home
Son Şikayetler
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
17 Haziran’da English Home üzerinden verdiğim TR255644585182 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ...kargoya verilmedi. Siparişi verirken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde,
Luniva Home İade Yapmıyor
20 Mayıs tarihinde Luniva Home’dan toplam 2400 TL ödeyerek koltuk örtüsü sipariş ettim. Gelen örtüler koltuklarıma ölçü ...ve uyum açısından kesinlikle uygun olmadığı için ürünü 22 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile geri iade ettim. İade sonrasında Luniva Home ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Ürünü değiştireb
Heka Home Mobilyalarında Çoklu Kusurlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ankara Siteler’de bulunan Heka Home mağazasından yaklaşık 1 yıl önce salon koltuk takımı, l koltuk, yatak odası takımı v...e yemek masası aldım. Alışverişi yaptıktan sonra yaşadıklarımdan dolayı bu firmadan alışveriş yaptığım için son derece pişmanım, kimsenin de bu mağazadan ürün almasını istemem. Kı




Alesare Home Eksikler Bir Türlü Teslim Edilmiyor
Alesare Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Ancak yatak odasının bazı parçaları ...ile komodin parçası eksik teslim edildi ve yaklaşık 2 aydır bu eksik parçaların tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüştüm. Her seferinde “şu gün gele
Samsung Galaxy A34'de Güncelleme Sırasında Beyaz Ekran Ve Cihaz Kullanılamaz Durumu
Samsung Galaxy A34 cep telefonumda yazılım güncellemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Aynı cihazdan iki tane kullanıyorum. ...Birinde sorun yaşamadan en son güncellemeyi yaptım, ama diğer telefonumda güncelleme indirilemediği için Smart Switch üzerinden PC ile bağlanarak indirmeyi denedim. Güncelleme bitm
33 Bin TL'lik Yatağın 120 Gün Değişim Sözünün İhlali
Batman Merkez Enza Home mağazasından 160X200 ölçülerinde çift kişilik yatak satın aldım ve bu yatak için 33 bin tl ödeme... yaptım. Yatağın aşırı derecede sert olması nedeniyle Konfor problemi yaşadığım için mağazaya başvurdum ve Şubat 2026’da bana 120 gün değişim kampanyasına dahil olduğum, bu kapsamd
Enza Home Teslimat Süresi Aşıldı Ve Ürünler Hâlâ Üretimde
9 Nisan tarihinde Enza Home Giresun Görele şubesinden Bodrum teslimatlı olarak ürün satın aldım. Satın alma sırasında ta...rafıma en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen ürünlerimin tamamı hâlâ elime ulaşmadı ve sistemd
Servis Sonrası Kayıp Türk Kahvesi Makinesi Ve İade Sorunu
Ocak 2025’te Maltepe Piazza Avm’deki English Home mağazasından English Home tkm 6001 Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. ...Ürün daha 1 ay dolmadan bozulduğu için Şubat 2025’te aynı mağazaya teslim ettim. Mağaza 10 Şubat 2025 tarihinde servis kaydını oluşturup ürünü incelemeye gönderdi. 10 Şubat 2025 t
1 Alana 1 Hediye Kampanyasında Eksik Gönderilen Ürün
Karaca e-ticaret üzerinden 20.06.2026 tarihinde Kaşmir Home Nora %100 Pamuk Çift Kişilik Pike Bej ürününden, “1 alana 1 ...hediye” kampanyası kapsamında 96570287 numaralı siparişi verdim. Kampanyaya göre iki adet ürün gelmesi gerekirken, 23.06.2026 tarihinde kargodan sadece bir adet ürün teslim edildi.
İstinyePark Zara Home’da Renk Uyumsuzluğu Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
"Zara Home Genel Merkez Müşteri Hizmetlerine ve Şikâyetvar a teşekkür ederim."
05 Haziran’da Zara Home İzmir İstinyePark mağazasından şortlu bir takım sat...ın aldım. Eve geldiğimde ürünün alt ve üst parçalarının tonlarının birbirin
İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi Ve Ürün Zorla Geri Gönderildi
Trendyol üzerinden Home marka plaj şemsiyesi satın aldım, ürünü beğenmediğim için yaklaşık 5 gün önce iade talebi oluştu...rarak aynı şekilde, poşeti yırtılmadan, hiçbir hasar olmadan sapasağlam şekilde kargoya verdim. Ancak iadem “satışa uygun değildir” denilerek reddedildi ve istemediğim ürünü zorla
Enza Home Mağazasında Kırık Baza Ayağı Ve Saygısız Tutum
Muş Merkez Enza Home mağazasından aldığımız Yataş Bedding marka yatağın bazasında kırık baza ayağı sorunu yaşıyoruz. 12 ...Haziran Perşembe günü fark ettiğimiz bu sorun için bayiye başvurduğumuzda, bize 13 Haziran günü gelip tamir edeceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Daha sonra mağazayı 7–8 ke
Hijyen Nedeniyle İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
English Home As Merkez mağazasından dün Visco bir yastık satın aldım. Bugün, yani ürünü aldıktan sadece bir gün sonra ia...de için mağazaya gittiğimde, hijyen gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Satın alma esnasında ne sözlü olarak ne de yazılı bir uyarı ile bu ürünün hijyen sebebiyle iade
Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Ücretsiz Olmalı, Stok Yokluğu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaratıyor
Karaca Multichet Artisan Digital Ekran Döküm Hamur Yoğurma Makinesi’ni aldım, ürünün balon çırpıcısı yumurta çırparken y...erinden çıkarak bozuldu. Yaklaşık 4–5 aydır bu parçayı tedarik etmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Ürüne 2 yıl garanti verilirken, bu parça için ayrıca ücret t
"Teşekkürler"
Tek Tabak Çatlaması Nedeniyle Tüm Yemek Takımının İadesi Talebi
1 Şubat 2026 da English Home mağazasından aldığım yemek takımının 1 tabağında sır kalkması oldu, müşteri hizmetleri takı...mın tamamını geri gönderin iade veya değişim diyor. 47 parça neden göndereyim, sorunlu olan 1 tane. Kargoda kırılsa düzgün paketlenmemiş denilecek. Tabak da 100 TL bile değil, zorl



