to read complaints and reviews, or file yours.Homend Çay Makinesinde Tekrarlayan Isıtma Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Homend Rolaytea Smart 1791h çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün kısa süre içinde ısıtma sorunu yaşamaya başladı, suyu ısıtmıyor. Bu sebeple en az üç kez yetkili servise gönderdim, her seferinde parça değişimi ve onarım yapıldı ancak bir süre düzgün çalıştıktan sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı.
Garanti süresi bitmeden önce yaptığım son servis işleminden sonra ürün bana yaklaşık 1 ay bile olmadan yeniden aynı şekilde arızalandı ve şu an yine su ısıtmıyor. Garanti sürem dolduğu için tekrar servise gönderemedim. Sürekli aynı arızanın tekrarlaması, ürünün ayıplı veya kronik sorunlu olduğunu düşündürüyor.
Ürünü defalarca servise göndermeme ve arıza garanti kapsamındayken de çözülememesine rağmen, şu anda garanti bittiği için mağdur edilmek istemiyorum. Homend’den, bu kronik ısıtma arızasının göz önünde bulundurularak çay makinemin ücretsiz olarak onarılmasını ve kalıcı şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Aradılar derdimi doğru düzgün okumamış garantin bittiği için ücretli onarım yaptırabilirsin diyor. Ben zaten onu söylüyorum devamlı bozulduğu için en son bir ay önce yapıldı ama şimdi yine bozuldu. 10 gün önce garantim bittiği için gönderemiyorum derdim bu diye yazdım zaten
