home

23 Aralık günü saat 12:55 civarında Adana M1 Tepe’deki Burger Home şubesinde hamburger yedim ve ödemeyi Pluxee ile yaklaşık 449 TL olarak yaptım. Ne yazık ki hem ürünün kalitesi hem de servis açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Servis edilen et resmen bayattı; içi kemikli mi desem, kıkırda...

04.11.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Alibeyköy şubesinden Pavia model yemek masası takımı satın aldım. Ürün için toplam 35.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bana en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 49 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edi...

Evidea’dan internet üzerinden 3108224389812949 numaralı siparişim ile Just Home Bono ortadan açılır masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürünüm 22.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak teslimden sonra kurulum yapmaya çalıştığımda hem masa hem sandalyelerde ciddi üretim ve montaj hataları olduğunu gö...

23.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Moko United, Zara Home ve İsta adlı firmalarda toplam 31.000,45 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu alışverişlerin hiçbirini ben yapmadım ve kart bilgilerimin kopyalanarak izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. ...

Yalova Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi Çınarlı Cami Sokak 29/8 adresinde bulunan A101 şubesinden Kiwi marka bir semaver satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan itibaren içinde ciddi bir koku olduğunu fark ettim. Semaverden akan su, kokudan dolayı içilemeyecek hale geliyor ve ayrıca ürünün altında da kısa...

Trendyol üzerinden Yunusoğlu Home satıcısından Singer Heavy Duty HD4411 dikiş makinesini 7 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk günden beri kullanamıyorum çünkü dikiş ayağının basıncında ciddi bir problem var ve hiçbir şekilde ayarlanmıyor. Kumaş sürekli ayağın altında sıkışıyor, ayak ilerlemiyo...

Bursa İnegöl AVM English Home mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım tencereyi, ürün çizildiği için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda iade olabileceği bilgisi verildi ve ben de ürünü mağazaya teslim ederek iade sürecini başlattım. Mağaza, 1285 TL tutarındaki iade ücretinin IBAN’ıma yatırıla...

26.01.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki English Home mağazasından “çelik cezve çift taşım Türk kahvesi makinesi” satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ara ara sorun yaşıyorum; bazen kahveyi hiç pişirmiyor, bazen de kahveyi yakıyor. Bu nedenle üründen kesinlikle memnun kalmadım. Ürünle ilgil...

19.10.2025 tarihinde Karaca Home Acity mağazasından aldığım Karaca Mycaffe s20 espresso makinesi, ilk günden bu yana sorunlu. Cihaz çalışırken tezgaha su akıtıyor, kullanım kılavuzundaki tüm talimatlara eksiksiz uymama rağmen sütü çok az veriyor, zaman zaman hiç süt gelmiyor ve çoğu zaman köpük yapm...

Doqu Home’dan cumartesi günü online alışveriş ile puzzle koltuk siparişi verdim ve ödememi 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra köşe puzzle koltuk takımını daha çok beğendiğim için, ürünüm kargoya verilmeden değişim talep ettim. Hem WhatsApp üzerinden hem Instagram’dan hem de...

Hepsijet Kargo ile Karaca Home markalı 3 takım yastık kılıfı siparişim 6 Aralık’ta kargoya verildi. Sistem üzerinde 16 Aralık’tan bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Parasını ödediğim ürün günlerdir ortada yok. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca ara...

17.12.2025 tarihinde Tepe Home online mağazadan “Anchor Kare Orta Sehpa Bronz” ürününü havale ile satın aldım. Sipariş numaram TS1712120864’tür. Ürün sayfasında bu ürün “erken teslimat ürünü” olarak belirtilmekte ve 20.12.2025 tarihinde kargoya verileceği yazmaktaydı. Ancak üzerinden birkaç gün geçm...

13.11.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden toplam 1.889,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Muğla Bodrum adresine teslim edilecekti ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden, kargo firması benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan gönderiyi iade etmiş. 26.11.2025 tarihind...

Enza Home İdealtepe şubesinden 9 Ekim 2025 tarihinde Terra koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında tarafıma 8 haftalık bir üretim ve teslimat süresi olduğu bilgisi verildi, ancak şu an 12. Haftadayız ve ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 1104970300’dür. Bu süreçte mağazayı defalarca ke...

04.12.2024 tarihinde English Home online mağazasından TR432351913396 numaralı siparişi verdim. Toplamda 9 adet ürün için kredi kartıyla 7.537,91 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişten yalnızca 1.759,97 TL tutarındaki 3 ürünün faturası oluşturuldu ve bu 3 ürün 08.12.2024 tarihinde Sürat Kargo takip kod...

Reeder mağazasından 11 ay önce robot süpürge aldım. Arızalandı mağazadan garantiye gönderdim daha göndermeden müşteri hizmetleri 2000 TL verin yenisini yollayalım dediler. 2 yıl garantisi olan bir ürüne daha 1 yılı dolmamışken neden vereyim dedim. Garantiye gitti garantiden beni arayıp kullanıcı hat...

Feray Home üzerinden satın aldığım 6 kişilik porselen kahve fincan setinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 849 TL tutarındaki bu ürünü 6 Aralık 2025 tarihinde iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. 18 Aralık 2025 tarihinde Feray ...

Sürat Kargo Gebze Çayırova şubesi ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. English Home üzerinden verdiğim ve içinde English Home ürünleri bulunan 4605933171 takip numaralı kargom 15 Aralık’tan beri yaklaşık 10 gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Bu süre içinde şube...

Enza Home Ankara mağazasından 16.10.2025 tarihinde Fethiye’deki evime teslim edilmek üzere köşe koltuk siparişi verdim. Ödemeyi peşin yaptım ve ürünün 6–8 hafta içinde, en geç 27 Kasım – 11 Aralık 2025 tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ koltuğu...

Trendyol sitesinden West Home mağazasından hali aldım. Tekrar almak istedim ama sitede 450cm sonrası ölçü yoktu. Sitesine ulaşıp aynı ürünü oradan almak istedim. Sitede ölçüyü siz girip sepete ekliyorsunuz ama ürün iade kısmına 450cm sonrası özel ölçü olduğu için iade yapılmaz yazmışlar. Ben değişim...

Enza Home Forum İstanbul AVM mağazasından 18.11.2025 tarihinde köşe koltuk takımı ve berjer satın aldım. Sipariş numaram 1105322517’dir. Satış sırasında ürünlerin Kayseri’deki fabrikada depoda hazır olduğu, en geç 3 hafta içinde teslim edileceği ve 04.12.2025 tarihinde teslim edileceği özellikle söy...

Birgündekargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken iki farklı siparişim hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Biri Zara Home’dan 248113396479 numaralı siparişim, diğeri ise LCW Home’dan LCW5512*******62 numaralı siparişimdir. Bu iki siparişim de yaklaşık 15 Aralık tarihinde...

Kiwi marka lazer epilasyon cihazımı yaklaşık bir hafta önce tamir edilmesi için garantiye gönderdim. Ürünü göndermemize rağmen ne cihaz geri gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Ne zaman arasak “15 kişi bekleme süreniz va...