to read complaints and reviews, or file yours.Arzu Home'dan Ödenen 1.800 TL İçin Ürün Gönderilmemesi Ve Ek Ödeme Talebi İddiası
28.10.2026 tarihinde Arzu Home isimli işletmeden 2 adet salon koltuğu, 1 adet tekli koltuk, 8 adet sandalye ve 11 adet kırlent için WhatsApp üzerinden sipariş verdim ve Garanti Bankası üzerinden 1.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama ve dekontu iletmeme rağmen, ürünler “e-ticaret üzerinden yanlış işlem oldu, iade edeceğiz” denilerek gönderilmedi.
Daha sonra bana, ödemenin iadesi ve ürünlerin gönderilebilmesi için yeniden işlem yapmam gerektiği söylendi, farklı tutarlarda para talep edilerek yönlendirmeye çalışıldım. Muhasebe birimi ve kendisini müdür olarak tanıtan kişiler de bu yazışmalarda yer alarak beni yeniden ödeme yapmam için ikna etmeye çalıştı. Bu süreçte 95.750 TL daha göndermem istenirken durumun bir oyun ve mağduriyet oluşturma girişimi olduğunu fark ederek daha fazla ödeme yapmadım.
Tüm yazışmalarımız WhatsApp üzerinden, Arzu Home adıyla kayıtlı hat üzerinden ve O** I** isimli kişiyle gerçekleşti, herhangi bir yüz yüze görüşme ya da telefon araması olmadı. Şu anda ödediğim 1.800 TL’ye karşılık ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Ödediğim 1.800 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde insanları yanıltarak ek ödeme talep eden bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
28.10.2026 tarihinde önce Instagram üzerinden gördüğüm paylaşımlar, ardından da WhatsApp üzerinden Arzu Home isimli işletme ile iletişime geçerek, Garanti Bankası hesabımdan EFT yoluyla 1.800 TL ödeme yaptım. Dekontumda da yazdığı üzere bu ödemeyi 2 adet koltuk, 1 tekli sandalye ve 11 adet kırlent için gerçekleştirdim. Firma bana bu ürünleri göndereceklerini söyledi ancak hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.
Ödeme yaptıktan sonra durumu fark edip kendilerine emniyete ve bankaya gideceğimi söylediğimde, son derece umursamaz bir şekilde “güle güle” şeklinde karşılık verdiler, hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Tavırlarından bunun sistematik bir dolandırıcılık olduğunu, bu yöntemle birçok kişiyi mağdur ettiklerini anlıyorum. Adresleri Pamukkale/Denizli olarak görülüyor.
Hem ödediğim 1.800 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum hem de bu kişiler hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını ve benzer şekilde başka insanların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bu numaralar organize
