"Teşekkürler markayı bilerek aldım. Beni mağdur etmediler. Ücretsiz ürün değişimi yaptılar"
Homend garanti süresi
204 şikayet
Homend Sürekli Arıza Çıkaran Çaycıda Değişim Ve İade Talebi
21.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Karaca aracılığıyla Homend Royaltea 1708h model çaycı aldım. Ürünü aldığı...mız günden beri sorun yaşıyoruz. İlk başta konuşan çaycının konuşma özelliği bozuldu, bunun üzerine servise gönderdik, yapılıp geri geldi. Kısa süre geçmeden tekrar bozuldu, yenide

Garanti Kapsamında Arızalı Robot Süpürge İçin Güncel Değerine Uygun İade Talebi
Samsun Piazza Karaca mağazasından Homend Alex Laser Power model çöp hazneli robot süpürgeyi yaklaşık 10–12 bin tl bandın...da, o dönem Homend’in en üst modeli olarak 18.01.2024 tarihinde satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı. Cihaz bu süre içinde iki kez arıza yaptı, ilk arıza tamir edildi anca
Homend'den Garanti Dışı Onarım Talebimiz Fatura Olmadan Reddedildi
Homend Profashion 3003h model hamur yoğurma makinemizin üst kısmı kaldırıldıktan sonra tekrar yerine oturmamaya başladı.... Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Cihazı İstanbul Pendik’teki Yazıcı Elektrik yetkili servisine götürdük. Yetkili servis, arızalı parçanın depolarında bulunmadığını s
Homend Çay Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve Garanti Dışı 1600 TL Onarım Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Homend Royaltea 1708 konuşan çay makinesini satın aldım ve aldığım günden bu yana cihazla sürekli so...run yaşadım. İlk birkaç ay içinde makinenin konuşması kesildi, bir hafta sonra tekrar konuşmaya başladı, zaman zaman kendi kendine düzelip tekrar bozulduğu için çok önemsemedim. An
Fiş Kaybı Nedeniyle Garanti Tamiri Reddedildi
Temmuz 2025’te Manisa Alaşehir Delemenler A101 şubesinden Homend marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün puan k...ısmı çalışmıyor ve bu arıza nedeniyle ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Ancak alışveriş fişimi kaybettiğim için hem A101 hem de Homend tarafından mağdur ediliyorum.
Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızası İçin Tek Taraflı SMS Süresi Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
Homend dustrider 1263h dikey süpürgeyi yaklaşık son bir yıl içinde, Kadirli/Osmaniye’de Yükseller Ticaret isimli beyaz e...şya mağazasından satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandı ve 23 Nisan 2026 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim, 28 Nisan 2026 tarihinde de servise ulaştığı
Şarj Sorunu Tekrarlayan Süpürge İçin Garanti Hakkının Reddi
Yalova Merkez A101 mağazasından Homend marka kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün şarjı başından beri çok çab...uk bitiyordu, birkaç ay bu şekilde kullandıktan sonra tamamen şarj almamaya başladı ve Karaca servisine götürdüm. Garanti kapsamında yenisi verildi. Ancak yaklaşık 2 ay sonra veri
Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürün İadesi A101 Ve Homend Arasındaki Çatışma
25.07.2025 tarihinde A101 5. Levent Yeniköy Konakları şubesinden Homend marka rondo doğrayıcı satın aldım. Yaklaşık bir ...yıl kullanımın ardından ürün bozulduğu için, garanti süresi hâlâ devam ettiğinden 16.05.2026 tarihinde Homend’in Kağıthane şubesindeki yetkili servisine teslim ettim. Servis incele
Garanti Sürecinde Tekrarlayan Arızalar Sonrası Ücretli Değişim Teklifi Haksız Ve Tam İade Talebi
Ocak 2024’te Homend markasından 2 adet robot süpürge satın aldım. Aldığım ürünlerden biri garanti süresi içinde tam 3 ke...z arıza yaptı ve en sonunda bu ürün için para iadesi aldım. Diğer robot süpürge ise ilk arızasını yaptığında garantiye gönderdim, onarım yapılıp geri gönderildi ancak tekrar çalışt
Öne ÇıkanKonular
Homend Royaltea Çay Makinesinin Sürekli Arızası Ve Cevapsız Servis Süreci
Kasım 2023’te aldığım Homend Royaltea 1709h konuşan çay makinesi, aldığım günden beri sürekli arıza çıkardı. Ürünü Kasım... 2025’te iki kez, Mayıs 2026’da ise bir kez olmak üzere toplam üç kez servise gönderdim. Son gönderdiğimde garanti süresi bittiği gerekçesiyle benden 2.000 TL ücret talep edildi. Ü
Karaca Çaycı Kulp Kırılması Nedeniyle Yanık Ve Garanti İstemi
05.10.2025 tarihinde A101 mağazasından garanti kapsamında satın aldığım Homend Karaca marka çaycıyı yaklaşık 6 aydır gün...de ortalama iki kez çay demleyerek düzenli şekilde kullanıyordum. Üç gün önce evde kullandığım sırada çaycının kulpu aniden yerinden kırıldı ve içindeki kaynar su üzerimize döküldü
Homend Çay Makinesinde Tekrarlayan Isıtma Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Homend Rolaytea Smart 1791h çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün kısa süre içinde ...ısıtma sorunu yaşamaya başladı, suyu ısıtmıyor. Bu sebeple en az üç kez yetkili servise gönderdim, her seferinde parça değişimi ve onarım yapıldı ancak bir süre düzgün çalıştıktan
Homend Robot Süpürgede Tekrarlayan Sensör Arızası Ve Garanti İhlali
Homend marka 1282 model robot süpürgem sensör arızası verdiği için garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Ancak yen...i gönderilen üst model üründe de kısa süre içinde aynı şekilde sensör arızası oluştu. Evimde olmadığım için cihazı teslim aldıktan sonra hemen kullanamadım, yaklaşık bir ay kadar s
Garanti Dışı Arızalı Robot Süpürgeler İçin Acil Ücret İadesi Talebi
Erzincan Cadde Karaca mağazasından aldığım Homend Alex Laserpro 1283h robot süpürgeden aynı modelden 2 adet satın aldım.... Her iki cihazı da yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra ikisi de hata vermeye başladı. Sorunları garanti süresi dolmadan önce defalarca iletmeme rağmen sürekli oyalanarak s
Faturamı Göremiyorum Ve Garanti Servisi Engellendi
24.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend satıcısından “Homend Jetsteam 1166h buhar kazanlı mavi siyah ütü” satın a...ldım. 16 Nisan 2024 tarihinde üründe arıza meydana geldi. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve garanti süresi 24.05.2026 tarihinde sona erecektir. Garanti süresi dolmadan ürünü y
Garanti Hakkı İhlali Ve Gücü Yetmeyen Mutfak Şefi
Karaca uygulaması üzerinden Homend döküm mutfak şefi aldım. Ürünün hamur aparatı boşken normal çalışıyor ancak içine mal...zeme koyduğumda gücü yetmiyor, zorlanıyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu nedenle ürünü birkaç ay önce garantiye gönderdim. Gönderim sırasında kayıt altına alınan servis numaram
Yeni Gönderilen Su Isıtıcısının Garanti Süresi Yeniden Başlatılmadığı
Homend Smart Royaltea Plus 1781h m. Siyah model ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz suyu ısıtmamaya başladı. Ürünü servi...se gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri geldi ancak bu kez ürün hiç çalışmıyordu, elektrik bile gelmiyordu. Tekrar servise gönderdikten sonra değişim yapıldı ve bana sıfır bir
Homend Elektrikli Rondo Motor Patlaması Ve Belgesiz Garanti
Homend markasına ait bir elektrikli rondo satın aldım ve daha alalı yaklaşık 6–7 ay olmasına rağmen üründen ilk günden b...eri verim alamadım. Ürünü BİM mağazasından almıştım ve her kullandığımda aşırı şekilde ısınıyordu. İki gün önce kullanım sırasında motor kısmından patlayarak dumanlar çıktı ve ürün

