to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Halı Gönderimi İçin Acil İade Talebi
18 Ağustos 2026 tarihinde Mariese Home mağazasından iki parça halı satın aldım. Ürünlerden biri 80X250 ölçülerinde, London serisi yumuşak dokulu halıydı. Ancak siparişimdeki ürünlerin sadece biri teslim edildi, 245695354426 numaralı siparişimde yer alan 80X250 London serisi yumuşak dokulu halı tarafıma gönderilmedi. 21 Ağustos’ta ürünün eksik geldiğini kendilerine iletmeme rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
O tarihten bu yana hem mağaza satıcısıyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Mağaza satıcısı mesajlara cevap vermiyor, müşteri hizmetleri temsilcisi ise yalnızca kayıt oluşturulduğunu söylüyor ancak sonrasında ne bir geri dönüş yapılıyor ne de eksik ürünüm gönderiliyor. Bu süreçte sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Eksik gönderilen 80X250 London serisi yumuşak dokulu halımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini talep ediyorum.
