home

11.10.2025 tarihinde Enza Home’dan Marsana model yatak odası gardırop takımı satın aldım (Sipariş No: 1104983752). Ürünlerim 3 Kasım’da Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edildi. Ancak, gardırobun orta iskeletinde yer alan bir parça eksik olduğu için kurulum yapılamadı. Eksik parça nedeniyle gardıro...

15 Ekim’de English Home’un online mağazasından 12 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR753436976678). Siparişimden yalnızca battaniye ve bıçak seti tarafıma teslim edildi, kalan 10 ürün ise 25 Ekim’e kadar elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım; her seferinde ürünlerin kargo...

Yaklaşık 6 ay önce Çarşıpazar alışveriş mağazasından 1 litre Penguen marka termos satın aldım. Ürünü düşürmedim veya herhangi bir darbe almadı, ancak 3 gün önce termosun ısıyı dışarı vermeye başladığını fark ettim. Satın aldığım ilk günden beri böyle bir sorun yoktu; önceki termoslarımda da benzer b...

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sensitive Visco Yastık 60*40*16 modelini (sipariş no: 417 281 390 3) kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim İstanbul, Başakşehir, Bahçeşehir 1. Kısım olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle...

Cargox firmasının iade kargo alım hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Zara Home’dan aldığım ve kusurlu çıkan ve eksik parçası bulunan ürünü iade etmek için 28 Eylül Salı günü Zara Home üzerinden iade başvurusunda bulundum. 1 Kasım Cuma bana kargonun alınacağına dair Cargox firmasından mesaj gönderi...

08.09.2025 tarihinde İzmit Outlet Center Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ödememi 5 taksit şeklinde yaptım ve tüm taksitleri düzenli olarak ödedim. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetler...

30 Ekim 2025 Perşembe günü İstanbul Küçükyalı Enza Home mağazasından teslim aldığım yatak bazasının mekanizması, ilk kullanımda arıza yaptı ve kapanmadı. Üründe hiçbir zorlama veya hatalı kullanım olmamasına rağmen, servis tarafından yapılan incelemede “kullanıcı hatası” gerekçesiyle garanti kapsamı...

16 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Enza Home mağazasından aldığım 6 kapaklı dolabın kapağı kırık olarak teslim edildi. Teslimat sırasında tutanak tutuldu ve yeni kapak ile değişim yapılacağı belirtildi. 5002***95 sipariş numarası ile işlem başlatıldı ve ürünün garanti kapsamında değiştirileceği s...

16.04.2025 tarihinde Enza Home Samsun Atakum şubesinden Eterna TV sehpası satın aldım (Satış Sözleşmesi No: 06757). Yaklaşık 2 ay sonra sehpa teslim edildi ancak çekmecesi eksikti. Mağaza yetkilileri, yanlış çekmece getirildiği için doğru çekmecenin tekrar sipariş edildiğini ve en kısa sürede teslim...

27 Ekim’de Zara Home’un online mağazasından 15.000 TL tutarında toplu ürün siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim, ancak bana sadece “tahmini teslim tarihini bekleyin” şeklinde ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Bahçelievler mağazasından Corden gardırop siparişi verdim ve banka havalesi ile 42.000 TL ödedim. Sözleşme numaram: 19907. Ürünün en geç 1 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi. Tesl...

29 Ekim tarihinde Antalya İsmet Gökçen Caddesi English Home şubesinden cam saklama kabı satın aldım ve İstanbul’da öğrenci olan oğlumun evine getirdim. Ürünleri 2 Kasım’da açarken, sekiz adet üründen birinin kapağının alt kısmının kırık olduğunu fark ettim. 3 Kasım’da ürünü hasarsız olanıyla değişti...

30 Ağustos’ta Beylikdüzü Enza Home Yataş mağazasından New Lotto & Adapt Rest 2’li baza seti satın aldım. Ürün 45 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Kurulum sırasında başlık bölümündeki lambaların arızalı olduğu mağaza montaj ekibi tarafından tespit edildi ve servis kaydı açıldı. Ancak aradan 3 ...

2022 yılı sonunda Zonguldak Karadeniz Ereğli Enza Home şubesinden aldığım Petra model koltuk takımında, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra kol kısmında deformasyon oluştu. Ürünü satın alırken Petra kumaşının "pati dostu" olduğu ve tırmıklamaya karşı dayanıklı olduğu özellikle vurgulanmıştı...

30 Ekim 2025 tarihinde home office iş arayışım sırasında "cagriuzmani.com" adlı internet sitesi üzerinden T.C. kimlik numaram, ad soyadım, açık adresim ve GSM numaram ile başvuru yaptım. 2 Kasım 2025 saat 17:52’de +905*****18** numaralı telefondan bana ulaşıldı ve kendilerini N11 çağrı merkezi olara...

Hepsiburada üzerinden English Home markasına ait Fancy model katlanabilir sepet satın aldım. Ürün bugün Balıkesir’de tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında sepetin bir parçasının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda paketinde veya dış ambalajında herhangi bir hasar bulunmuyordu. Hen...

Karaca Home Essentials Vanilla Amber kokulu mumdan iki adet satın aldım. Ürünü Bursa Anatolium AVM Karaca Home mağazasından, numaramı vererek aldım. Toplamda 300 TL ödedim; alışverişte bir alana bir bedava kampanyası vardı. Mumu ikinci kez yaktığımda, mumun çöktüğünü ve içinin neredeyse tamamen boş...

22 Ekim günü Enza Home internet sitesi üzerinden 12.699 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. 30 Kasım Perşembe günü dolabın teslimatı Horoz Lojistik aracılığıyla Ümraniye, İstanbul’daki adresime yapıldı. Ancak toplamda 121 kg ağırlığında ve 3 kutudan oluşan dolap, 13. Kata asansörle de olsa yalnı...

22.11.2020 tarihinde Eskişehir Tepe Home mağazasından E*** Ü*** adına satın aldığımız çalışma masasının ayakları, yaklaşık 5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra bir hafta önce montaj yerinden ayrıldı. İlk olarak bir ayağı çıktı, ardından diğer ayaklar da taşıyamadığı için ayrıldı. Masada herhangi bir da...

03.11.2025 tarihinde saat 21.30’da Facebook üzerinden “Home Garden” ismiyle satış yaptığını iddia eden bir kişiyle iletişime geçtim. İlgili kişi, Çanakkale Ayvacık’ta mağazası olduğunu ve Sahibinden.com üzerinden “paran güvende” sistemiyle satış yaptığını söyledi. Ancak bana WhatsApp üzerinden gönde...

24 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden teslim aldığım Liuwa Safir lavabo altı dolabın paketini 2 Kasım Pazar günü açtım. Ürünün içinden kurulum kılavuzu, eşik altı parçası ve vidalar çıkmadı. Ayrıca ürün kusurlu geldi. Satıcının hiçbir iletişim bilgisi bulunmuyor ve bu nedenle satıcıya ulaşamıyorum. T...

11.09.2025 tarihinde krvn.com üzerinden Kervan Home Sweat Home adlı ürünü ts110993877 sipariş numarasıyla 4830 TL'ye satın aldım. Mağazada ürünü almak istediğimde etiket fiyatı 3000 TL idi, ancak kasada fiyat güncellemesi yapılacağı için ürünü satamayacaklarını söylediler. Çok beğendiğim için ürünü ...