Garanti Kapsamındaki Çaycıma Su Teması İddiasıyla Ücret Talep Edilmesi
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Homend Konuşan Çaycı ürünüm arızalandığı için bugün Yalova Merkez’deki Homend yetkili serv...isine teslim ettim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, serviste üründe “suyla temas olmuş, yanmış” denilerek garanti dışı sayılabileceği ve bu durumda ücret talep edil
Garanti Kapsamındaki Dikey Süpürge Arızası Ücretsiz Onarım Talebi Reddedildi
Homend marka dikey süpürgemi Migros’tan satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen cihaz a...rtık hiç çalışmıyor. Süpürge tamamen kullanılamaz hale geldiği için ürünün garanti kapsamında onarılması için başvuruda bulundum. Yetkili servise başvurduğumda arızayı kullanıcı h
Garanti Kapsamındaki Çaycı Kulpu Kırıldı Ve Yetkili Reddi
Karaca markalı Homend çaycıyı yaklaşık 8 ay önce Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Ürünü yeni sayılabilecek bir sür...edir kullanmama rağmen, kullanım esnasında çaydanlığın kulpu aniden kırılarak düştü. Ürün halen garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa

Garanti Süresi Hakkında Yanlış Bilgi, Onaysız Eski Ürün Ve Kısaltılmış Garanti
"Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunmuştum. Geçtiğimiz hafta marka tarafıma dönüş yaparak garanti süresinin devam ettiğini onayladı ve işlem ücretinin iadesini yaptı."
Garanti Kapsamındaki Ürün Geri Gönderiliyor, Homend Çözüm Sunamıyor
Hepsiburada üzerinden hediye olarak alınan Homend Projuicer 2706h katı meyve sıkacağı ürünü, garanti süresi devam ederke...n üst plastik parçası kırıldığı için tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün orijinal ve o dönem garanti kapsamındaydı. Arıza sonrası ürünü faturasıyla birlikte Homend yetkili servi














