to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Karaca’nın internet sitesinde almak istediğim saksının mağazada mevcut göründüğünü gördüm. Bunun üzerine özellikle bu ürünü almak için Forum İstanbul’daki Karaca mağazasına gittim. Mağazaya ulaştığımda rafta üç adet saksı olduğunu gördüm ancak çalışanlar bu ürünleri teşhirde kullandıklarını v...
Enza Home Panora şubesinden 30 ocak'ta bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında yatağın en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazayla iletişime geçmeye çalıştığımda ise Tuba ve gizem hanı...
Kervan Aqua Florya mağazasından yaklaşık 4 ay önce yapmış olduğum alışverişte, satın aldığım ürünlerimden iki adet paspas takımı mağazada stokta bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin temin edilerek gönderileceği bildirildi, ayrıca benim talebim üzerine Mall Of İstanbul mağazas...
Gl Home Ev Tekstil firmasından WhatsApp üzerinden 3+3+1+1 koltuk takımı için koltuk örtüsü siparişi verdim. 14 Ekim tarihinde verdiğim siparişlerim elime ancak ocak ayında ulaştı. Gelen ürünlerden iki koltuk örtüsünde bariz dikim hatası vardı, bunun üzerine firma ile görüştüm ve düzeltmeleri için ür...
Kiwi marka 4325 seri numaralı halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım, ürünü alalı 2 yıl bile olmadan hortumu kırıldı. Parça temini için Kiwi ile iletişime geçtiğimde, “elimizde parça yok, temin edemiyoruz” cevabını aldım ve bunun dışında hiçbir çözüm üretilmedi. Sadece hortumu...
19 Ocak 2026 tarihinde Yataş’tan, Çiğli Kipa Enza Home mağazasından Canto silver tek kişilik baza ve başlık satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana üzerine oturduğumuzda ve yattığımızda rahatsız edici düzeyde gıcırtı ve ses geliyor. Daha önce 20 yıl kullandığım bazada bile böyle bir ses problemi...
Sinop Kolay Home mağazasından 12 Ocak’ta bir koltuk takımı satın aldım, ilk taksitimi de ödedim. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde evimde olacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla ikinci taksidimin günü yaklaşmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte taşınacağımı mağaza...
Serkan Home Tuzla şubesinden yaklaşık 4 ay önce koyu kahverengi bir yemek masası satın aldım. Masayı normal şekilde kullandıkça, masanın üzerinde çeşitli bölgelerde belirgin beyazlamalar oluşmaya başladı ve şu an masa, ilk aldığım halinden oldukça farklı, kötü bir görünüme sahip. Satış sırasında ür...
Trendyol üzerinden Lotus Home satıcısına ait bir ürünü satın almadan önce sepetime ekledim ve satıcıya yalnızca ürünün materyalini ve aynı gün içinde kargoya verilip verilmeyeceğini sordum. Mesajımda açıkça “Bugün kargoya verilirse alacağımı” belirttim. Bu mesajı göndermemin hemen ardından ürünün f...
Enza Home Balıkesir mağazasından 26 Ağustos tarihinde Hera koltuk takımı satın aldım ve yaklaşık 85.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 8 Ekim’de teslim edilip kuruldu. Kurulum biter bitmez koltuklardaki deformeleri, potlaşmaları, üçlü koltuklardaki ve tekli döner koltuktaki sorunları fark edip hemen telef...
Weltew Home Sultanbeyli şubesinden aldığım bazalı yatak daha kısa bir süre kullanmama rağmen şişme yaptı. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve b...
Enza Home Tuzla Cami Mahallesi’indeki yeni açılan şubesinden yaklaşık 198 bin tl tutarında koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldık. Aldığımız ürünlerden Sıwan 2,5’luk koltuğun alt tabanında, koltuğu teslim aldıktan sadece 2 ay sonra çökme oldu. Bu durumu tam 1 ay önce far...
Yaklaşık 3 hafta önce Dari Home’dan bir ütü satın aldım ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait dh-5771 numarası bulunuyor fakat ürünün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde ...
28.12.2025 tarihinde Enza Home Özdilek AVM Levent şubesinden 2 adet sandalye satın aldım. Mağazada özellikle bej renk istediğimi belirtmeme rağmen, satış danışmanı M*** Bey ürünü sisteme krem renk olarak girmiş. 3.01.2026 tarihinde teslimat yapıldığında sandalyelerin renginin istediğim gibi olmadığı...
Garanti süresi devam eden Siemens q700 çamaşır makinemin Home Connect / Wi‑Fi (Remote Start) özelliği durduk yere çalışmamaya başladı. Uygulama telefonumda zaten yüklüydü ve daha önce sorunsuz çalışıyordu. Sorun kullanıcı kaynaklı değildir. Siemens müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği tüm adımları u...
Millenicom’dan Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi’indeki adresim için 2’sinde 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde, yani 4’ünde eve gelip kurulum yapılacağı söylendi, hatta acil olduğunu, gelmeyeceklerse hiç bağlamamalarını özellikle belirttim. Buna rağmen ara...
11.12.2025 tarihinde Marmara Forum Enza Home mağazasından bir koltuk satın aldım. Koltuğun ayakları yanlış geldi, akabinde tekrar gönderim yaptılar ancak bu sefer de yine yanlış ayaklar teslim edildi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ doğru ayaklar tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca Marma...
1105620816 sipariş numarası ile İzmir Kısıkköy bayisinden neta 3'lü koltuk, 2'li koltuk, perge, masa ve sandalye 20.12.2025 tarihinde satın aldım. Satın alma sürecinde ürünlerin 35‑40 gün içinde teslim edileceği belirtilmiştir. Oturduğumuz yer ilçede olduğu ve daha önce de Enza Home ile ilgili sevki...
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ediyorum"
Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi Mülk Caddesi No:22 üzerinde bulunan Mobas Mobilya'dan 11 Ocak 2026 tarihinde ablam ve babam tarafından toplam 150 bin TL'lik mobilya alışveriş yapılmıştır. Ödemenin 30 bin TL'lik kısmı havale ile istenmiş ve firma sahibi olduğu söylenen s** t** g***ün kişisel h...
Ütopya’nın resmi internet sitesinden Fazeon marka Fazeon X24F165S model oyun monitörü satın aldım. Ürün bana ilk teslim edildiğinde bozuk ve kusurlu çıktı. Home office çalıştığım ve monitöre acil ihtiyacım olduğu için işi aksatmadan çözüm bulmak amacıyla ürünü ertesi gün, 28 Ocak’ta, firmanın anlaşm...
Son Şikayetler