home

Bugün Ankamall AVM’deki English Home mağazasında son derece hayal kırıklığı yaratan bir müşteri deneyimi yaşadım. Mağaza...da beğendiğim bir çaycıyı satın almak üzereyken, kasaya gidip ürünü almak istediğimi söylediğimde saat 22.02 idi. Mağazanın kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, ben hâlâ mağazanın ...

Yeni taşındığım sitede sabit internet altyapısı bulunmadığı için yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Altyapı...yı sağlayan kurum Türk Telekom olduğu için Vodafone beni Türk Telekom’a yönlendirdi. Home office çalışan biri olarak internet olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve bu durum işimi ka...

5 Eylül 2026 tarihinde Horoz Lojistik’ten saat 12:47’de “kargonuz gün içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde bir... SMS gönderilmiş, ancak o sırada telefonum kapalı olduğu için mesajı göremedim. Telefonumu açtığımda saat yaklaşık 14:10 civarıydı, tüm gün evdeydim, kapı zilim hiç çalmadı, sadece...

25.08.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden “kahve köşesi” olarak geçen bir dolap satın aldım. Ödemeyi kart ile 7.099 TL o...larak yaptım. Siparişim Horoz Lojistik kargosu ile gönderildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. 5 Eylül Cumartesi günü saat 12:47’de Horoz Lojistik’ten “Ürününüz gün içinde te...

Optimum AVM’deki Acar Home mağazasından yaklaşık iki yıl önce, 54 parça ve içinde servis tabakları ile tuzluk–biberlikle...rin de bulunduğu bir yemek takımı satın aldım. Ürün bana birinci sınıf porselen olarak tanıtıldı ve piyasadaki birçok takımın neredeyse iki katı fiyatı olan yaklaşık 11.000 TL ödey...

Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve son iki aydır, özellikle geçen ay ve... bu ay boyunca günlerce internetimi kullanamadığım kesintiler yaşıyorum. Evden Home office çalışan biriyim ve internetim sık sık tamamen kesildiği için işime bağlanamıyor, toplantı...

27 Ağustos’ta Instagram üzerinden Ayes Home adlı hesaptan koltuk takımı örtüsü ve 4 adet yastık kılıfı sipariş ettim. Ür...ünler 3 Eylül’de teslim edildiğinde yastık kılıfları paketin içinde yoktu. Durumu hemen kendilerine ilettiğimde, ellerinde kalmadığını ve 1 hafta sonra geleceğini söylediler. Bekle...

4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, satıcısı Chilai Home olan ve toplam tutarı 608,91 TL olan siparişim Kolay... Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış, tahmini teslim tarihi ise 8 Eylül olarak görünmüştür. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ İzmir varış transfer merkezin...

A101’in Maltepe şubesinden Elsım Home marka 80X150 püsküllü halı satın aldım. Halıyı eve getirip sermek istediğim alana ...denediğimde ölçüleri uymadığı, büyük geldiği için iade etmek istedim. İkamet ettiğim Sancaktepe Fetih Sokak’taki Geylani A101 şubesine giderek ürünü iade etmeye çalıştığımda, iade...

Acar Home’dan online olarak bir süzgeç siparişi verdim. 8 Eylül 2026 tarihli, ah0809126005 numaralı siparişim için 469 T...L tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş detayında ürünün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen 5 gündür durum hiç değişmedi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu ...

Bosch advancedaquatak 160 basınçlı yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden AL-BA Home satıcısından 4 Eylül tarihinde sat...ın aldım. Ürünü sadece 12 Eylül’de ilk kez deneme amaçlı kullandım ve yaklaşık 10 dakika içinde tabanca kısmındaki iki adet o-ring contanın yerinden çıktığını ve düştüğünü fark ett...

25 Ağustos 2026 tarihinde Enza Home Yataş Bedding Zeytinburnu / Nuripaşa şubesinden Canto baza, Silver başlık ve Athleti...c yatak siparişi verdim. Toplam 23.000 TL ödemeyi de peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin 10–12 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itiba...

Kablo Net’in 1000/125 Mbps Sınırsız (GPON) paketine Ağustos 2026 ortalarında başvuru yaptım. Kurulum için ekipler eve ge...ldiklerinde fiber sinyali alınmadığını, başka bir ekibin gelip sinyal vermesi gerektiğini ve bu ekibin kısa süre içinde geleceğini söylediler. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Hepsiburada üzerinden ımc Home satıcısından Grundig 24000 BTU split klima satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile tarafım...a gönderildi. İzmir’deyim ve ürünüm 12 gündür Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarılmıyor, teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Hepsiburada sisteminde 4865736714 numaralı sipariş...

İstanbul Viaport AVM English Home mağazasından aldığımız filtre kahve makinesinin cam kahve karafı, herhangi bir zorlama... olmadan ve normal kullanım sırasında çatlayıp kırıldı. Isıya dayanıklı olması gereken bir parçanın bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay kırılması bizi oldukça şaşırttı ve hayal ...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 100 Mbps’lik ev interneti ve Tivibu Ev Sinema Paketi... HD içeren bir kampanyadan faydalanıyorum ve aylık yaklaşık 1000–1100 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen neredeyse bir haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum, internet...

Acar Home’dan 08.09.2026 tarihinde metal kapaklı cam kavanoz ve çelik çırpıcı içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram... AH0809125981’dir. Sipariş sonrası tarafıma, ürünlerin kargo şirketine teslim edildiğine dair bilgilendirme maili geldi. Ancak kargo firması Kolay Gelsin’in sistemine baktığımda, ...

Yaklaşık iki buçuk yıl önce İzmir Bornova Enza Home mağazasından aldığım yatak odası takımında ciddi kalite problemleri ...yaşıyorum. Ürünü aldığımız ilk zamanlardan beri aynaların yan kısımlarında çıkıklar vardı ancak küçük bir sorun gibi göründüğü için o dönem çok üzerine düşmedik. Zamanla bu çıkıkla...

15.08.2026 tarihinde Aksaray Merkez Nora AVM’de bulunan English Home mağazasından Türk kahvesi makinesi satın aldık. Ürü...nü ilk kahve denememizde makine arıza verdi ve düzgün çalışmadı. Durumu hemen mağazaya bildirdik, ancak servis kaydının açılabilmesi için 3–4 gün bekletildik. Sonrasında ürünün ka...

28.09.2026 tarihinde English Home İzmir Gaziemir şubesinden Adalia MDF masa saati satın aldım ve bu ürün için 1.500 TL ö...dedim. Daha sonra English Home’un internet sitesinde aynı saatin 950 TL’ye satıldığını görünce ürünümü iade etmek istedim. Önce Gaziemir Optimum AVM’deki mağazanıza gittim, sistem...

Vodafone ev internet aboneliğimde 11.09.2026 tarihinde saat 15:03’ten bu yana internet bağlantım tamamen yok. Evimdeki o...nt cihazında sürekli kırmızı alarm ışığı yanıyor, modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Buna rağmen her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek tamamen geçiştiriliyorum, hiçbi...

TT Ev Mutfak Ürünleri Paz. San. Tic. A. Ş.’nin Ankara Metromall AVM mağazasından 05.06.2026 tarihinde 50.000 TL bedelle ...bir mutfak masası ve dört sandalye satın aldık. Düzenlenen sevk irsaliyesinde ürünlerin 2–3 hafta içinde, 035458 numaralı sevk irsaliyesi ile teslim edileceği yazmasına rağmen, ara...