to read complaints and reviews, or file yours.English Home Vadi Mağazasından Eksik Kapağa Karşı Kaba Tutum
English Home Vadi İstanbul mağazasından pazar günü hasır kirli sepeti satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde paketten kapağının çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine bugün Marmara Forum English Home şubesine, faturamla birlikte giderek eksik çıkan kapak için değişim talebinde bulundum.
Mağazada yetkili biriyle görüşmek istediğimde mağaza müdürü ilk etapta benimle görüşmeyi bile reddetti. Israr etmem üzerine görüştüğümüzde ise son derece kaba ve ilgisiz bir tavırla, ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiğini, Marmara Forum şubesinden değişim yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattı. Faturam olmasına, ürün eksik çıkmasına ve çözüm beklememe rağmen bu kaba üslup ve yardımcı olmaktan uzak yaklaşım kabul edilemez.
English Home’dan, eksik çıkan ürün kapağımın herhangi bir şubeden değişimle temin edilmesini, Marmara Forum şubesinde yaşadığım bu kaba tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve farklı şubelerden alınan ürünlerin neden değişime alınmadığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
