Nappa Home

2022 yılında İstanbul Nappa Home mağazasından aldığım köşe koltuk takımının yastık ve oturma minderlerinde düğmeli, yıkanabilir fermuarlı bir sistem bulunuyor. Daha önce minderleri makinede yıkattığımda herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu kez minderleri evde yıkamak istediğim için düğmeleri söküp, y...

23/07/2025 tarihinde Nappa Home’dan WhatsApp üzerinden baza ve komodin siparişi verdim. Sipariş numaram: 2025072328371326. Toplamda 49.900 TL tutarında ödeme yaptım ve sözleşme imzalanıp tarafımla paylaşıldı. Ancak aradan 56 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Firma, önce bazanın so...

Nappa Home’dan Bursa Nilüfer şubesinden Liva model köşe koltuk satın aldım. Montaj sırasında koltuk bağlantı yerleri takılmadı, bu nedenle koltuk sürekli ayrılıyor ve düzgün oturmuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgilenilmedi ve servis için 7000 TL + KDV ücret tal...

Nappa Home Ümraniye mağazasından aldığım tam duvar kaplama TV panosunun montajında ciddi sorun yaşadım. Montaj sırasında son kapama işlemi yapılmadı ve yaklaşık 1 yıldır bu eksiklik giderilmedi. Defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Ödemey...

2023 yılında İstanbul Ümraniye Nappa Mobilya’dan yaklaşık 70-80 bin tl ödeyerek aldığım koltukta ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğun kumaşı her türlü lekeyi tutuyor, üzerinde dalgalanma oluştu ve kumaş yer yer sökülmeye başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bu problemler ortaya çıktı ve bir yıl...

2 sene önce bu mağazaya koltuk takımı almak için girdim. N**** Hanım koltuk takımı için verdikleri fiyatı 28 bin TL olarak belirtti. Aynı takımı 1 gün sonra G***** Bey 23 bin TL'ye verdi. Dolayısıyla insanı yanıltmada üzerlerine yok. Ürünü teslim konusunda eksik ve yanlış ürünle aylarca bekledim. Şi...

Şok oldum! Beş kuruşluk sünger koymuşlar. Google'da yaptığım değerlendirmeyi şikayet edip silmişler. Instagram üzerinden beğendiğim bir Lego takımı için mağazaya gitmiştim. Mağazada bana gösterilen Lego takımını beğendim ve siparişi vermiştim, tamam. Bana gelen takıma baktım, yastıkları çok sert ve ...

+1

Napa dan iki üçlü koltuk, dört adet berjer aldık. 2024 ağustos ayında ürünleri teslim aldık. O günden itibaren de sürekli olarak sorun yaşadık. En büyük sorunumuz iletişimdi. Zira bizimle ilgilenen hanımefendi işten ayrılmış, telefonuna kimse aylarca bakmadı. Akabinde WhatsApp grubundan yazdım yine ...

Nappa Home'dan Mart 2024'de aldığımız u koltuğun 3 yastığının eksik olduğunu ve gönderilmesini rica ettiğimizi bugüne dek defalarca dile getirdik. Telefonlara ve mesajlara cevap vermeme, verildiğinde ise ötelemeler ile oyalamadan vazgeçmiyorlar. Ayrıca çift kişilik baza için bizden ekstra ödeme alıp...

Nappa Home Ümraniye mobilya mağazasından yaz sonunda bir gardırop yaptırdık. Ürünün fiyatı bir hayli yüksek olmasına rağmen, birlikte çalıştığımız mimar hanımın ilgisi ve istediğimiz biçimde tasarıma müdahale etme konforumuz olduğu için bu firma ile çalışmaya karar verdik. Gardırop montajı sırasında...

Ne aldığımız koltuktan ne de hizmetlerinden memnun kaldım! Koltuğun sırtları kayıyor oturamıyoruz. 10 gündür arıyorum ama beni oyalıyorlar! Ne gelen var ne giden! Hem kusurlu ürün satıp hem de ilgilenmiyorlar. Çok pişmanım paramız çöpe gitti maalesef!

Koltuğu parçalar halinde monte etmeden, hem de aralarında bağlama parçaları olmadan bırakıp gittiler. L tarafını da yanlış yapmışlar ve paranın tamamını dün teslimattan önce bilerek aldılar. Şimdi de kimse telefonu açmıyor, koltuğu bu şekilde bırakıp gittiler. Ben çok pişmanım bu firma ile çalıştığı...