to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Kaybı Nedeniyle Garanti Tamiri Reddedildi
Temmuz 2025’te Manisa Alaşehir Delemenler A101 şubesinden Homend marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün puan kısmı çalışmıyor ve bu arıza nedeniyle ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Ancak alışveriş fişimi kaybettiğim için hem A101 hem de Homend tarafından mağdur ediliyorum.
Garanti belgem elimde olmasına rağmen A101 mağazası fişi tekrar veremeyeceğini, Homend ise fiş olmadan hiçbir şekilde işlem yapamayacağını söyledi. Ürün garanti süresi içindeyken ve garanti belgem mevcutken, sırf fişim kaybolduğu için arızanın giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum.
Homend’in, garanti belgem üzerinden gerekli kontrolleri yaparak hamur yoğurma makinesinin arızasını ücretsiz şekilde tamir etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
