Melike Home'dan Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Melike Home adlı Instagram hesabı üzerinden namaz elbisesi (Şile bezi) siparişi verdim. 9 Ağustos tarihinde, ürün bedeli olan 2.250 TL’yi EFT yoluyla, isim ve IBAN bilgileri Instagram hesabıyla aynı olan hesaba ödedim. Ödeme sonrası bana mail üzerinden sipariş numarası ve fatura bilgisi gönderdiler, kısa süre sonra bu maili geri çektiler ve o günden beri hiçbir şekilde dönüş alamadım.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, aramalarım açılmadı. WhatsApp profilindeki konum linkine tıkladığımda ise karşıma otomotiv yetkili servisi çıkan bambaşka bir işletme numarası çıkıyor. Instagram üzerinden de hem yazıyor hem arıyorum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Parasını ödediğim ürün tarafıma teslim edilmedi, iletişim için verilen tüm kanallar yanıtsız ve bu durum benim açımdan dolandırıcılık şüphesi doğuruyor. 2.250 TL’lik ödememin acilen iade edilmesini veya ürünümün derhal gönderilmesini, ayrıca bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.




