to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Kapora İadesi Geri Ödenmedi
Soft Home Mobilya Siteler mağazasından yaklaşık iki ay önce yatak odası takımı için 10.000 TL kapora ödemesini havale yoluyla yaptım. Daha sonra firma hakkında internette ve farklı mecralarda yer alan, ürünlerini aylarca teslim etmediklerine ve ciddi mağduriyetler yaşattıklarına ilişkin çok sayıda olumsuz yoruma rastladım. Bu yorumlar nedeniyle firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım ve süreci devam ettirmek istemedim.
Bu nedenle kaporamın iadesini talep ettim. Mağaza yetkilileri kaporayı iade edeceklerini söylemelerine rağmen aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca mağaza ve yetkililerle iletişime geçtim, her seferinde “iade yapılacak” denilerek oyalanmama rağmen somut bir adım atılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.
Ödemiş olduğum 10.000 TL kaporanın, vermiş oldukları iade sözünü de yerine getirerek, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Kapora iadesi talebim var, mağaza yetkilileri iade yapacaklarını söylese de ödeme yapılmadı, defalarca iletişime geçtim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, hâlâ bir sonuç alamadım.
