to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2022 tarihinde Enza Home Aydın şubesinden Basel model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, yani 2023 yılının 10. Ayında, koltuk kumaşında siyah siyah tüylenmeler oluştuğunu fark ettim. Sorunun sürekli devam ettiğini ve koltuğun üzerinde oluşan tüylerin süpürgeyle de ...
Yi Home Camera’yı Trendyol üzerinden 2 gün önce satın aldım ve iPhone üzerinden uygulamayı kullanıyorum. Kamerayı bebeğimi izlemek amacıyla aldım ancak uygulamada her canlı izleme girişimde sürekli reklam çıkıyor. Bu durum, kamerayı kullanmamı ve bebeğimi takip etmemi ciddi şekilde zorlaştırıyor. Uy...
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada online pazar yerinden, English Home satıcısından English Home Bailey Cam 2'li Yağlık - Sirkelik 150 ml Kahve ürününden 2 adet sipariş verdim (Sipariş Numarası: 461 937 594 1). Ancak 02.10.2025 tarihinde siparişim, “hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle” gerekçe...
15 Kasım 2024 tarihinde Karaca Home internet sitesinden Buena Sucre 200X290 model halı satın aldım. Halı, ilk bakışta yün gibi görünse de aslında tamamen naylon bir yapıya sahipmiş ve yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede yapış yapış bir hale gelerek kullanılamaz duruma geldi. Halıyı sadece normal şe...
HM Home’dan hmhome.com.tr üzerinden yaklaşık iki hafta önce sipariş verdiğim servis tabağında, ürünü ilk kez bugün kullanmak için çıkardığımda boydan boya bir çatlama çizgisi olduğunu ve bu çizginin bir maddeyle yapıştırıldığını fark ettim. Ürünün sipariş numarası: 70673206771’dir. Ürün elime ulaş...
15.03.2025 tarihinde internet üzerinden "Home office" adı altında Çağritex (https://www.cagritex.com/) çağrı dağıtım merkezi kapsamında evden çalışma imkânı için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ad, soyad, doğum tarihi, T.C. Kimlik numarası, aktif telefon numaram ve e-Devlet onaylı adres bilgilerim...
21.11.2023 tarihinde Karaca Home üzerinden satın aldığım Homend Alex1281H model cihazım bugün kendi etrafında dönmeye başladı ve saçma sapan hareketler sergiledi. Cihazı kapatıp tekrar açmayı ve fişini çekip takmayı denedim ancak sorun devam etti. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almadım....
"Müşteri hizmetleri yaptığı tüm çalışmalarla kötü giden süreci tamamen terse çevirerek güvenimizi tazeledi. Sorunu fazlası ile giderdi hediye için teşekkürler."
13 Temmuz’da Maq Home Esenyurt (Zafer Mah. 185. Sokak No:7-9 Self İstanbul Esenyurt) mağazasından aldığımız masa sandalye takımımıza ait “bach” parças...
Karaca online dan almış olduğum ürünlerde Faturada T. C. Kimlik numaram yazmıyor ve KVKK gereği T. C. Yazamıyoruz diyorlar. Bu kadar büyük bir firmanın faturada T. C. Kimlik numarasının yazmaması ve bunu düzeltmemeleri çok saçma. Sonuçta aldığım ürünü online ya da mağazadan olması fark etmeksizin ba...
Enza Home Mezitli Mersin şubesinden aldığım ürünlerle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimat süreci baştan sona problemliydi; ürünler hem geç teslim edildi hem de eksik geldi. Gelen ürünlerde ise birçok hata vardı: gardırop kapakları yanlış monte edildi, bazalar sürtünmeye bağlı kumaş hatası ...
22 Eylül'de teslim edilmesi gereken Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından aldığımız yemek odası takımımız, 14 Ağustos'tan beri tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş numaramız: 1104621068. İki haftadır müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde, takımın diğer parçalarının hazır olduğu ancak masa...
2 Ekim 2025 tarihinden beri Diyarbakır Kayapınar’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesildi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sadece “ekip yönlendiriyoruz” denilerek geçiştirildim. Ancak bugüne kadar hiçbir teknik e...
06.02.2025 tarihinde ödemesini yaptığım toscana 3’lü gk 2233K12233K22298BM2301 dc ve toscano 3’lü gk2234K12234K22298BM2301 dc koltuk takımlarım, Sweet Home Yenibosna Doğtaş mağazasından satın alınmış olup, 2 Haziran 2025’te teslim edildi. Teslimatın 4 ay sürmesini istemesek de kabullenmek durumunda ...
Werra Home Elazığ Ataşehir şubesinden yaklaşık bir ay önce Bohem model koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 000062). Ürün teslim edildiğinde koltuk takımının ayaklarının yamuk olduğunu ve renk uyumsuzluğu bulunduğunu fark ettim. Ayrıca berjer eksik gönderildi. Yaşadığım bu sorunları hem mağaza il...
30 Eylül 2025 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet halı siparişi verdim. Siparişlerimden yalnızca biri, 3 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; diğer halım ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslim edilen halı “mariesse Home” markasına ait çıktı. Oysa ben doğrudan mariesse Home’dan sipariş vermek ...
21 Eylül’de İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından Pablo model koltuk takımı, yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişim 15 gündür teslim edilmedi. Teslimat geciktiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, ürünlerin taşınması için 3.500 TL nakl...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Muammer Akar Mahallesi, Karabağlar/İzmir adresinde 3 gündür süren ve bugün 4. Gününe giren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak tarafıma herhangi bir dönüş ya da bilgilend...
Tepe Home Buyaka Ümraniye mağazasından aldığım Helsinki berjer (Candy) ve Polo sandalye ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sadece bir yıl kullandığımız Polo sandalyenin ayağı kırıldı. Servis geldi ancak yanlış ayak getirdi, sorunun çözüleceğini söylediler fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen ha...
Trendyol üzerinden 10555746184 numaralı siparişimde, 9799239414 numaralı teslimat ile Pufwin Home Elegance XL makyaj organizeri (Beyaz) ürününü satın aldım. Ürünün ücreti olan 399,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Soma/Manisa. Siparişi verdiğimden bu yana 3 gün geçti ve kargo sorgul...
Vodafone.net üzerinden yeni fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum ve bağlantı işlemi 02.10.2025 tarihinde Muğla/Fethiye/Foça Mahallesi’indeki adresimde yapıldı. Ancak, bağlantı yapılmasına rağmen hattım 2 gündür aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “5 iş gün...
"Vodafone beni bu aralar çok memnun ediyor. Teşekkür ederim Vodafone."
Vodafone ev interneti kampanyası kapsamında, referansımla Mahir Kanan adına yeni müşteri kazandırdım. Kampanya şartlarına göre, bu işlem karşılığında ...
05/06/2025 tarihinde Divona Home Eskişehir Odunpazarı şubesinden Cullinan kum beji balkon takımı aldım ve sipariş numaram S30 001423. Ürün teslimatı yapıldı, ancak iki adet pufum eksik geldi. Eksik puflarım yaklaşık üç aydır teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Divona Home ile hem yüz yüze hem de ...
04.10.2025 tarihinde, güvenilir olduğunu düşündüğüm Indeed iş arama platformu üzerinden Philips Türkiye firmasının müşteri hizmetleri Home office ilanına başvurdum. Başvurum sonrasında, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek isim, soy isim, telefon numarası, e-posta adresi ve adres gibi kişi...
home