to read complaints and reviews, or file yours.Karabağlar Konfor Mobilya’da Dolap Teslimatı İptali Ve Hasarlı Ürün Şikayeti
Konfor Mobilya Karabağlar Çetmen Grup Dolap Teslim Edememe Başarısızlık Hikayesi
Konfor Mobilya Zeyya Home Karabağlar şubesinden 03.08.2026 tarihinde Nora dolap satın aldım. Teslimatın ağustos ayının 2. Haftasında yapılacağını söylediler ancak yaşadıklarım tam bir mağduriyet oldu.
İlk teslimat günü ürünün arızalı olduğunu söyleyip bana hiçbir bilgi vermeden teslimatı iptal etmişler, ben ise iş yerimden izin alıp bütün gün boşuna bekledim. İkinci teslimat girişiminde bu sefer dolap almama rağmen koltuk teslimatı yapılacağı bilgisi verildi; kime, neyi teslim ettiklerinden bihaber bir işleyişle karşı karşıya olduğumu anladım. Üçüncü denemede nihayet teslimat geldi fakat bu kez de gelen ürünler kırık ve hasarlıydı.
Satışı yapan mağaza ve satış elemanı hiçbir şekilde kasıtlı olarak telefonlara bakmıyor, Karabağlar şubesi aramalara yanıt vermiyor ve geri dönüş yapmıyor. Bu tutum, ürünlerinin ve yaptıkları satışın arkasında durmadıklarını açıkça gösteriyor.
Hasarlı ürünümün yasal faiziyle birlikte ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
