to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024’ün ilk günlerinde Nappa Home Ümraniye şubesinden Stone v2 köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 50–55 bin tl civarındaydı ve şirketim adına 27.06.2024 tarihli npp2024000000136 numaralı faturayla kesildi. Koltuğu akşamları, yani oldukça sınırlı ve normal bir kullanım şeklinde kul...
30.05.2024 tarihinde İstanbul Nappa’dan koltuk takımı, köşe koltuk ve baza satın aldım. Ürünleri alalı yaklaşık bir buçuk sene olmadan koltuklarda çökme, koltuk başlarında kayma ve kumaşta izler oluşmaya başladı. Bu sorunlar üzerine mağazaya başvurdum. Koltuk başlarını ve köşenin puf kısmını değişt...
Nappa firmasından 14.12.2025 tarihinde 180X200 ölçülerinde baza siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün acil olduğunu özellikle belirttim ve en geç 23.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek tüm planlamamı buna göre yaptım. Dördüncü haftanın sonunda herhangi bir bilgilendi...
"Nappa tarafından arandım. Koltuğun bir parçasını alıp iç kısmı değişti. Değişen parçanın durumunu, ürünün kendini salıp salmadığını kullanınca anlayacağız. Geçte olsa firmanın arayıp ilgilendiği için teşekkür ederim"
2022 yılında İstanbul Nappa Home mağazasından aldığım köşe koltuk takımının yastık ve oturma minderlerinde düğmeli, yıkanabilir fermuarlı bir sistem bulunuyor. Daha önce minderleri makinede yıkattığımda herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu kez minderleri evde yıkamak istediğim için düğmeleri söküp, y...
23/07/2025 tarihinde Nappa Home’dan WhatsApp üzerinden baza ve komodin siparişi verdim. Sipariş numaram: 2025072328371326. Toplamda 49.900 TL tutarında ödeme yaptım ve sözleşme imzalanıp tarafımla paylaşıldı. Ancak aradan 56 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Firma, önce bazanın so...
2023 yılında İstanbul Ümraniye Nappa Mobilya’dan yaklaşık 70-80 bin tl ödeyerek aldığım koltukta ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğun kumaşı her türlü lekeyi tutuyor, üzerinde dalgalanma oluştu ve kumaş yer yer sökülmeye başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bu problemler ortaya çıktı ve bir yıl...
2 sene önce bu mağazaya koltuk takımı almak için girdim. N**** Hanım koltuk takımı için verdikleri fiyatı 28 bin TL olarak belirtti. Aynı takımı 1 gün sonra G***** Bey 23 bin TL'ye verdi. Dolayısıyla insanı yanıltmada üzerlerine yok. Ürünü teslim konusunda eksik ve yanlış ürünle aylarca bekledim. Şi...
Şok oldum! Beş kuruşluk sünger koymuşlar. Google'da yaptığım değerlendirmeyi şikayet edip silmişler. Instagram üzerinden beğendiğim bir Lego takımı için mağazaya gitmiştim. Mağazada bana gösterilen Lego takımını beğendim ve siparişi vermiştim, tamam. Bana gelen takıma baktım, yastıkları çok sert ve ...
Napa dan iki üçlü koltuk, dört adet berjer aldık. 2024 ağustos ayında ürünleri teslim aldık. O günden itibaren de sürekli olarak sorun yaşadık. En büyük sorunumuz iletişimdi. Zira bizimle ilgilenen hanımefendi işten ayrılmış, telefonuna kimse aylarca bakmadı. Akabinde WhatsApp grubundan yazdım yine ...
Nappa Home'dan Mart 2024'de aldığımız u koltuğun 3 yastığının eksik olduğunu ve gönderilmesini rica ettiğimizi bugüne dek defalarca dile getirdik. Telefonlara ve mesajlara cevap vermeme, verildiğinde ise ötelemeler ile oyalamadan vazgeçmiyorlar. Ayrıca çift kişilik baza için bizden ekstra ödeme alıp...