Kiwi Home Halı Yıkama Makinesi Arızası
Kiwi marka halı yıkama makinesini 30 Eylül 2025 tarihinde satın aldım ve ürün sadece birkaç kez kullanıldı. Kısa süre so...nra cihaz tamamen çalışmamaya, hiç elektrik almamaya başladı ve şu anda ürünü hiç kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise başvurmama rağmen servis talebim
Türk Telekom'dan 1,5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 gündür süren bir kesinti yaşıyorum. İnternetim dün sabah saat 12 civa...rında tamamen gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Home ofis çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için gerçekten mağdur oldum. Bu süre içinde Türk Tele
Reklamla Uyuşmayan Araba İçi Süpürge İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
23.06.2026 tarihinde TikTok üzerinden “Uygun Sepet” isimli satıcıdan, kutusunda “3 in 1 Vacuum Cleaner Portable Mini Hom...e and Car” yazan araba içi süpürgeyi sipariş ettim. 24.06.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ancak gelen ürün reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem çekim gücü son derec

Weltew Home Kutsal Ticaret’te İptal İsteğimde Kaba ve Saygısız Davranış
18.06.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Hatay Antakya’da Weltew Home adı altında faaliyet gösteren Kutsal Ticaret’ten ...toplam 285.000 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Sipariş sırasında, ürünlerin renk ve modellerinde tercih seçimini önümüzdeki birkaç gün içinde bildirebileceğiz yönünde sözlü o
Teslim Edilmeyen Yatak İçin 23.000 TL İadesi Talebi
Enza Home Bahçelievler e5 şubesinden, Seratonin Mobilya ve Tekstil tic. Ltd. Şti. Unvanlı firmadan 05/04/2026 tarihinde ...120X200 yaylı yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 23.000 TL bedel, aynı gün kredi kartımdan mail order yöntemiyle tahsil edildi ve tarafıma sözleşme/tahsilat dekontu verildi.
Arızalı Kahve Makinesi Ve Kaba Mağaza Personeli İade Talebi
21 Mayıs’ta English Home’dan 3.300 TL ödeyerek tkm 6031 Türk Kahve Makinesi (beyaz–bakır) satın aldım. Makineyi daha ilk... günden itibaren doğru düzgün kullanamadım; kahveyi köpüksüz pişirdi, Türk kahvesi gibi değildi ve kahvenin tadı son derece kötü, içilemeyecek derecede bozuk oluyordu. Toplamda yal
Vodafone'ün Cevapsız Randevu Ve İptal Süreci
18.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. G...örüşmede aciliyetimi özellikle belirttim ve en geç iki gün içinde randevu için aranacağım söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı. Bu süreçte pazarte















