı için cihazı 14 Mart 2026 tarihinde se...rvise teslim ettim. Parça temini yapılamadığı ve tamir edilemeyeceği, bu nedenle iade veya değişim yapabileceğim bana iletildi. Buna rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir ger
Homend marka robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk günden beri cihazdan hiçbir şekil...de verim alamadım. Sürekli pisliğini halıya bırakıyor, evi temizlemek yerine kirletiyor ve kesinlikle düzgün süpürmüyor. Ayrıca şarj ünitesinin yerini bulmakta sürekli zorlanıyor,
Homend marka çay makinemden aslında çok memnundum, bu yüzden ürün bozulunca... da yine markaya güvenerek tamir için yetkili servise gönderdim. Ürün çalış
"Teşekkürler markayı bilerek aldım. Beni mağdur etmediler. Ücretsiz ürün değişimi yaptılar"
21.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Karaca aracılığıyla Homend Royaltea 1708h model çaycı aldım. Ürünü aldığı...mız günden beri sorun yaşıyoruz. İlk başta konuşan çaycının konuşma özelliği bozuldu, bunun üzerine servise gönderdik, yapılıp geri geldi. Kısa süre geçmeden tekrar bozuldu, yenide
25.05.2025 tarihinde homend.com.tr üzerinden 1714,14 TL ödeyerek Homend 1741h model çaycı satın aldım ve ürünü yaklaşık ...13 aydır kullanıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. 03.06.2026 tarihinde ürünün kapak başlığı ile ilgili yedek parça ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetleriyle WhatsAp
Samsun Piazza Karaca mağazasından Homend Alex Laser Power model çöp hazneli robot süpürgeyi yaklaşık 10–12 bin tl bandın...da, o dönem Homend’in en üst modeli olarak 18.01.2024 tarihinde satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı. Cihaz bu süre içinde iki kez arıza yaptı, ilk arıza tamir edildi anca
Homend Profashion 3003h model hamur yoğurma makinemizin üst kısmı kaldırıldıktan sonra tekrar yerine oturmamaya başladı.... Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Cihazı İstanbul Pendik’teki Yazıcı Elektrik yetkili servisine götürdük. Yetkili servis, arızalı parçanın depolarında bulunmadığını s
Yaklaşık 2 yıl önce Homend Royaltea 1708 konuşan çay makinesini satın aldım ve aldığım günden bu yana cihazla sürekli so...run yaşadım. İlk birkaç ay içinde makinenin konuşması kesildi, bir hafta sonra tekrar konuşmaya başladı, zaman zaman kendi kendine düzelip tekrar bozulduğu için çok önemsemedim. An
Temmuz 2025’te Manisa Alaşehir Delemenler A101 şubesinden Homend marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün puan k...ısmı çalışmıyor ve bu arıza nedeniyle ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Ancak alışveriş fişimi kaybettiğim için hem A101 hem de Homend tarafından mağdur ediliyorum.
Homend dustrider 1263h dikey süpürgeyi yaklaşık son bir yıl içinde, Kadirli/Osmaniye’de Yükseller Ticaret isimli beyaz e...şya mağazasından satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandı ve 23 Nisan 2026 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim, 28 Nisan 2026 tarihinde de servise ulaştığı
Yalova Merkez A101 mağazasından Homend marka kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün şarjı başından beri çok çab...uk bitiyordu, birkaç ay bu şekilde kullandıktan sonra tamamen şarj almamaya başladı ve Karaca servisine götürdüm. Garanti kapsamında yenisi verildi. Ancak yaklaşık 2 ay sonra veri
25.07.2025 tarihinde A101 5. Levent Yeniköy Konakları şubesinden Homend marka rondo doğrayıcı satın aldım. Yaklaşık bir ...yıl kullanımın ardından ürün bozulduğu için, garanti süresi hâlâ devam ettiğinden 16.05.2026 tarihinde Homend’in Kağıthane şubesindeki yetkili servisine teslim ettim. Servis incele
Ocak 2024’te Homend markasından 2 adet robot süpürge satın aldım. Aldığım ürünlerden biri garanti süresi içinde tam 3 ke...z arıza yaptı ve en sonunda bu ürün için para iadesi aldım. Diğer robot süpürge ise ilk arızasını yaptığında garantiye gönderdim, onarım yapılıp geri gönderildi ancak tekrar çalışt
Kasım 2023’te aldığım Homend Royaltea 1709h konuşan çay makinesi, aldığım günden beri sürekli arıza çıkardı. Ürünü Kasım... 2025’te iki kez, Mayıs 2026’da ise bir kez olmak üzere toplam üç kez servise gönderdim. Son gönderdiğimde garanti süresi bittiği gerekçesiyle benden 2.000 TL ücret talep edildi. Ü
05.10.2025 tarihinde A101 mağazasından garanti kapsamında satın aldığım Homend Karaca marka çaycıyı yaklaşık 6 aydır gün...de ortalama iki kez çay demleyerek düzenli şekilde kullanıyordum. Üç gün önce evde kullandığım sırada çaycının kulpu aniden yerinden kırıldı ve içindeki kaynar su üzerimize döküldü
Homend Rolaytea Smart 1791h çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün kısa süre içinde ...ısıtma sorunu yaşamaya başladı, suyu ısıtmıyor. Bu sebeple en az üç kez yetkili servise gönderdim, her seferinde parça değişimi ve onarım yapıldı ancak bir süre düzgün çalıştıktan
Homend marka 1282 model robot süpürgem sensör arızası verdiği için garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Ancak yen...i gönderilen üst model üründe de kısa süre içinde aynı şekilde sensör arızası oluştu. Evimde olmadığım için cihazı teslim aldıktan sonra hemen kullanamadım, yaklaşık bir ay kadar s
Hommend markasına ait tost makinem için seri numarası ve fatura görseli ile online kayıt yaptırdığımda, tarafıma herhang...i bir evrak saklamama gerek olmadığı, bu kaydın garanti için yeterli olacağı söylendi. Yaklaşık bir ay önce tost makinesinde soyulma sorunu yaşadım ve Diyarbakır ili Bağlar ilçesin
Erzincan Cadde Karaca mağazasından aldığım Homend Alex Laserpro 1283h robot süpürgeden aynı modelden 2 adet satın aldım.... Her iki cihazı da yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra ikisi de hata vermeye başladı. Sorunları garanti süresi dolmadan önce defalarca iletmeme rağmen sürekli oyalanarak s
24.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend satıcısından “Homend Jetsteam 1166h buhar kazanlı mavi siyah ütü” satın a...ldım. 16 Nisan 2024 tarihinde üründe arıza meydana geldi. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve garanti süresi 24.05.2026 tarihinde sona erecektir. Garanti süresi dolmadan ürünü y
