Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nappa Home Logo

Nappa Home

Nappa Home Logo
Nappa Home

Şikayetler

48 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
3 Nisan 10:4730

"Ozan Bey ilgilendi arıza giderildi ve ve garanti kapsamına kapsamına sokuldu teşekkür ederim"

Hande şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Mart 13:3748
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı

Acil Teslim Edilmesi Gereken Baza Siparişinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

2 Şubat 11:131.296

Nappa firmasından 14.12.2025 tarihinde 180X200 ölçülerinde baza siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün acil olduğ...

4
Çözüldü

Kısa Sürede Çöken Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

16 Ekim 2025 15:282.187

"Nappa tarafından arandım. Koltuğun bir parçasını alıp iç kısmı değişti. Değişen parçanın durumunu, ürünün kendini salıp salmadığını kullanınca anlayacağız. Geçte olsa firmanın arayıp ilgilendiği için teşekkür ederim"

Kısa Sürede Çöken Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Nappa Home Koltuk Takımı Düğmelerinin Dikimi İçin Destek Alamadım

3 Ekim 2025 15:202.187

2022 yılında İstanbul Nappa Home mağazasından aldığım köşe koltuk takımının yastık ve oturma minderlerinde düğmeli, yıka...

Nappa Home Koltuk Takımı Düğmelerinin Dikimi İçin Destek Alamadım
Nappa Home Koltuk Takımı Düğmelerinin Dikimi İçin Destek Alamadım
5
Çözüldü
3 Ekim 2025 10:17

"Gerekli yönlendirmeler yapıldı, teşekkürler."

Vincent şikayetini yayından kaldırdı

Nappa Home Siparişim 56 Gündür Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor

17 Eylül 2025 20:472.128

23/07/2025 tarihinde Nappa Home’dan WhatsApp üzerinden baza ve komodin siparişi verdim. Sipariş numaram: 202507232837132...

Nappa Home Siparişim 56 Gündür Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor
Nappa Home Siparişim 56 Gündür Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor
Nappa Home Siparişim 56 Gündür Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor
Nappa Home Siparişim 56 Gündür Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor
5
Çözüldü
13 Eylül 2025 21:1829

"İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Süreci hızlı ve nazik bir şekilde yönetmenizden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."

Tarık şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Eylül 2025 17:48984
Dilara şikayetini yayından kaldırdı

Aldığım Koltukta Sürekli Artan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

8 Eylül 2025 17:162.319

2023 yılında İstanbul Ümraniye Nappa Mobilya’dan yaklaşık 70-80 bin tl ödeyerek aldığım koltukta ciddi sorunlar yaşıyoru...

Aldığım Koltukta Sürekli Artan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Aldığım Koltukta Sürekli Artan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Aldığım Koltukta Sürekli Artan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
5
Çözüldü
9 Nisan 2025 22:06

"Nappa Mobilya markasına ve **** bey'e teşekkür ederim bu hassasiyetlerinden dolayı çözüm odaklı olmaları ayrıcalık lı bu markanın her daim tercih edilmesi ve güvenilir olması anlamın da bence çok önemli☺️🙏🏻"

Alev şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Nisan 2025 21:5940

"Mağaza müdürü **** Bey hızlı bir şekilde bana ulaşarak, destek verdi. Teslimat tarihi öne alınarak, sorunuma çözüm bulundu. İlgi ve desteği için teşekkür ediyorum."

Tarık şikayetini yayından kaldırdı
1

Fiyat Tutarsızlıkları Ve Zorlayıcı Satış Politikaları

9 Nisan 2025 17:403.628

2 sene önce bu mağazaya koltuk takımı almak için girdim. N**** Hanım koltuk takımı için verdikleri fiyatı 28 bin TL olar...

5
Çözüldü
23 Mart 2025 13:012

"Hızlı dönüş sağladıkları ve çözüm odaklı çalıştıkları için teşekkür ederim."

Vedat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Mart 2025 12:39

"Sorunumuz talep ettiğimiz şekilde çözüldü. İlgili yetkiliye teşekkür ederiz."

Buse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Mart 2025 20:2624

"Nappa Home yetkililerine, Sorunumla ilgilenip çözüm bulduğunuz için çok teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz ilgi ve profesyonellik gerçekten takdire şayan. Yardımlarınız sayesinde süreci çok daha kolay ve sorunsuz bir şekilde tamamladım."

Nuri şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Mart 2025 00:0121

"Teşekkür ederim hassasiyetlerinden dolayı çözüm odaklı olmaları ayrıcalık lı bu markanın her daim tercih edilmesi ve güvenilir olması anlamın da bence çok önemli 🙏🏻"

Erkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Mart 2025 22:207

"Servis birimi hızlı bir şekilde bana ulaşarak, destek verdi. Sorunuma çözüm bulundu. İlgi ve desteği için teşekkür ediyorum firma yetkililerine"

Çoşkun şikayetini yayından kaldırdı
1

Lego Takımı Şoku Ve Sert Yastıklar

2 Şubat 2025 22:583.882

Şok oldum! Beş kuruşluk sünger koymuşlar. Google'da yaptığım değerlendirmeyi şikayet edip silmişler. Instagram üzerinden...

Lego Takımı Şoku Ve Sert Yastıklar
Lego Takımı Şoku Ve Sert Yastıklar
Lego Takımı Şoku Ve Sert Yastıklar
Lego Takımı Şoku Ve Sert Yastıklar
+1

Napa Home'dan Aldığım Mobilyalar Ve İletişim Sorunları

15 Ocak 2025 09:434.324

Napa dan iki üçlü koltuk, dört adet berjer aldık. 2024 ağustos ayında ürünleri teslim aldık. O günden itibaren de sürekl...

Napa Home'dan Aldığım Mobilyalar Ve İletişim Sorunları

Eksik Ürünler Ve Yanıltıcı Hizmetle Karşılaşma

24 Aralık 2024 12:504.083

Nappa Home'dan Mart 2024'de aldığımız u koltuğun 3 yastığının eksik olduğunu ve gönderilmesini rica ettiğimizi bugüne de...

5
Çözüldü
19 Aralık 2024 10:4911

"Masa ayağı sorunum giderildi, Teşekkürler Sayın Nappa Home servis birimi, Oscar Masa ayağı ile ilgili yaşadığım sorunu hızlı ve müşteri odaklı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Talebime gösterdiğiniz ilgi ve çözüm sürecindeki profesyonelliğiniz beni oldukça memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı sizi tebrik eder, başarılı çalışmalarınızın devamını dilerim. İyi çalışmalar dilerim."

Rumeysa şikayetini yayından kaldırdı