to read complaints and reviews, or file yours.Zara Home Ahşap Sehpa Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi
10 Ağustos 2026 tarihinde Zara Home online mağazasından ahşap sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 80097206412. Ödeme 3.190 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Sipariş detaylarında “gönderildi” yazmasına rağmen kargodan hiçbir şekilde haber alamadım, ürünün nerede olduğu da belli değil.
Aslında bu ürünü yanlışlıkla satın aldığım için siparişi verdiğim günden beri mail, telefon ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal ve iade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, süreç ilerletilmedi. Ne ürün ortada ne de para iadesi yapıldı.
Bu aşamadan sonra ürünü kesinlikle istemiyorum, ödediğim 3.190 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
