to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Esenler Atışalanı Enza Home şubesinden Terra model koltuk takımı aldım. Ancak ürün elime ulaştığı ilk haftadan itibaren kumaşında ciddi bir sorun fark ettim. Kumaş sürekli toplanıyor ve sanki yıllardır kullanılmış gibi bir görüntü oluşuyor. Her oturup kalktığımda kumaşı düzeltmek zorunda k...
10 Ekim 2025 tarihinde Jooble platformunda karşıma çıkan "code Bilişim Hiz. A. Ş. - Philips Home Office" başlıklı iş ilanına başvurdum. Başvuru sonrası tarafıma +90 *****59 03 01 numaralı telefon üzerinden ulaşıldı ve benden IBAN, doğum tarihi ve adres gibi kişisel bilgilerim istendi. Ardından, iş i...
2025 Ocak ayında İstanbul Kağıthane Maq Home mağazasından mutfak masası takımı satın aldım. Ancak süreç boyunca hem teslimatta gecikme yaşadım hem de yanlış ürün gönderildi. Bu sorunlarla yaklaşık 3 ay boyunca uğraştım. Sonrasında, 25.09.2025 tarihinde firma tarafından arandım ve yaşadığım sıkıntıl...
03/09/2025 tarihinde Arçelik Kardeşler Mobilya Home Dakika Şubesi’nden aldığım Arçelik 6444 ok1 model bulaşık makinemde son 2 haftadır ciddi bir sorun...
30.08.2025 tarihinde Yataş Enza Home Özdilek mağazasından Black Ice model yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış sırasında bana 120 gün deneme hakkım olduğu, üründen memnun kalmazsam veya uyum sağlayamazsam değişim yapılacağı açıkça belirtildi. Ayrıca, kesinlikle 120 günü beklememem, daha erk...
"Arçelik şikayetimi ilettikten sonra hızlı bir şekilde dönüş sağladı ve sorunumu yakından inceledi. Talebim üzerine gerekli kontroller tekrar gerçekleştirildi ve bir hafta içerisinde çamaşır makinemin değişimi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim Arçelik pişman etmediğiniz için."
Bayrampaşa İstanbul Forum şubesinden satın aldığım Arçelik 1060 model kurutmalı çamaşır makinesinin kurulumu yapıldıktan sonra, aktif olarak kullanmay...
19 Eylül’de Enza Home internet sitesi üzerinden Vetrosa zigon siparişi verdim (Sipariş No: 3028192463911651). Siparişimin teslimat adresi Kemalpaşa OSB 618. Sok. No: *, Kemalpaşa/İzmir olarak belirtildi. Siparişimi kendi üyeliğim üzerinden, kendi adıma oluşturdum ve 11.578 TL ödeme yaptım. Bir aydı...
29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...
Enza Home Atakum şubesinden aldığımız mobilyaların kurulumu, faturamız U*** B** adına kesilmesine rağmen 3 gündür tamamlanmadı. Özellikle masa kurulumu hala yapılmadı ve bu durum evimizde ciddi mağduriyete yol açıyor. Bugün tekrar şubeyi aradığımda, çalışanınız N*** Hanım tarafından son derece saygı...
English Home internet sitesinden Ankara adresime TR211838641272 numaralı siparişimle bir nevresim takımı aldım. Siparişi verdikten sonra ürün tarafıma...
24 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Beyaz Eşya Birikim mağazasının online platformundan Arçelik 6564 çay makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 1078237971-a. Ancak ürün bana Koçtaş yerine “Fit Fiyat Home” adlı satıcıdan gönderildi ve ürünün faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Faturamı almak ve ...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili son altı aydır bölgemizde (İstanbul/Bayrampaşa/Kartaltepe Mahallesi) sık sık altyapı kaynaklı arızalar yaşamaktayım. Özellikle 07.10.2025 tarihinde açtığım çağrıya (çağrı numaraları: 92148838-92202829-92222687-92232347) 11.10.2025 tarihinde son ekip gönderilere...
01.10.2025 tarihinde Digiturk internet kurulum talebimi ilettim. Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki adresime halen kurulum yapılmadı ve yaklaşık bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Ekiplerle iletişime geçilmiyor, kimlik eşleşmediği gerekçesiyle işlem askıda kalıyor. Defalarca Digiturk m...
Yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar internet mağazasından Asus VivoBook 16 model bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın kullanım amacı ofis ve iş olduğu için, işim için yüklemem gereken programları ve bazı Windows yazılımlarını yüklemek istedim. Ancak cihazın arm tabanlı yeni tip bir işlemciye sahip o...
İstanbul Mondi Home Kozyatağı şubesinden yaklaşık 20 gün önce baza başlığı satın aldım. Ürün odama sığmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Henüz 1 ay dolmadan iade talebimi ilettim ve bu pazartesi günü iade işlemi yapılacak. Ancak mağaza, iade sırasında ürünün bedelinin %30'u oranında servis bedel...
Enza Home Bursa İzmir Yolu Barış Mahallesi şubesinden ürün siparişi verdik. Termin süresi maksimum 45 gün denmişti ancak bizim siparişimizin üstünden 2 ay geçti. Arayıp sorduğumuzda ürünlerin hazır olduğu söylenmesine rağmen, iki haftadır teslimat bir türlü yapılmıyor. Her aradığımızda farklı bahane...
Trendyol üzerinden DRN-Home mağazasından 10383428935 numaralı sipariş ile gardırop satın aldım. Siparişim ilk başta kargoya verildi ve 11 parça olarak teslim edileceği söylendi. Ancak 9 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, 2 parç...
5 Ağustos tarihinde Enza Home Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 65 bin tl tutarında peşin ödeme yaparak ürün satın aldım. Teslimatın maksimum 7-8 hafta içinde Innovia 1 sitesine yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçti ve halen teslimat gerçekleşmedi. Defalarca şubeyi aramama rağmen ya tel...
Zara Home’dan 5392*****35 numaralı siparişimle aldığım halı kusurlu geldiği için iade etmek istedim. Ancak Zara Home tarafından yönlendirilen Hepsijet, halının boyutu nedeniyle ürünü teslim almayı reddediyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve her defasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
06.10.2025 tarihinde English Home internet sitesinden üye girişiyle Chelsy Metal Masa Saati Siyah ve Serina Seramik Bardak Altlığı ürünlerini, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak sipariş verdim (Sipariş No: TR453865999231). Kampanya kapsamında her iki üründen de 1’er adet bedava gönderilece...
Büyük bir alışveriş sitesinden masa sandalye takımı sipariş verdim. Ürünler demonte gönderildi. Sandalye sırt minderi montajı yaparken, demir olan iskelette vidalanacak yerle, vida yeri çok farklı yere yapılmış. Vida yerleri farklı olduğu için sırt minderlerini monte edemedim. Sandalyeler kullanılac...
3 Eylül tarihinde Vienna Home Ankara Yenimahalle şubesinden koltuk takımı içeren bir düğün paketi sipariş ettik ve ödememizi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Sipariş numaram: 0551*****15. Sözleşmede teslim tarihi 25 Eylül olarak belirtilmişti ve özellikle 28 Eylül’de düğünümüz olduğu...
home