New Home Mobilya Destan Yatak Odası Takımındaki Hatalı Dolap Kapakları Ve Baza Gıcırdama Sorunu

New Home Mobilya'dan yaklaşık 1 ay önce Ankara Mamak Nata Vega AVM şubesinden Destan yatak odası takımı satın aldım. Daha ilk günden itibaren takımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Dolap kapakları hatalı geldi, bazadan sürekli gıcırdayan rahatsız edici sesler geliyor ve makyaj masasında da montaj elemanlarının döktüğü yapıştırıcı izleri duruyor.

Dolap kapakları için mağaza yetkilileri bana 2 hafta içinde değişim yapılacağını söylediler ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan var ne de gelen. Bu süreçte mağazayı ve yetkilileri defalarca aramama rağmen ya geçiştirdiler ya da en sonunda artık telefonları hiç açmamaya başladılar. Sorunlarım çözülmediği gibi muhatap da bulamıyorum.

Hatalı ve kusurlu gelen Destan yatak odası takımımın dolap kapaklarının söz verdikleri gibi acilen değiştirilmesini, bazadaki gıcırdama sorununun giderilmesini ve makyaj masasındaki yapıştırıcı lekelerinin ya temizlenmesini ya da gerekirse ilgili parçanın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.