Mağaza Ve Online Satış Fiyatı Farkı Nedeniyle İade Talebi

Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencereyi Erzurum Paşalar Caddesi’ndeki Kafkas Home mağazasından satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünün Kafkas Home’un kendi e-ticaret sitesinde daha düşük fiyata satıldığını açıkça gördüm.

Müşterilerin bu farkın farkında olmadığı düşünülerek, aynı ürün için mağazada daha yüksek, kendi sitesinde daha düşük fiyat uygulanması tüketiciye karşı hiç hoş bir yaklaşım değil ve firmaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeliyor. Müşteri aynı, ürün aynı, firma aynı olduğu halde fiyatın bu kadar farklı olmasını kabul edemiyorum.

Aynı ürünü kendi sitenizde daha uygun fiyata satabiliyorsanız, mağazada neden daha yüksek fiyat uygulandığını makul ve tatmin edici bir şekilde açıklamanızı ve mağazada ödediğim fazla tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.