to read complaints and reviews, or file yours. 
Ashley Furniture Bursa şubesinden 18.12.2025 tarihinde aldığım koltuk takımının kumaşları daha ilk günden defolu çıktı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren koltuk takımının kumaşında belirgin defolar olduğunu fark ettim ve bunu firmaya ilettim. Sa-9726 sipariş numaralı bu alışverişimde, sıfır diye a...
Ashley Home Ankara mağazasından Aralık ayında teslim edilen masa sandalye takımımızla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Mağazada gördüğümüz sandalyelerle bize teslim edilen sandalyelerin rengi ve kalite hissi birbirinden çok farklı, ürünler adeta defolu gibi duruyor. Sandalyeler gelir gel...
Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan Ashley Furniture Home Store mağazasından 06.10.2025 tarihinde 57.000 TL bedelle bir mutfak masası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi, ancak bu süre içerisinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat geci...
15.11.2025 tarihinde 2 adet, 21.11.2025 tarihinde ise 1 adet olmak üzere Ashley Furniture HomeStore’dan toplam 3 adet yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin Ocak 2026’da teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 14 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma t...
İstanbul Dudullu Modoko’daki ashley mağazasından tülen TV mekanizmalı üçlü koltuğu (stok kodu 9860688) ön sipariş vererek satın aldım ve ürün geçen hafta perşembe günü tarafıma teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra yaptığım kullanımda, ayak uzatma aparatı kapalı durumdayken koltuğun normal oturma...
2024 yılında Ashley markasıyla tanışarak Bursa’daki yetkili bayiden 2 adet 3’lü kanepe, 3 adet koltuk, 1 adet sallanan sandalye, 1 adet TV ünitesi ve 1 adet sehpa satın aldım. Ürünlerin tasarım ve konforundan memnun kalmama rağmen, özellikle 3’lü kanepelerde yaşadığım tekrarlayan kumaş problemi nede...
26 Eylül tarihinde Bursa Nilüfer Ashley Mobilya şubesinden bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 25 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra aralık sonuna kadar kesinlikle gelmeyeceği, ocak ayında ise tam olarak ne zaman teslim edileceğinin be...
Ashley Mobilya Bursa mağazasından yaptığım alışverişte hem fatura hem de iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Kasım’da yatak, 3’lü koltuk ve bir adet karyola satın aldım. Yatak ve koltuk aynı gün teslim edildi, ancak karyola yanlış ölçüde gönderildi. Satış görevlisinin de bilgisi...
Ashley İstanbul Mobilya’dan Padova koltuk takımı için ön sipariş verdim ve 50.000 TL ödeme yaptım. Siparişi 22.11.2025 Cumartesi günü oluşturdum, ertesi gün yani 23.11.2025 Pazar günü karar değiştirip iptal talebinde bulundum. Ürünün 90 gün sonra teslim edileceği, henüz üretime bile girmediği açıkça...
10.11.2025 tarihinde Ashley Bursa Nilüfer mağazasından Berjer Garda 503 (ash pmnra503) kodlu üründen adetli miktarda sipariş verdim ve a 060090 numaralı satış sözleşmesi kapsamında 10.000 TL peşinatı banka havalesiyle ödedim. Satış sorumlusu ve mağaza müdürü, ürünlerin ABD üretimi olduğunu ve kontey...
Ashley Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden Padova koltuk takımı ve Havalance TV ünitesi aldım. Toplamda 128.900 TL ödeme yaptım ve her iki ürün de garanti kapsamındaydı. Koltuk takımında, aldıktan 5 ay sonra süngerlerde çökme problemi başladı. Mağaza ile görüştüm, süngerlerin değiştirileceği ve sor...
2024 Ocak ayında Ashley Kuzu AVM’den yemek odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında yemek masasının tablası kırık olarak geldi ve teslimatı yapan ekip bu duruma ilişkin tutanak tuttu, konuyu yetkililere bildireceklerini söylediler. Ancak sonrasında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yakla...
"Ashley firması olarak ürüne değişim sağladığınız için çok teşekkür ederim"
28.07.2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect şubesinden Ashley Tramore koltuk takımı ve Yüksek Yemek Takımı masa sandalye aldım. Toplamda 230.000 TL ödeme yaptım. Ürünler yeni yaptırdığımız evimize teslim edilirken, taşıma ekibi çok özensiz ve acemice davrandı. Evin kapı ölçüleriyle ilgili hiçbir uyarı y...
Bursa Ashley Home Furniture şubesinden peşin olarak 150 bin tl ödeyerek aldığım koltuk takımında, satın aldıktan kısa süre sonra tüylenme ve çökme sorunları yaşamaya başladım. Ürünün ömür boyu garanti kapsamında olması nedeniyle defalarca hem telefonla hem de mağazaya giderek şikayetimi ilettim. Anc...
Biz Modoko mağazasından mobilya aldık. 3 aya teslim edilir dedi. 4. Ayın bitmesine 2-3 gün kaldı. 5. Aya giriyoruz. Hala bir dönüş yok. Arayınca müdürümüz biliyor ama izinde deyip geçiştirdiler genelde. Teslim tarihi 1-2 hafta geçer de 1-1 buçuk ay geçmesi gerçekten ayıp. Alırsanız ömrünüz beklemekl...
Amerikan firması olan ve Türkiye'de bulunan Ashley mağaza (kuzu efekt) mobilyasından aldığım ürün salon konsolunun alt kısımları açıldı. Fakat defalarca iletmeme rağmen ilgilenilmedi. Ayrıca koltuk minderlerinde göçme oldu. Onu da ilettim fakat 6 aydır dönüş alamadım. Sürekli kuzu efekt mağazasından...
Satın alma sırasında 100.000 TL peşinat ödedik ve sözleşmeyi imzalarken satıcınıza “cayma hakkımız var mı? ” diye sorduk. Kendisi “Tabii ki var” şeklinde net bir cevap verdi. Ancak kaç gün olduğu belirtilmedi. Bu taahhüde güvenerek, ürünü daha fazla sorgulamadan satın aldık. Ürünün teslimat tarihi ...
Merhaba, Ben 04.05.2025 Pazar günü anneme Anneler Günü hediyesi olarak Ankara Batıpark Ashley mağazasından 23.000 TL'ye demonte halde bir dresuar aldım. Aldığım ürünün ücretini, sistemlerinde arıza olduğunu söyledikleri için önce bir SMS linki gönderip internet üzerinden EFT ile alacaklarını ve bunu...
"Teşekkürler"
